3月14日22時(shí)56分，網(wǎng)友“蘇州河”在自媒體今日頭條上發(fā)文，講述“感染新冠肺炎回國(guó)治療被通知繳費(fèi)”（來(lái)自網(wǎng)友的私信）迅速躥紅網(wǎng)絡(luò)。隨后，微博客類社交平臺(tái)上眾多博主開始爆料此事，引發(fā)小范圍的討論；很快“蘇州河”的故事遭到了@芮浩川 @吳剛梁 @地產(chǎn)八卦男 等微博大V的質(zhì)疑；3月15日，改名為“阮星愛電影”的網(wǎng)友“蘇州河”承認(rèn)杜撰并發(fā)文致歉，@求真欄目 @江蘇網(wǎng)警 等藍(lán)V進(jìn)一步傳播。16日下午，今日頭條相關(guān)工作人員表示，因該賬號(hào)發(fā)布虛假內(nèi)容，按照平臺(tái)規(guī)則，已對(duì)該賬號(hào)做了封禁處理。

“蘇州河”所編造的故事始發(fā)便成為網(wǎng)民抨擊的對(duì)象，因?yàn)榕c媒體所報(bào)道的隱瞞病情輸入確診病例存在高度相似性，一時(shí)間掀起網(wǎng)民的憤怒情緒，掩蓋了其虛假新聞的本質(zhì)。從爆發(fā)時(shí)間來(lái)看，短短1天內(nèi)該事件實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn)與網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)大V的合力追擊密不可分，在事實(shí)真相明朗之后，媒體和網(wǎng)絡(luò)部門定性為謠言，輿論風(fēng)波卻未就此平息。據(jù)鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，3月15日22時(shí)討論熱度到達(dá)峰值，次日15時(shí)迎來(lái)次峰值。截至17日14時(shí)相關(guān)討論仍在持續(xù)。

在網(wǎng)友“蘇州河”編造虛假故事中，哪些因素影響其產(chǎn)生與傳播？又是哪些力量推動(dòng)其被質(zhì)疑和消解？我們或許可以從自媒體平臺(tái)、網(wǎng)民情緒、網(wǎng)絡(luò)自凈三個(gè)方面找到問(wèn)題關(guān)鍵所在。

①今日頭條等自媒體平臺(tái)的低門檻性吸引了大批網(wǎng)民的涌入，成為時(shí)下越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)者追求經(jīng)濟(jì)效益和網(wǎng)絡(luò)交流的重要工具，草根話語(yǔ)權(quán)被完全釋放。雖然網(wǎng)絡(luò)信息存在機(jī)器審核和人工審核的程序，但在龐雜的用戶生產(chǎn)內(nèi)容過(guò)程中，與專業(yè)的“把關(guān)人”相比，自媒體審核機(jī)制處于一種比較弱的狀態(tài)，且往往以事后處罰為主。這就導(dǎo)致網(wǎng)友“蘇州河”所編造的虛假故事出現(xiàn)在了公眾視野當(dāng)中。

②當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已成為公眾表達(dá)情緒傾向和傳遞自我價(jià)值的重要窗口。對(duì)于渉及普通網(wǎng)民切身安全的公共事件，極易激發(fā)、蔓延群體焦慮感和危機(jī)感，造成社會(huì)偏見激化矛盾對(duì)立。全國(guó)疫情積極向好的背景之下，一旦發(fā)生任何破壞性行為都會(huì)點(diǎn)燃緊繃的負(fù)面情緒，通過(guò)鷹眼速讀網(wǎng)網(wǎng)民情緒分析可見，負(fù)面和中性情緒占到了80%。不論是“蘇州河”杜撰的內(nèi)容還是造假事件本身，恰好擊中了大眾對(duì)當(dāng)前社會(huì)問(wèn)題存在的情緒和共識(shí)，導(dǎo)致事件不斷發(fā)酵。

③網(wǎng)絡(luò)自凈是網(wǎng)絡(luò)媒體與網(wǎng)民通過(guò)自發(fā)判斷和引證，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)辨別虛假信息、謠言等負(fù)面現(xiàn)象的一種行為，有利于維護(hù)和構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。據(jù)@芮浩川 表示“蘇州河的所謂網(wǎng)友私信，各種流行要素堆砌，無(wú)時(shí)間無(wú)地點(diǎn)無(wú)人物毫無(wú)新聞基本信息”；@地產(chǎn)八卦男 稱“就算是寫小說(shuō)，也得有個(gè)時(shí)間地點(diǎn)好綜合考證不是，蘇州河前后邏輯拼湊”。諸多大V自發(fā)辟謠，表現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)的自凈功能，也反映出很多網(wǎng)民是頗具理性和判斷力的，從而促進(jìn)了這一虛假新聞的消解。

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