一、回音室效應(yīng)與信息繭房

回音室效應(yīng)，或稱同溫層效應(yīng)，凱斯·R·桑斯坦(Cass R. Sunstein) 將其明確界定為，當(dāng)網(wǎng)民預(yù)設(shè)了某種觀點和話題在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行互動，網(wǎng)民傾向于選擇讓他們認(rèn)同且愉悅的信息領(lǐng)域，最終形成內(nèi)部環(huán)境一致性的網(wǎng)絡(luò)小群體，經(jīng)過同樣信息的不斷重復(fù)、強化，從而使網(wǎng)絡(luò)群體認(rèn)知固步自封甚至偏執(zhí)極化。在社交媒體平臺，社群化、圈層化的結(jié)構(gòu)使得回音室效應(yīng)較為明顯，因政治選舉而形成的討論聚合就是一個明顯的例子，如美國總統(tǒng)選舉時，特朗普和希拉里的支持者都認(rèn)為自己所支持的陣營會獲得大選勝利。

在談到回音室效應(yīng)時，很容易與另一個概念，信息繭房相聯(lián)系。兩者都描述了信息傳播方式對人的認(rèn)知、信息表達(dá)的影響，即封閉空間的傳播造成人們接觸信息及認(rèn)知的窄化。相區(qū)別的是，互聯(lián)網(wǎng)時代的信息繭房現(xiàn)象指的是網(wǎng)民對自我喜好的信息篩選與平臺方的信息流個性化推薦機制的協(xié)同下，個人接觸信息的廣度和深度都越來越局限的情況。信息繭房側(cè)重于信息窄化的機制影響層面，回音室效應(yīng)則闡述圈層內(nèi)各成員觀點重復(fù)、意見趨同的過程影響。一般而言，持相似觀點、興趣的人們及信息聚合形成繭房，在其中的表達(dá)討論催生回音室效應(yīng)。

二、“回音室”的形成與特點

1、隔離，在受眾對信息選擇性接觸、平臺提供信息個性化推薦的同時，信息篩選行為實際也導(dǎo)致了受眾分層，加速了受眾的碎片化，形成相對封閉的“回音室”。

2、意見極化與觀點趨同，“回音室”內(nèi)主要為相似觀點、同質(zhì)化信息的重復(fù)，固化成員認(rèn)知導(dǎo)致內(nèi)部討論的多樣性下降。伴隨過度同質(zhì)化傾向的是排他性群體認(rèn)同感，產(chǎn)生意見的極化與情緒化，而回音室內(nèi)成員在強大的群體性認(rèn)同的影響下，在討論相關(guān)問題上會出現(xiàn)觀點的趨同。有學(xué)者認(rèn)為，回音室效應(yīng)最終會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會的“巴爾干化”（即信息空間隔離和分化狀態(tài)）。

3、回音室效應(yīng)的差異，主要表現(xiàn)為不同媒體平臺、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中回音室效應(yīng)的程度有差異。如果網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)具有較強控制力的星形網(wǎng)絡(luò)或者具有較長社會距離的線形網(wǎng)絡(luò)，使單個信源信息易得到多次暴露形成迷惑性多信源的表象，回音室效應(yīng)可能會較顯著。

三、如何避免回音室效應(yīng)？

從回音室效應(yīng)的形成過程中我們得到了如何避免這一效應(yīng)的思考。首先，由于回音室的形成離不開受眾本身與平臺信息流推薦的信息篩選行為，從受眾層面，可提升媒介素養(yǎng)，讓受眾了解這一效應(yīng)，對信息篩選動作所產(chǎn)生的后果有足夠的認(rèn)知，審慎看待重復(fù)曝光的信息，不習(xí)慣式、傾向式地否定異見，對各類意見表達(dá)持較大包容度，使新媒體時代站在傳播主體地位的受眾有一定自覺性，更好把握自身的意見表達(dá)，盡量避免表達(dá)出現(xiàn)同質(zhì)化與情緒化。

其次，從平臺方面，信息流個性化推薦機制、好友推薦的尺度是否可調(diào)節(jié)、是否可讓用戶自主選擇、清晰感知個性化推送的影響，是否能構(gòu)建信息流動較平衡、通暢性、異質(zhì)性程度較高的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等是值得關(guān)注的問題。

最終從回音室的打破而言，受眾在某些熱點輿情事件的發(fā)酵爆發(fā)的實例中是很容易感知到意見沖突的，即兩極化的回音室被打破之后產(chǎn)生輿論洪流的對抗及最終沉淀。在這種過程中，及時展現(xiàn)多個角度、多方信源、媒體權(quán)威與各方發(fā)聲力量的報道既是新聞全面客觀報道及輿論討論的基礎(chǔ)，也可能是對回音室效應(yīng)的一個好的詮釋與知識普及。

參考資料：

網(wǎng)絡(luò)空間中民族民粹主義的邏輯機理與類型比較 ———基于網(wǎng)絡(luò)“回音室”效應(yīng)的視角

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