2020年以來(lái)，涉及疫情方面的事件或話題都備受大眾媒體高度關(guān)注，這其中在網(wǎng)上引發(fā)輿論熱議的事件也不少。蟻坊軟件對(duì)整個(gè)2020年的疫情輿情突發(fā)事件進(jìn)行了盤點(diǎn)，整理了一份2020年疫情輿情突發(fā)事件專題分析報(bào)告合集，供各位參考。

2020年疫情輿情突發(fā)事件專題分析報(bào)告合集：

專題一：醫(yī)療輿情事件

事件一：查醫(yī)生援鄂日記

事件簡(jiǎn)述：近日，國(guó)內(nèi)第一部正式出版的援鄂醫(yī)生親歷的抗疫日記——《查醫(yī)生援鄂日記》開(kāi)始發(fā)行。該書是由仁濟(jì)醫(yī)院主編，上海市第一批援鄂醫(yī)療隊(duì)員、仁濟(jì)醫(yī)院呼吸科查瓊芳醫(yī)生撰寫，從除夕夜馳援武漢到3月31日回滬，在武漢金銀潭醫(yī)院整整68天里，查瓊芳寫下67篇抗疫日記，將翻譯成多種外文版本發(fā)行到世界各地。國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情好轉(zhuǎn)背景下，《査醫(yī)生援鄂日記》的出版促成了網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)空前一致的情感傾向和行為集合。

事件簡(jiǎn)要分析：借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)分析軟件分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“査醫(yī)生援鄂日記”的討論從4月20日起逐漸顯現(xiàn)，并于次日呈直線上升態(tài)勢(shì)，熱度峰值維持在2天左右，隨后慢慢回落，直至27日出現(xiàn)小幅反彈。

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事件二：張文宏醫(yī)生

事件簡(jiǎn)述：自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，有一位上海張文宏醫(yī)生不時(shí)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中。他談疫情、談復(fù)工復(fù)學(xué)、談醫(yī)療條件都屢屢爆出“金句”：預(yù)測(cè)疫情三個(gè)發(fā)展走勢(shì)；讓黨員先上；再悶2周，把病毒“悶死”；防火、防盜、“防同事”；盡量少說(shuō)話，語(yǔ)言少了，思想就出來(lái)了；肺炎沒(méi)有神藥……而談多次被推上熱搜的時(shí)候，他卻說(shuō)“并不想做網(wǎng)紅，只想做醫(yī)生”。

事件簡(jiǎn)要分析：借助蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)對(duì)近一個(gè)月以來(lái)，全網(wǎng)關(guān)于“張文宏”的討論熱度進(jìn)行分析發(fā)展，第一次峰值從1月30日一直持續(xù)到2月2日，隨后呈下降趨勢(shì)。

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事件三：新冠肺炎下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

事件簡(jiǎn)述：通過(guò)此次疫情，很多人才真正接觸到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。阿里健康、京東健康、騰訊微信、微醫(yī)、丁香園、新浪微博、1藥網(wǎng)、好大夫等平臺(tái)的在線問(wèn)診、防護(hù)咨詢、基礎(chǔ)疾病診斷、缺藥登記、配藥不出門等功能在這場(chǎng)抗疫之戰(zhàn)中都扮演了不容忽視的角色。可以說(shuō)疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療得到了推廣與應(yīng)用。

事件簡(jiǎn)要分析：借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)分析軟件進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，從1月23日武漢封城開(kāi)始，遠(yuǎn)程問(wèn)診網(wǎng)絡(luò)熱度便急劇攀升，疫情期間在線咨詢接到的問(wèn)題主要集中在判斷自身癥狀是否為新冠病毒引發(fā)的肺炎、口罩相關(guān)選擇和佩戴方式、低熱處理方式、孕產(chǎn)婦相關(guān)防護(hù)咨詢等，此后熱度仍保持在較為活躍的水平線上，到目前為止，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)熱度仍在持續(xù)。

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專題二：教育輿情事件

事件一：建議因疫情歸國(guó)留學(xué)生可入學(xué)高職高專中

事件簡(jiǎn)述：兩會(huì)期間，人大代表的各種建議紛紛出爐，在網(wǎng)絡(luò)上得以傳播擴(kuò)散，并在傳播擴(kuò)散中產(chǎn)生認(rèn)同和爭(zhēng)議。盡管近期各種基于公共議題的人大建議不斷輸出，但是這些議題的傳播熱度、輿論強(qiáng)度等存在很大的差異。這些差異既與議題本身與公眾所關(guān)心話題的契合度有關(guān)，也與媒體的報(bào)道密度、報(bào)道框架、報(bào)道角度有關(guān)。

事件簡(jiǎn)要分析：借助蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，最初的新聞報(bào)道是由@中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 在5月25日16：17 發(fā)布，新聞原標(biāo)題是《全國(guó)政協(xié)委員倪閩景：因疫情歸國(guó)留學(xué)生可入學(xué)高職高?！?，后來(lái)更改為《政協(xié)委員倪閩景：妥善解決境外高校留學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)回國(guó)問(wèn)題》。

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事件二：周末補(bǔ)課

事件簡(jiǎn)述：自二月份全國(guó)各地宣布延遲開(kāi)學(xué)時(shí)間以來(lái)，關(guān)于何時(shí)復(fù)課、上網(wǎng)課、周末補(bǔ)課等相關(guān)輿論持續(xù)發(fā)散，網(wǎng)友對(duì)于延遲耽誤的課程是否需要通過(guò)調(diào)節(jié)暑假時(shí)間、周末時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)課十分關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)輿論中真假信息混雜誘發(fā)網(wǎng)友產(chǎn)生擔(dān)憂、焦慮情緒。

