一、理論提出與命題假說

1、提出

沉默的螺旋理論是由德國社會(huì)學(xué)者諾伊曼提出的關(guān)于大眾傳播、社會(huì)心理與輿論的重要理論。將輿論看作是一種對(duì)個(gè)人和群體具有強(qiáng)大約束力的力量。于1974年在《傳播學(xué)刊》發(fā)表的論文中提出，后來在其著作《沉默的螺旋：輿論—我們的社會(huì)皮膚》中進(jìn)行全面的論述。

2、命題構(gòu)成 

（1）個(gè)人意見的表明是一個(gè)社會(huì)心理過程人都是社會(huì)性動(dòng)物，為了防止因孤立而受到的社會(huì)懲罰，個(gè)人在表明自己的觀點(diǎn)之際，會(huì)對(duì)周圍的意見環(huán)境進(jìn)行考察，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的意見處于優(yōu)勢(shì)意見或多數(shù)意見時(shí)，就會(huì)傾向于積極大膽的表明自己的觀點(diǎn)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的意見屬于劣勢(shì)意見或者少數(shù)意見時(shí)就會(huì)傾向于保持沉默或者隨聲附和。

（2）意見的表明和沉默的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過程一方意見的沉默會(huì)造成另一方意見的增勢(shì)，于是優(yōu)勢(shì)意見就會(huì)更加強(qiáng)大。這種強(qiáng)大反過來又會(huì)迫使更多持不同意見者來轉(zhuǎn)向沉默，如此一來，就會(huì)形成一個(gè)一方越來越大聲疾呼，另一方越來越沉默的一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過程。

（3）大眾傳播通過營造“意見環(huán)境”來影響制約輿論輿論的形成不是社會(huì)公眾理性討論的結(jié)果，而是意見領(lǐng)袖作用于人們懼怕孤立恐懼的心理，強(qiáng)制人們對(duì)優(yōu)勢(shì)意見采取趨同行動(dòng)的過程。

二、沉默的螺旋的輿論觀和效果觀以及意義

1、輿論觀

該理論是從社會(huì)心理視角來把握輿論現(xiàn)象的，只有那些被認(rèn)為是多數(shù)人共有的能夠在公開場(chǎng)合公開表明的意見，才能被稱之為輿論。而一旦一種言論具備了這一性質(zhì)，就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)制力，公開與之唱反調(diào)的人，就會(huì)有遭受社會(huì)制裁的危險(xiǎn)，所以人們只好在公開的言行中避免與其發(fā)生沖突。該理論強(qiáng)調(diào)了輿論的社會(huì)控制功能。

2、效果觀

大眾傳媒提示的“意見環(huán)境”未必是對(duì)社會(huì)上意見分布的如實(shí)反映，而一般社會(huì)成員對(duì)這種分布又處于一種多元無知的狀態(tài)。這是傳媒提示的這種意見分布會(huì)被大多數(shù)人作為真實(shí)的情況來認(rèn)知，這一結(jié)果會(huì)引起沉默的螺旋的過程。

3、意義

首先，該理論將輿論的形成過程從現(xiàn)象論的描述引向了社會(huì)心理分析領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)了社會(huì)心理機(jī)制對(duì)于輿論形成過程的強(qiáng)大影響。

其次，該理論強(qiáng)調(diào)了大眾傳媒通過營造意見環(huán)境對(duì)輿論產(chǎn)生的強(qiáng)大影響，是大眾傳播從有限效果論向強(qiáng)效果論轉(zhuǎn)化的一個(gè)關(guān)鍵性研究。

