一、“知溝”理論產(chǎn)生的背景

背景：60 年代美國(guó)，要求實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)平等的社會(huì)呼聲不斷高漲，其背景之一是學(xué)校中貧富兒童在學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)上的差距引起了社會(huì)的廣發(fā)關(guān)注。這樣，在當(dāng)時(shí)強(qiáng)大的社會(huì)壓力之下，美政府提出了一個(gè)補(bǔ)充教育計(jì)劃，試圖通過(guò)大眾傳播和其他手段來(lái)改善貧困兒童的受教育條件，其中一個(gè)重要項(xiàng)目就是制作了一部題為《芝麻街》的兒童啟蒙教育電視系列片。

二、“知溝”理論及其反命題

（一）“知溝”假說(shuō)

1、理論誕生：P.J.蒂奇諾，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比低者更快獲得信息，大眾媒介傳送的信息越多，二者間的知識(shí)鴻溝就越有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

2、模式圖：A.M.松伯格，大眾傳播的信息傳遞活動(dòng)無(wú)論對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者還是低者都會(huì)帶來(lái)知識(shí)量的增加，但由于地位高者獲得信息和知識(shí)的速度大大快于低者，隨著時(shí)間的推移，最終結(jié)果是二者間的“知溝”不斷變寬，差距不斷擴(kuò)大。

3、原因：

1）接觸媒介和學(xué)習(xí)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)條件；

2）傳播技能差異——獲得關(guān)于公共事務(wù)和科學(xué)知識(shí)，需要一定程度的閱讀和理解能力；

3）已有知識(shí)存儲(chǔ)量差異——知識(shí)存儲(chǔ)越多，對(duì)新事物、新知識(shí)的理解和掌握越快；

4）社交范圍差異——社交范圍越廣，人際交流越活躍，獲得知識(shí)的過(guò)程就能加速；

5）信息的選擇性接觸、理解和記憶因素——生活的水準(zhǔn)、層次與媒介內(nèi)容約接近，對(duì)媒介的接觸和利用越高；

6）大眾傳媒的性質(zhì)——傳播有一定深度的媒介主要是印刷媒介，其受眾主要是高學(xué)歷階層。

7）“知溝”擴(kuò)大的根本原因——社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者都處于有力狀況。

（二）“上限效果”假說(shuō)

1、內(nèi)容：J.S.艾迪瑪和克萊因于 1970 年提出，這個(gè)假說(shuō)的觀點(diǎn)——個(gè)人對(duì)特定知識(shí)的追求不非無(wú)止境，達(dá)到某一“上限”后，知識(shí)量的增加就會(huì)減速乃至停止。社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者獲得知識(shí)的速度快，其“上限”來(lái)得也早；地位低者獲得知識(shí)的速度慢，但隨時(shí)間的推移也能在“上限”上趕上前者。這意味著，大眾傳播的信息活動(dòng)的結(jié)果不是帶來(lái)社會(huì)社會(huì)“知溝”的擴(kuò)大而是縮小。

2、“上限效果“假說(shuō)的三條論據(jù)：信息源的性質(zhì)決定上限；受眾本身具有上限；現(xiàn)有知識(shí)已達(dá)上限。

3、評(píng)價(jià)：這個(gè)“上限”在個(gè)人對(duì)特定知識(shí)的追求過(guò)程中是存在的，但在人一生追求知識(shí)的總過(guò)程中是否存在則未必；社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的人即使在某個(gè)上限趕上社會(huì)地位高者，但這種知識(shí)的實(shí)際價(jià)值早已大打折扣。所以，通過(guò)大眾傳媒的“知識(shí)平均化”效果不可能消除知溝、實(shí)現(xiàn)普遍社會(huì)平等。

三、“知溝”理論的應(yīng)用研究及其意義

（一）N.卡茨的“信息溝”理論

1）新傳播技術(shù)的采用將帶來(lái)整個(gè)社會(huì)信息流通量和信息接觸量的增大，這對(duì)每個(gè)社會(huì)成員都是如此；

2）新技術(shù)的采用所帶來(lái)的利益并非對(duì)所有社會(huì)成員都均等?，F(xiàn)有信息水準(zhǔn)較高或信息能力較強(qiáng)的人能獲得更多的信息（理由：早期效果帶給傳播活躍、既有信息儲(chǔ)量大的群體，需要相關(guān)知識(shí)，經(jīng)濟(jì)條件等資源，現(xiàn)有信息水準(zhǔn)程度和采用新技術(shù)的積極性）；

3）既有的信息富裕階層通過(guò)早期采用和使用電腦等先進(jìn)機(jī)器，能獲得信息優(yōu)勢(shì)；

4）新技術(shù)層出不窮，換代周期越來(lái)越短，其趨勢(shì)可能是“老溝”未平，“新溝”又現(xiàn)。

（二）“信息溝”的應(yīng)用研究領(lǐng)域：

1、新媒介的普及過(guò)程研究：主要從人們獲得信息和知識(shí)的物質(zhì)手段，即信息接受和處理設(shè)備的普及過(guò)程入手，來(lái)分析社會(huì)各階層間的“信息溝”乃至“知溝”現(xiàn)狀及其產(chǎn)生原因。普及研究的成果，意味著社會(huì)各階層間的“信息溝”或“知溝”的根源在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不平衡。