事件簡(jiǎn)要分析：借助蟻坊軟件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)對(duì)2月份以來(lái)，全網(wǎng)就周末補(bǔ)課話題的聲量進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，近兩個(gè)月就此話題出現(xiàn)多次輿情波動(dòng)。第一次話題波峰出現(xiàn)在2月15日-16日左右，按以往慣例正是中小學(xué)結(jié)束春節(jié)假期返校上課的時(shí)間，而今年特殊情況不少地區(qū)都延遲開(kāi)學(xué)，該時(shí)間段網(wǎng)民輿論比較聚集，大多以對(duì)課程情況不明朗，對(duì)于周末補(bǔ)課態(tài)度較模糊，擔(dān)心落下課程的焦慮情緒為主。

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事件三：高考延期

事件簡(jiǎn)述：受新冠肺炎疫情的影響，自今春開(kāi)始，全國(guó)各地學(xué)校均未正常開(kāi)學(xué)。并且伴隨著開(kāi)學(xué)時(shí)間的幾經(jīng)推遲，家長(zhǎng)和學(xué)生們的焦慮情緒與日俱增，什么時(shí)候復(fù)課？中考、高考會(huì)不會(huì)延期？尤其是后者更是成為近兩個(gè)月來(lái)民眾熱烈、反復(fù)討論的熱點(diǎn)話題。

事件簡(jiǎn)要分析：借助蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)對(duì)“高考延期”的網(wǎng)絡(luò)熱度發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，3月31日11:30，有關(guān)高考延期的消息經(jīng)央媒“人民日?qǐng)?bào)”“央視新聞”發(fā)布后，迅速引發(fā)全民關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)輿論熱度直線上升，并于12時(shí)-13時(shí)即達(dá)巔峰。相關(guān)話題#高考確認(rèn)延期一個(gè)月##高考#幾乎同時(shí)沖上微博熱搜。其中前者更是以1千萬(wàn)+的搜索量成為爆點(diǎn)新聞。之后，網(wǎng)絡(luò)熱度逐漸下降。并且由于普通網(wǎng)民的關(guān)注和在輿論場(chǎng)的不間斷發(fā)聲，輿情傳播周期拉長(zhǎng)，影響不斷綿延，“長(zhǎng)尾輿論”得以凸顯。

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專題三：疫情社會(huì)熱點(diǎn)事件

事件一：武漢網(wǎng)紅窗簾事件

事件簡(jiǎn)述：2月15日，一名武漢網(wǎng)友發(fā)出一段視頻，稱自家對(duì)面的一戶人家出門前沒(méi)關(guān)窗戶，紅色窗簾隨風(fēng)飛舞了20多天。兩個(gè)月過(guò)去，一直在飄搖在空中的窗簾硬生生被鄰居拍成了一部連續(xù)劇，被全國(guó)千萬(wàn)網(wǎng)友圍觀。至今，這條不經(jīng)意間闖入鏡頭、走紅網(wǎng)絡(luò)的紅色窗簾所引發(fā)的一系列后續(xù)并沒(méi)有就此結(jié)束，它作為抗擊新冠肺炎特展物件永久收藏，成為了人們銘記疫情的特殊敘事符號(hào)……

事件簡(jiǎn)要分析：借助蟻坊軟件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，自4月1日至5月22日，基于時(shí)間軸線的“武漢網(wǎng)紅窗簾”出現(xiàn)了兩次明顯的輿情峰值，傳播路徑表現(xiàn)為“散播-爆發(fā)-長(zhǎng)尾-再爆發(fā)”四個(gè)階段。

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事件二：餐飲行業(yè)漲價(jià)

事件簡(jiǎn)述：近日，海底撈、西貝等漲價(jià)的消息引發(fā)輿論熱議。堂食剛剛放開(kāi)，餐飲企業(yè)就漲價(jià)，難免讓消費(fèi)者難以接受。有網(wǎng)友表示可以接受，但大多數(shù)消費(fèi)者表示漲價(jià)后就不會(huì)去吃了。一季度，餐飲行業(yè)受疫情沖擊遭受巨大損失，另外，店面租金、供應(yīng)鏈成本上漲也是倒逼漲價(jià)的一個(gè)重要因素。那么面對(duì)經(jīng)濟(jì)壓力，餐飲企業(yè)該不該漲價(jià)？

事件簡(jiǎn)要分析：借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)分析軟件進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，自3月份海底撈恢復(fù)堂食以來(lái)，起初沒(méi)有引起輿論大的風(fēng)波。直到4月5日，在微博客類社交網(wǎng)絡(luò)中，關(guān)于海底撈、西貝、喜茶價(jià)格上漲的新聞不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等參與活動(dòng)迅速增長(zhǎng)，促使輿情迅速發(fā)酵。

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事件三：多地景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放

事件簡(jiǎn)述：隨著新冠肺炎疫情防控取得階段性成效，全國(guó)各地疫情緩解，多地新增病例為零，多省下調(diào)疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，各行各業(yè)開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，眾多景區(qū)也不例外，陸續(xù)恢復(fù)開(kāi)放。

事件簡(jiǎn)要分析：借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)分析得知，2月19日起，國(guó)內(nèi)部分地域如浙江、四川、云南、安徽、江蘇等地景點(diǎn)陸續(xù)開(kāi)門營(yíng)業(yè)，均在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)關(guān)注無(wú)數(shù)，截至目前，輿論熱度持續(xù)已一周。

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