另外，該理論對(duì)于重新評(píng)價(jià)大眾傳播效果起到了很好的啟迪作用，對(duì)有限效果論起到一定的糾正作用。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中沉默的螺旋理論的適用性問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，沉默的螺旋理論在網(wǎng)絡(luò)傳播空間里出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)。既有人認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中沉默的螺旋被不斷弱化，呈現(xiàn)出被消解的趨勢(shì)；也有人認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中該理論仍然具有很強(qiáng)的適用性。但是從總體抽象的意義上來探討沉默的螺旋理論的強(qiáng)化或是弱化都不能很好的反應(yīng)出網(wǎng)絡(luò)傳播的本質(zhì)特點(diǎn)，應(yīng)該放在具體的傳播情境中加以考察。

一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，社交媒體崛起成功賦權(quán)于受眾，受眾的話語權(quán)大大增強(qiáng)，參與社會(huì)事件的渠道多元泛化。而且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中公眾的發(fā)言是匿名的，尤其是在一些論壇或者意見廣場(chǎng)，人們的關(guān)系又是隨機(jī)的，不穩(wěn)定的，所以當(dāng)某個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己的意見與周圍意見環(huán)境不一致時(shí)，他有了相比傳統(tǒng)大眾傳播時(shí)代更為廣泛的參與渠道，很可能會(huì)通過轉(zhuǎn)換空間來解決自己的認(rèn)知失調(diào)，所以公眾由于懼怕孤立而產(chǎn)生的趨同行為就會(huì)減少，沉默的螺旋發(fā)生概率也會(huì)降低。另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)、互通、互動(dòng)性，可能會(huì)引起更大規(guī)模沉默的螺旋。網(wǎng)絡(luò)傳播空間中的沉默的螺旋很大程度上是“自下而上”發(fā)生的，先有局部意見

的聚集再加之網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖施加的影響，會(huì)使局部意見進(jìn)行擴(kuò)散。通過多元渠道，從一個(gè)群體擴(kuò)散到多個(gè)群體，甚至?xí)纬扇W(wǎng)絡(luò)的沉默的螺旋。

四、新媒體環(huán)境下，沉默的螺旋的延伸發(fā)展

1、反沉默的螺旋

即指一種與沉默螺旋相反的模式，劉建明教授曾提出輿論背反模式，即媒介議程引起相反的輿論，導(dǎo)致沉默螺旋理論的完全失效。王國華在《網(wǎng)絡(luò)傳播中的“反沉默螺旋”現(xiàn)象研究》中提出“反沉默螺旋”現(xiàn)象的一種模式和兩種路徑。一種模式即指在“反沉默螺旋”模式中，公眾具有理性，能自我思考且不會(huì)盲目從眾和趨同，受眾會(huì)支持少數(shù)意見，而這些少數(shù)意見被更多的網(wǎng)友接受后，可能發(fā)展成為與多數(shù)意見相匹敵甚至超過多數(shù)意見的情況。兩種路徑指的是“反沉默螺旋”現(xiàn)象表現(xiàn)出兩種不同的傳播路徑，即理性“反沉默螺旋”和非理性“反沉默螺旋”。

2.沉默的雙螺旋 

雙螺旋的場(chǎng)域分別是傳統(tǒng)大眾媒介及權(quán)威發(fā)聲渠道和新興的自媒體平臺(tái)以及其他表意平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，傳統(tǒng)媒體積極融入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，憑借相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源形成自己的意見優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)主流價(jià)值觀，自上而下傳播信息，使受眾逐漸認(rèn)同并接受傳統(tǒng)媒體的聲音，形成一種“沉默的螺旋”。后者則憑借新的媒體平臺(tái)主動(dòng)參與輿論的形成，積極發(fā)表意見，為自己的利益訴求找到新的渠道，也改變了個(gè)體對(duì)于大眾傳播的依賴。這種平臺(tái)會(huì)吸納擁有更多相同心理傾向的個(gè)體，促使他們?cè)谝庖妰A向上報(bào)團(tuán)前行。新媒體語境下的個(gè)體以及隨后形成的群體多從自我訴求出發(fā)考慮問題，感情色彩濃厚，往往以批判和反思影響出現(xiàn)，是自下而上的傳播，形成另外一種“沉默的螺旋”

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