近期,全國疫情總體上呈現(xiàn)出發(fā)展迅速、傳播范圍廣的態(tài)勢,而伴隨著相關(guān)部門頒布20條疫情防控優(yōu)化舉措,疫情防控的松緊程度、各地疫情防控的具體行動、公眾對當(dāng)下疫情的認(rèn)知態(tài)度以及利益訴求等都在網(wǎng)絡(luò)中形成了激烈討論,輿論場內(nèi)一方面顯示出強烈的二元對立的意見表達(dá),另一方面表現(xiàn)出對相關(guān)主體的疑問以及對政策落實的疑慮。在當(dāng)下人人都無法置身事外也與任何個體公眾息息相關(guān)的疫情環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)民意則成為各方主體以及主流媒體關(guān)注的重點。對于主流媒體而言,在官方輿論場內(nèi)堅持民意導(dǎo)向無疑是其應(yīng)有之義,即發(fā)揮主流媒體力量反饋公眾樸素的現(xiàn)實訴求、回應(yīng)并解惑公眾的疑慮和不滿、疏解公眾的焦慮情緒等。在近期疫情環(huán)境下,在疫情嚴(yán)峻與政策優(yōu)化的局勢之下,主流媒體傳播在很大程度上始終是以堅持民意訴求為輿論導(dǎo)向,具體表現(xiàn)在回應(yīng)公眾關(guān)切、反饋公眾質(zhì)疑以及于細(xì)節(jié)處凸顯民生暖意等方面。
官媒權(quán)威性釋疑解惑,從細(xì)節(jié)處回應(yīng)公眾關(guān)切
20條疫情防控政策的出臺后,在疫情局勢緊張的環(huán)境下,今后疫情防控走向、各地防控政策存在差異,有些地方防控措施與政策釋放信號存在出入等使公眾產(chǎn)生了不少疑問。面對這些疑問,人民日報、新華日報等主流媒體發(fā)布新聞評論,就“如何正確看待當(dāng)前的疫情防控形勢”、“充分認(rèn)識疫情防控面臨的新形勢新任務(wù)”等方面展開評論,依靠其自身的權(quán)威性為公眾釋疑解惑,回答了如何開展疫情防控的細(xì)節(jié)規(guī)定,如在疫情處置時間方面如何以快制快、在精準(zhǔn)防控方面如何做到因地制宜、在社會保障方面該怎樣滿足公眾的就醫(yī)、物資需求等,在堅持民生導(dǎo)向的前提下,回應(yīng)公眾的現(xiàn)實關(guān)切。
官媒提供出口反饋公眾質(zhì)疑,形成輿論倒逼和糾偏態(tài)勢
在此次疫情防控之下,當(dāng)下核酸檢測的精準(zhǔn)性在網(wǎng)絡(luò)中形成了空前的質(zhì)疑,就在民間輿論場的輿論猜測不斷積聚、公眾負(fù)面情緒不斷輸出的情況下,官方輿論場迅速契合民間輿論場的質(zhì)疑訴求,人民日報尖銳地發(fā)出了《核酸亂象不止,疫情永無寧日》的評論文章,官媒以其自身強大的影響力為公眾質(zhì)疑打開了出口,贏得了公眾好評的同時,形成了整治核酸檢測亂象的輿論倒逼力量。除此之外,公眾的質(zhì)疑還表現(xiàn)在對疫情防控過程中有些地方仍舊秉持著一刀切、加碼等防控態(tài)度的不滿,面對公眾的這些質(zhì)疑,主流媒體積極發(fā)聲抨擊部分不合理的疫情防控措施,起到了輿論糾偏的積極作用。
官方輿論場釋放防控信息,凸顯力度和溫度
隨著當(dāng)下疫情防控政策的不斷優(yōu)化,官方輿論場也在根據(jù)政策積極釋放疫情防控信息,一方面始終在強調(diào)科學(xué)精準(zhǔn)有效防疫,堅定不移的落實20條措施,在一定程度上仍舊凸顯疫情防控的力度;另一方面積極科普當(dāng)下奧密克戎變異株病毒的危害降低、治病率減弱,同時呼吁更多老年人加強疫苗接種以及加大對老弱病殘孕等特殊群體的關(guān)心幫助,例如新華日報發(fā)出《抗疫需要耐心、細(xì)心,更要有愛心》的評論文章,指出“需要傾聽群眾心聲,耐心解決群眾問題,積極主動及時回應(yīng)社會關(guān)切”、“把工作做細(xì)做實、設(shè)身處地體會不同群體的冷暖安危和差異化訴求”。在官方輿論場內(nèi),守住民生底線,時刻呼吁疫情防控過程中要凸顯暖意。
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