一般而言，醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情事件容易爆發(fā)負(fù)面輿情，因其外界誘發(fā)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)因素很多，如事件性質(zhì)、媒體報(bào)道、群眾高度的關(guān)注度等。一旦爆發(fā)負(fù)面輿情若沒有及時(shí)進(jìn)行輿情處理，很容易引起群眾恐慌，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)陷入輿論危機(jī)。因此，做好醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警工作能夠幫助相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)早發(fā)現(xiàn)潛在的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)處理有效規(guī)避輿情風(fēng)險(xiǎn)。

那么，醫(yī)療行業(yè)輿情風(fēng)向要如何監(jiān)測(cè)預(yù)警呢？下面小編就此問題利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)處理，并整理分享以下解決方案給到大家，僅供參考。

一、醫(yī)療行業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警解決方案

1、全網(wǎng)輿情信息實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)

為了確保醫(yī)療行業(yè)負(fù)面輿情信息不遺漏，可運(yùn)用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)對(duì)全網(wǎng)涉及醫(yī)療相關(guān)的輿情信息進(jìn)行搜集監(jiān)測(cè)，如熱門論壇、貼吧、在線社交媒體平臺(tái)、新聞網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、短視頻平臺(tái)等，方便用戶第一時(shí)間查找搜集與之相關(guān)的輿情信息，排查有無涉敏感和負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情信息。(>>>免費(fèi)試用蟻坊輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)）

2、自動(dòng)識(shí)別告警負(fù)面輿情

監(jiān)測(cè)部門可通過采用蟻坊軟件專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，設(shè)置好監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞，系統(tǒng)便可對(duì)全網(wǎng)輿情信息進(jìn)行查找搜集，并自動(dòng)識(shí)別其中所包含的涉及醫(yī)療負(fù)面輿情輿論信息，一旦判別成功，第一時(shí)間以多形式告警方式通知給用戶，方便用戶及時(shí)了解和掌握負(fù)面輿情事件發(fā)展動(dòng)向，快速開展輿情處置工作，有效防控輿情危機(jī)的爆發(fā)。

3、實(shí)時(shí)追蹤輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)

通過利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，選擇所需監(jiān)測(cè)的輿情主體作為監(jiān)測(cè)目標(biāo)關(guān)鍵詞，如可以對(duì)潛在的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，也可以是已發(fā)生或正在發(fā)生的醫(yī)療輿情事件等，系統(tǒng)會(huì)對(duì)目標(biāo)關(guān)鍵詞的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)變化進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析。

4、全面研判輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

通過借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，可對(duì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)的傳播路徑、傳播區(qū)域、傳播節(jié)點(diǎn)、輿情事件發(fā)展趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)熱度、情感傾向等進(jìn)行全面綜合分析，并生成輿情分析報(bào)告，可為工作人員對(duì)醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判提供決策性參考依據(jù)。

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