專家意見在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境中逐漸成為一種對(duì)公共話題的負(fù)面性解讀，專家對(duì)買房、消費(fèi)、生育、健康等公共議題的意見或者建議通過(guò)只言片語(yǔ)的形式出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間，在專家與普通公眾的身份懸殊以及設(shè)身處地意識(shí)欠缺背景下的意見內(nèi)容，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播、自媒體的解讀、網(wǎng)民的討論后所形成的網(wǎng)絡(luò)輿論與專家意見本身形成了很強(qiáng)的割裂感，這種割裂感的背后呈現(xiàn)且在不斷激化著社會(huì)矛盾。從近段時(shí)間疫情肆虐的社會(huì)背景下，專家群體釋疑解惑、提供意見在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)表現(xiàn)得格外活躍，但是這些意見是否具有合理性、態(tài)度是否體現(xiàn)設(shè)身處地、意見內(nèi)容是否具有一致性等都在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)接受輿論審視，從目前來(lái)看，輿論審視的結(jié)果很大程度上與專家意見存在偏差和分歧，這導(dǎo)致專家這一群體以及相關(guān)意見在網(wǎng)絡(luò)輿論中蒙上了負(fù)面色彩。

疫情環(huán)境下專家意見在網(wǎng)絡(luò)中的活躍度

疫情防控放開之后，對(duì)于放開之后可能出現(xiàn)的問(wèn)題、放開之后的感染情況、感染后的治療、相關(guān)癥狀的科普、轉(zhuǎn)陰之后的身體恢復(fù)等等問(wèn)題對(duì)于大多數(shù)公眾來(lái)講存在很大的疑惑，依靠相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的專家進(jìn)行科普并且提出相關(guān)應(yīng)對(duì)建議在此時(shí)具有很大的必要性。因此，在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的專家在網(wǎng)絡(luò)中的活躍度較高，提出的相關(guān)建議也形成了很多話題，并在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)引發(fā)了極大的討論。從上述對(duì)于疫情環(huán)境下專家意見相關(guān)話題的網(wǎng)絡(luò)熱度可以看出，在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，層出不窮的專家建議形成了極高的熱度體量。尤其是在疫情防控初期以及疫情感染高峰過(guò)程中專家建議的網(wǎng)絡(luò)熱度最高，且在起伏過(guò)程中形成了多個(gè)熱度峰值。

疫情環(huán)境下專家意見網(wǎng)絡(luò)情感色彩分布

從近一個(gè)月以來(lái)，有關(guān)于疫情的專家建議數(shù)量繁多，通過(guò)對(duì)這些專家意見下所形成的網(wǎng)絡(luò)情感分析來(lái)看，負(fù)面情緒占比最高，從網(wǎng)民負(fù)面情緒的來(lái)源來(lái)看，“專家稱絕大多數(shù)患者為無(wú)癥狀患者”、“專家建議多吃檸檬、橙子等水果”、“專家對(duì)于治療感染使用藥物的推薦”、“專家稱新冠跟流感沒有很大差別”等，這些為疫情放開積極發(fā)聲的專家，其意見隨著感染高峰的到來(lái)、患者多種癥狀的出現(xiàn)、醫(yī)院內(nèi)的老年人人滿為患、超市里水果價(jià)格的不斷上漲、藥物資源的高度匱乏等現(xiàn)象的出現(xiàn)，這些專家的公信力遭受到空前的質(zhì)疑，因此網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)這些專家意見抱有極大的負(fù)面情緒。其次，中立的輿論情感比例也相對(duì)較高，這些中性的情感立場(chǎng)主要是針對(duì)一些專家對(duì)陽(yáng)康之后的身體恢復(fù)、現(xiàn)有流行毒株的解讀、感染趨勢(shì)的預(yù)測(cè)等方面提出相關(guān)建議，實(shí)用性較強(qiáng)，網(wǎng)民情緒反應(yīng)較低。除此之外，還有一些較為正面的情緒反應(yīng)，正面情緒反應(yīng)的來(lái)源主要是針對(duì)有些專家稱疫情環(huán)境下給中低收入群體發(fā)放補(bǔ)助等，基本上是站在維護(hù)普通群眾利益的明顯立場(chǎng)上的意見內(nèi)容。

專家意見與網(wǎng)絡(luò)輿論割裂感表現(xiàn)在何處？

疫情環(huán)境下專家基于自身的權(quán)威身份以及身上所賦予的話語(yǔ)權(quán)，不管是在疾病科普還是在輿論引導(dǎo)方面都表達(dá)的極為積極，但是從網(wǎng)絡(luò)輿論的呈現(xiàn)來(lái)看，專家意見并沒有與網(wǎng)絡(luò)輿論達(dá)成一致，甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重的對(duì)立局面，輿論割裂感凸顯。這些輿論割裂感首先表現(xiàn)在網(wǎng)民對(duì)于專家意見的科學(xué)性是否能夠正確辨識(shí)，因?yàn)槿缃竦木W(wǎng)絡(luò)信息中，專家意見繁多凌亂，對(duì)于同一問(wèn)題不同專家也會(huì)形成不同的意見，例如在治療方面，專家意見無(wú)法達(dá)成共識(shí)，加劇了公眾的認(rèn)知難度，同時(shí)降低了專家群體的公信力。其次表現(xiàn)在專家意見與現(xiàn)實(shí)環(huán)境所呈現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)狀并不吻合，尤其是部分專家不斷弱化感染后所產(chǎn)生的困境和風(fēng)險(xiǎn)，而現(xiàn)實(shí)生活中老人等特殊群體不斷遭遇重危甚至是死亡，專家不識(shí)人間疾苦的意見表態(tài)與公眾的生命安全的艱難維護(hù)形成強(qiáng)大的反差，進(jìn)而專家意見不斷遭遇輿論攻擊。除此之外，專家意見在一定程度上引導(dǎo)公眾行動(dòng)，公眾簇?fù)碇碌男袨閷?dǎo)致了自身利益的受損，如專家對(duì)藥物、水果等物品的推薦，導(dǎo)致了物資的匱乏和物價(jià)的上漲，進(jìn)而影響了公眾的購(gòu)買，最終形成了對(duì)專家意見的抨擊和不滿。

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