1月8日,一則“女子打網(wǎng)約車不緊不慢買早餐,司機(jī)等7分鐘后取消訂單被威脅要投訴”的視頻沖上熱搜,就當(dāng)網(wǎng)友們針對視頻中的內(nèi)容展開激烈討論之時,有人質(zhì)疑該視頻系自導(dǎo)自演的擺拍,在部分媒體發(fā)布的視頻中,標(biāo)注了視頻來源是網(wǎng)友“小韓的行車記錄”,“小韓的行車記錄”在1月5日晚就發(fā)布了該視頻,該視頻畫面是一段行車記錄儀錄像,時間顯示1月5日,地點(diǎn)顯示福州,而聲音其實是網(wǎng)友“佛飄龍浩”去年10月8日發(fā)布的視頻原聲。視頻音畫非原裝,而視頻原聲作者發(fā)聲稱經(jīng)歷真實但視頻系演繹拍攝?!靶№n的行車記錄”表示,視頻為網(wǎng)絡(luò)故事,有其他網(wǎng)絡(luò)博主做過類似內(nèi)容,此前翻拍過的2個視頻播放量達(dá)千萬,經(jīng)媒體轉(zhuǎn)發(fā)后被平臺刪除。隨后該發(fā)布者賬號顯示被禁止發(fā)布視頻,違規(guī)原因系被投訴著作權(quán)侵權(quán)。這一起因網(wǎng)絡(luò)短視頻引發(fā)的關(guān)注輿論風(fēng)波,涉及到多種話題的討論,而在這個過程中新聞媒體也起到了很大的推動作用。
新聞媒體如何推動該事件的傳播演化?
1月8日九派新聞最先傳播報道了此事,傳播內(nèi)容為“司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn),卻發(fā)現(xiàn)女子還在不緊不慢買早餐,司機(jī)等待七分鐘后告訴女子重新打一輛車……”隨后,頭條新聞、觀察者網(wǎng)、財經(jīng)網(wǎng)等專業(yè)媒體也傳播了此事,該事件的傳播熱度被迅速帶動起來,加之一些自媒體的意見表達(dá),使其傳播熱度迅速達(dá)到峰值。就在該事件討論熱度最盛的時候,關(guān)于該視頻新聞其實是假新聞,視頻系翻拍的信息被網(wǎng)友曝光,一些有影響力的自媒體傳播者如袁者之、斯圖卡98、瑤池在逃蜆子等紛紛對翻拍視頻進(jìn)行揭露和抨擊,但是該事件的熱度逐漸處于下降的趨勢。1月8日晚間,視頻發(fā)布者證實了此事,此時,緊急呼叫、中國新聞網(wǎng)等媒體報道了翻拍的事實,1月9日一早,在眾多媒體的最新報道之下,該事件的傳播熱度再次攀升并達(dá)到峰值,此時網(wǎng)絡(luò)討論大多放在了翻拍這一問題上。經(jīng)過一天的討論該事件關(guān)注熱度逐漸消散。
在整個事件的傳播過程中,新聞媒體起到了最大的推動作用,不僅率先將未經(jīng)核實的信息報道出來,引發(fā)關(guān)注度,而且在被網(wǎng)友揭露之后,新聞媒體并未失聲,抓住了翻拍這個關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行積極報道與采訪。雖然前后傳播的新聞媒體可能并不是同一個媒體機(jī)構(gòu),但是也暴露出當(dāng)下新聞媒體在搶新聞、博關(guān)注、甚至是制造新聞方面的積極性。
網(wǎng)絡(luò)輿論被帶節(jié)奏前后話題指向相對單一
該事件未被證實為翻拍之前,其討論話題的焦點(diǎn)主要圍繞著是司機(jī)與打車女孩到底誰的責(zé)任大展開,媒體報道的內(nèi)容突出了女孩不緊不慢拖延時間而且態(tài)度不好,司機(jī)被激怒,因此大多數(shù)網(wǎng)民將抨擊方向紛紛指向了女孩,認(rèn)為女孩被取消訂單還威脅司機(jī)實屬咎由自取。而事件被證實為翻拍之后,輿論聚焦則主要指向了當(dāng)下短視頻拍攝者為了熱度不擇手段,抨擊短視頻拍攝者們無底線的帶節(jié)奏。另外有少數(shù)抨擊聲音是指向了媒體的隨意報道。由此來看,該事件被證實翻拍前后,網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容差距很大,且聚焦的話題相對單一。
該事件風(fēng)波下暴露出多重問題值得反思
從整個事件在網(wǎng)絡(luò)中掀起的輿情風(fēng)波來看,我們可以發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下尤其是在短視頻傳播環(huán)境下,部分短視頻拍攝者、新聞媒體以及短視頻平臺甚至是公眾信息素養(yǎng)等方面暴露出來的一些問題,而這些問題值得我們認(rèn)真反思。
1、自媒體傳播者虛構(gòu)段子傳播誤導(dǎo)受眾,版權(quán)意識淡薄引發(fā)糾紛
自媒體傳播者為了獲取流量,采用了各種各樣的方法,無下限、毀三觀、蹭熱度……都是常見的手段,也引發(fā)了不少詬病。而該事件中通過各種語音截取、擺拍、翻拍,突出當(dāng)下社會中的一些矛盾,引發(fā)公眾的關(guān)注,激發(fā)公眾的不滿態(tài)度,利用公眾、誤導(dǎo)公眾,甚至加劇了網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情感的不斷擴(kuò)大。除了誤導(dǎo)受眾之外,自媒體傳播者在獲取素材方面并沒有很強(qiáng)的版權(quán)意識,導(dǎo)致很多傳播者隨拿所用,損害原創(chuàng)者的權(quán)利,進(jìn)而產(chǎn)生版權(quán)糾紛。
2、新聞媒體未經(jīng)調(diào)查核實隨意傳播,有意刺激輿論情緒
該事件之所以在網(wǎng)絡(luò)中被廣為關(guān)注離不開新聞媒體的強(qiáng)力推動,而虛假新聞的傳播也暴露出專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)在新聞報道時有失客觀性和真實性,未經(jīng)調(diào)查就將其隨意傳播,甚至企圖通過傾向性明顯的言語描述來引發(fā)公眾的關(guān)注,惡意刺激輿論負(fù)面情緒,激化輿論矛盾。新聞媒體為了搶新聞將短視頻平臺上關(guān)注度高的視頻內(nèi)容加工成新聞素材,進(jìn)行編輯發(fā)布,這種報道手段的使用嚴(yán)重?fù)p害了新聞專業(yè)主義,破壞了公眾對新聞媒體專業(yè)性的社會信任。
3、短視頻平臺信息審核把關(guān)不嚴(yán),事后管理引不滿
除了短視頻制作者發(fā)布者和新聞媒體之外,也暴露出短視頻平臺自身的問題。依靠算法推送打造出視頻平臺上的熱門爆款,吸引關(guān)注。但是卻忽視了爆款短視頻內(nèi)容是否存在問題,在視頻信息是真實還是虛構(gòu)方面審核把關(guān)不嚴(yán),面對原創(chuàng)者的投訴舉報并未及時重視處理,導(dǎo)致翻拍、抄襲等視頻內(nèi)容層出不窮。而當(dāng)問題被揭露,事后管理懲罰根據(jù)并未及時公開說明,導(dǎo)致不少網(wǎng)民質(zhì)疑處罰力度是否尚輕,引發(fā)公眾強(qiáng)烈不滿。
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