2、地區(qū)開(kāi)發(fā)與社會(huì)發(fā)展研究：早期關(guān)注重點(diǎn)是發(fā)展中國(guó)家區(qū)域開(kāi)發(fā)問(wèn)題；70 年代是發(fā)達(dá)國(guó)家的開(kāi)發(fā)援助給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)新的社會(huì)不平等；90 年代后擴(kuò)展到整個(gè)信息社會(huì)規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)域。

3、媒介素養(yǎng)研究：英國(guó)學(xué)者大衛(wèi)·布金漢姆將它定義為“社會(huì)成員”“使用和解讀媒介信息所需要的知識(shí)、技巧和能力”。按照美國(guó)“媒介素養(yǎng)領(lǐng)袖會(huì)議”的定義，是公眾接近、分析、評(píng)價(jià)各種信息，達(dá)到溝通交流目的的能力。

四、新環(huán)境下知溝理論的變化

1、專(zhuān)業(yè)性高的“知溝”擴(kuò)大，專(zhuān)業(yè)性低的“知溝”縮小。隨著人們生活水平的不斷提升，中國(guó)各個(gè)地區(qū)的平均生活水平得到較大的改善，基礎(chǔ)教育得到廣泛普及，傳統(tǒng)媒介如報(bào)紙、廣播、電視等早已普及，并且成為人們生活中的重要一部分。當(dāng)然，根據(jù)社會(huì)地區(qū)的不同以及人們生活水平的差距，各地區(qū)、各個(gè)階層所使用的主流媒介也存在著差異，但是人們的平均媒介接觸率有很大提高。同時(shí)，電視、廣播等在對(duì)人們知識(shí)的普及上也發(fā)揮了重大作用，尤其是對(duì)常識(shí)性知識(shí)的普及上，對(duì)于專(zhuān)業(yè)性要求較低的，并非需要專(zhuān)業(yè)人士才可解讀的知識(shí)，人們接觸和了解的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，在電視、雜志、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體上比較容易接觸到，因此在這類(lèi)知識(shí)上人們之間的“知溝”縮小了。而對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較高的知識(shí)類(lèi)，新媒介環(huán)境下，人們之問(wèn)的“知識(shí)溝”則是呈擴(kuò)大的趨勢(shì)。

2、“知溝”變化的影響因素中，文化知識(shí)因素相比于社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素發(fā)揮著更大的作用隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)媒介的普及，人們接觸信息的機(jī)會(huì)都得到很大程度的提升，信源也呈現(xiàn)多元化，以往大眾媒介掌握信息資源甚至壟斷信息資源的情況已經(jīng)不復(fù)存在。人們經(jīng)濟(jì)生活水平提高，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)媒介的接觸門(mén)檻在降低，即使是在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)產(chǎn)品也在逐漸普及。同時(shí)，人口流動(dòng)也將經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的信息、設(shè)備帶入較落后的地區(qū)。但是原有知識(shí)文化水平的差距卻并沒(méi)有隨著時(shí)代發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及、新的媒介技術(shù)的推出而得到像當(dāng)初義務(wù)教育普及那樣大的改善。知識(shí)文化水平較低的人群使用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)及其他媒介產(chǎn)品的目的往往不是獲取知識(shí)、信息，而是游戲、娛樂(lè)、交友為主，而知識(shí)文化水平較高的人則能更有效的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等媒介上的知識(shí)性資源。新的媒介環(huán)境下，人們獲取知識(shí)的途徑更多元、更便利，那么知識(shí)文化水平較高的人們則在更便利、多元的基礎(chǔ)上獲取更多的知識(shí)，從而進(jìn)一步拉開(kāi)與知識(shí)文化水平較低的人群的差距。因此，知識(shí)文化水平對(duì)知識(shí)溝的影響會(huì)比經(jīng)濟(jì)水平的影響更強(qiáng)烈。

3、知識(shí)的“地區(qū)溝”擴(kuò)大 。這一特點(diǎn)也與中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的城鄉(xiāng)差異、地區(qū)差異相一致。在多元的新媒介的推動(dòng)下，沿海發(fā)達(dá)城市信息流通快速、便捷，人們接觸信息的機(jī)會(huì)相對(duì)均等。同時(shí)，沿海發(fā)達(dá)城市的人均經(jīng)濟(jì)生活水平和文化知識(shí)水平都相對(duì)較高，城市基礎(chǔ)設(shè)施完善，人們接觸信息的頻率也較高，即使是處于社會(huì)底層的務(wù)工人員也可以在地鐵、公交車(chē)上接觸到移動(dòng)傳媒或者使用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)陜速的獲取信息。在整個(gè)信息高速流通的大環(huán)境下，整體知識(shí)水平會(huì)有所提升。而處于內(nèi)陸、西北地區(qū)，尤其是貧困山區(qū)的人們，隨著新的媒介時(shí)代的到來(lái)將會(huì)再一次被拉開(kāi)距離。落后地區(qū)信息流通較慢，人們文化知識(shí)水平較落后，思想相對(duì)保守，接受新事物、新技術(shù)以及應(yīng)用新技術(shù)的速度慢，因此，發(fā)達(dá)地域與落后地區(qū)之間的知識(shí)地區(qū)溝將進(jìn)一步擴(kuò)大。

參考資料：郭慶光《傳播學(xué)教程》；

                  劉海龍《大眾傳播理論：范式與流派》

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