民政工作與民眾生活息息相關(guān),一舉一動(dòng)皆有可能成為網(wǎng)絡(luò)輿情的焦點(diǎn)。因此,為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在輿情風(fēng)險(xiǎn),做好民政網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)排查工作至關(guān)重要。以下是本文為各位整理的一些民政網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和如何排查輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的措施,旨在為各位提供參考!
1. 社會(huì)救助問題。如群眾救助申請(qǐng)受阻、執(zhí)行過程中存在標(biāo)準(zhǔn)過低、濫用誤用等現(xiàn)象都極易催生輿情,引發(fā)輿情危機(jī)。
2. 慈善管理問題。如慈善項(xiàng)目資金流向不明、慈善組織資金使用不規(guī)范、賬目不清、信息披露不及時(shí)等問題也容易引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)。
3.養(yǎng)老服務(wù)問題。如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量參差不齊,護(hù)理人員專業(yè)水平不足、虐待老人、養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)滯后、養(yǎng)老資源分配不均等問題的突發(fā),也容易引發(fā)民眾不滿情緒,在網(wǎng)絡(luò)上形成負(fù)面輿情。
4.非法社會(huì)組織查處問題。如在開展非法社會(huì)組織查處工作中,若執(zhí)法過程不規(guī)范、信息公開不及時(shí),也可能引發(fā)輿情。
1.多渠道監(jiān)測(cè)輿情
為了確保輿情風(fēng)險(xiǎn)排查的全面性,對(duì)于民政網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)應(yīng)覆蓋新聞媒體、社交媒體、論壇、博客等多個(gè)渠道。通過多渠道監(jiān)測(cè),以確保全面掌握輿情動(dòng)態(tài)。
2.定期巡查與實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)相結(jié)合
通過結(jié)合定期巡查和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的方式,確保輿情信息獲取的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,以便于能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情,并上報(bào)。例如,輿情監(jiān)測(cè)專員可以通過每天瀏覽相關(guān)網(wǎng)站,收集相關(guān)報(bào)道與言論。
3.輿情風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析
通過運(yùn)用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與分析,如像蟻坊軟件的輿情分析軟件,就可以自動(dòng)識(shí)別出可能引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵詞、負(fù)面信息等。并對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行深入挖掘分析,分析其發(fā)生的發(fā)展走勢(shì)、傳播態(tài)勢(shì)、影響范圍等。(輿情分析軟件免費(fèi)體驗(yàn)入口>>>)
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