近日，一則關(guān)于“湖北孝感槐蔭公園一輛無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的轎車車主去世”的消息在網(wǎng)絡(luò)上傳播，消息的具體內(nèi)容為“王先生在公園發(fā)現(xiàn)一輛小車車牌前后都被報(bào)紙擋住，而且已經(jīng)停在公園幾個(gè)月沒人開走。于是他撕下報(bào)紙根據(jù)車牌號(hào)打114查詢后得知，車主已經(jīng)不在了。王先生通過(guò)聯(lián)系車主家人了解到，孝感疫情期間，車主在抗疫一線幫忙送菜，后來(lái)感冒發(fā)燒沒多久就去世了”。這則消息一時(shí)間引發(fā)了網(wǎng)民很大的情緒感慨，但是在6月22日，孝感警方對(duì)此辟謠，證實(shí)該車主仍在世。相關(guān)辟謠消息的發(fā)布，又一次引發(fā)網(wǎng)絡(luò)震動(dòng)。

謠言熱度大于辟謠熱度

6月21日上午，關(guān)于湖北私家車數(shù)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)車主因抗疫感染肺炎已去世的消息開始在網(wǎng)絡(luò)上傳播。該消息最初是在短視頻平臺(tái)的用戶“王公子”（也就是新聞中的王先生）發(fā)布，該視頻發(fā)布后隨即在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上引發(fā)關(guān)注。與此同時(shí)，各大媒體也將其作為具有新聞價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道，在大量媒體的報(bào)道加持下，該消息在6月21日晚間的傳播熱度高漲，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注熱度也隨著不斷擴(kuò)散。

6月22日中午時(shí)分，該消息卻出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。孝感警方經(jīng)過(guò)核查，確認(rèn)該消息為并不真實(shí)，該車主身體健康，并未去世。因此，關(guān)于湖北私家車數(shù)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)車主已去世的辟謠信息又迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播起來(lái)，其傳播熱度再一次出現(xiàn)了峰值。

該消息從謠傳到辟謠的傳播經(jīng)歷了一天左右的時(shí)間，在這個(gè)過(guò)程中，媒體始終扮演了提升其傳播熱度的助推器。但是從傳謠和辟謠的傳播熱度值來(lái)看，謠言傳播熱度高于辟謠的傳播熱度，但是辟謠傳播在時(shí)間維度上比謠言傳播要久一點(diǎn)。

敘事性謠言下受眾的情感沉浸

當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)上的謠言橫生，事件的反轉(zhuǎn)速度和頻率總是令人猝不及防。在眾多類型的謠言中，敘事性或者故事性的謠言相對(duì)來(lái)說(shuō)易被輕信，其中主要的原因是這類謠言會(huì)對(duì)受眾產(chǎn)生情緒驅(qū)動(dòng)的影響，造成受眾沉浸在故事性謠言塑造的情感場(chǎng)景中。而敘事性謠言被戳破時(shí)，受眾沉浸其中的情感場(chǎng)景也隨之出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，進(jìn)而造成受眾情感的正負(fù)向?qū)α?。這次湖北車主去世的謠言就是一種敘事性謠言，在這個(gè)故事中突出了敏感性現(xiàn)實(shí)背景下的好人行為（即疫情發(fā)生時(shí)堅(jiān)持抗疫而染?。⒑萌瞬辉谖飬s在的生命緬懷（即車主犧牲車已無(wú)人再開），這種故事的塑造極易引發(fā)受眾的共情和感動(dòng)。當(dāng)這則帶有故事性的信息實(shí)則是一種刻意的虛構(gòu)，受眾情感也因此出現(xiàn)震蕩，具體表現(xiàn)為受眾的情感被惡意消費(fèi)。從情感沉浸到情感被消費(fèi)的輿論表現(xiàn)可以看出，受眾情感的透支、哀嘆與無(wú)力。

傳謠辟謠共同體下的媒體失信

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨之初，由于自媒體、公民記者、公民新聞的出現(xiàn)，學(xué)界業(yè)界圍繞著“自媒體時(shí)代下新聞傳播”、“自媒體時(shí)代下新聞媒體的挑戰(zhàn)”、“網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代傳統(tǒng)媒體的發(fā)展”等問題進(jìn)行了極其多的討論。隨著媒介融合的不斷深化，又出現(xiàn)了對(duì)“媒介融合背景下新聞媒體的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”、“媒介融合背景下新聞專業(yè)主義的堅(jiān)守”等問題的討論。這些問題的探討背后，必然隱藏著網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代下各傳播主體之間的對(duì)抗，大部分表現(xiàn)為專業(yè)性的新聞媒體與自媒體之間的對(duì)抗，而主要的傾向是新聞媒體以其職業(yè)技能以及職業(yè)道德對(duì)自媒體信息傳播的真?zhèn)魏瞬橐约吧疃日{(diào)查所具備的專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，這其中暗含著受眾對(duì)新聞媒體專業(yè)性的期許與信任。但是，從如今的信息傳播環(huán)境來(lái)看，專業(yè)性的新聞媒體在某種程度上出現(xiàn)了對(duì)當(dāng)下信息市場(chǎng)的高度迎合甚至是破壞的態(tài)勢(shì)。其中主要表現(xiàn)之一就是在反轉(zhuǎn)新聞中扮演了傳謠和辟謠的雙重角色。在這次湖南車主去世的謠言傳播中，新聞媒體在傳謠和辟謠過(guò)程中的表現(xiàn)都十分賣力，成為了傳謠辟謠的共同體。新聞媒體在這種矛盾對(duì)立的傳播行為中屢次翻車被打臉，造成了受眾對(duì)新聞媒體這一專業(yè)性傳播主體的激烈質(zhì)疑和抨擊。值得注意的是，雖然這次傳謠和造謠的新聞媒體并不完全重合，新聞媒體作為專業(yè)性傳播者的共同形象所面臨的卻是受眾對(duì)其整體的詬病和不信任。

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