網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽：小島里的大海 劉妍 廣州方圓小學(xué) 造謠被刑拘 新聞反轉(zhuǎn)

（圖片來自博主@小島里的大海 該賬號(hào)現(xiàn)已被關(guān)閉）

簡(jiǎn)介：2020年5月30日，微博博主@小島里的大海 爆料其女兒被班主任劉妍體罰后哮喘吐血且威脅毆打家長(zhǎng)和收受巨額禮金，這一情形十分惡劣的事件瞬間引發(fā)輿論高度關(guān)注，隨后廣州警方介入。5月31日、6月1日，廣州白云公安兩次發(fā)布通報(bào)，劉某（@小島里的大海）承認(rèn)博文系為擴(kuò)大影響而故意編造的謊言，目前警方已立案?jìng)刹?，并依法?duì)劉某采取刑事拘留強(qiáng)制措施。至此，廣州方圓小學(xué)哮喘女孩遭體罰致吐血事件迎來徹底反轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿論隨之發(fā)生劇烈演化，相關(guān)輿情量在5月31日8時(shí)許到達(dá)頂峰。

一、研究思路和數(shù)據(jù)來源

1、研究思路

在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體快速發(fā)展的當(dāng)下，新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象頻繁發(fā)生。所謂新聞反轉(zhuǎn)，指針對(duì)某一引發(fā)公眾關(guān)注的社會(huì)事件，最初矛頭指向往往十分明確，而隨著有關(guān)部門調(diào)查和新聞報(bào)道的不斷深入，事實(shí)真相被更加客觀全面地呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，輿論風(fēng)向急劇逆轉(zhuǎn)，公眾表現(xiàn)出與之前截然相反的態(tài)度，這一過程包含著輿論反轉(zhuǎn)。廣州方圓小學(xué)哮喘女孩遭體罰致吐血就是一起典型的新聞反轉(zhuǎn)案例，本文通過分析該事件的輿情數(shù)據(jù)呈現(xiàn)以及輿論焦點(diǎn)的不同階段性特征，以期總結(jié)輿論反轉(zhuǎn)發(fā)展、發(fā)酵、消退的普遍規(guī)律，并對(duì)如何減弱后真相時(shí)代反轉(zhuǎn)現(xiàn)象的負(fù)面影響作出思考。

2、數(shù)據(jù)來源

本文基于蟻坊軟件鷹眼速讀網(wǎng)、鷹擊早發(fā)現(xiàn)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，將時(shí)間范圍界定在2020年5月30日至6月2日，針對(duì)微博客類社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、新聞APP等全網(wǎng)“廣州方圓小學(xué)哮喘女孩遭體罰致吐血事件反轉(zhuǎn)”相關(guān)數(shù)據(jù)，具體將從輿情熱度、傳播平臺(tái)分布、網(wǎng)民情緒變化等幾個(gè)方面展開。

二、哮喘女孩遭體罰致吐血反轉(zhuǎn)事件輿情分析

1、輿情熱度趨勢(shì)

據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)分析顯示，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“哮喘女孩遭體罰致吐血反轉(zhuǎn)事件”的討論熱度總體上呈現(xiàn)一波三折的發(fā)展態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向隨著事件關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)而不斷轉(zhuǎn)向。

網(wǎng)民首爆料輿情首回應(yīng)，輿論風(fēng)暴被點(diǎn)燃

5月30日1：54、6：53分，@小島里的大海 發(fā)布了兩條博文，講述了廣州市方圓實(shí)驗(yàn)小學(xué)班主任劉妍體罰虐待六歲哮喘幼童長(zhǎng)跑學(xué)校足球大操場(chǎng)十圈致吐血一事，并爆料劉妍索賄受賄6萬(wàn)元且對(duì)自己進(jìn)行了毆打威脅。這兩條博文獲得了大量的轉(zhuǎn)評(píng)贊，成為推動(dòng)輿情發(fā)酵的最初節(jié)點(diǎn)。由熱度趨勢(shì)圖可見，在@小島里的大海 發(fā)博后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，輿情熱度為比較平穩(wěn)的狀態(tài)，結(jié)合博主歷史博文來看，早在5月中旬就已經(jīng)開始相關(guān)爆料，一直沒有引起大規(guī)模的關(guān)注。直至11時(shí)左右，#劉妍#登上微博熱搜榜，瞬間引發(fā)輿論群情激奮，網(wǎng)絡(luò)熱度直線上升。除此之外，微博大V@范煒 @廣州校園 的轉(zhuǎn)發(fā)亦帶動(dòng)了一定關(guān)注。

當(dāng)體罰虐童、受賄、求助無門等極具新聞點(diǎn)的社會(huì)負(fù)面出現(xiàn)的時(shí)候，人們的共情心理和正義感立即被點(diǎn)燃，一些網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上表明立場(chǎng)，不僅辱罵涉事老師還公開質(zhì)疑教育部門和警方，最終導(dǎo)致整個(gè)事件愈演愈烈，輿論幾乎一邊倒。這一時(shí)期，少量的理性觀點(diǎn)諸如從血跡、病例等醫(yī)學(xué)視角出發(fā)懷疑真實(shí)性的聲音被淹沒在輿論場(chǎng)，抨擊劉妍和同情女孩遭遇的聲音被無限的放大，越來越陷入“沉默的螺旋”現(xiàn)象。

當(dāng)天12時(shí)31分，微信公眾號(hào)“廣州白云教育”發(fā)布《聲明》，表示“接報(bào)后，我局高度重視，立即聯(lián)合公安等部門迅速介入，成立專項(xiàng)調(diào)查組對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查?！比嗣袢?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)等權(quán)威媒體由此開始跟進(jìn)這一事件。針對(duì)相關(guān)部門的首次回應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)輿論以嘲諷和不信任的偏激情緒表達(dá)為主，矛頭直指“維權(quán)靠輿論”。

輿情反轉(zhuǎn)階段，重新考量網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)

5月31日1：44，@廣州白云公安 通報(bào)關(guān)于網(wǎng)傳廣州市方圓實(shí)驗(yàn)小學(xué)一名教師涉嫌體罰學(xué)生一事，稱“照片展示的衣服‘血跡’實(shí)為化妝品和水，其女兒目前精神狀態(tài)良好”以及“警方在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了劉某涉嫌雇請(qǐng)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作的相關(guān)證據(jù)”。即便是在深夜，廣州白云公安的第一次通報(bào)還是造成一定的輿論熱度出現(xiàn)小幅升高-回落的態(tài)勢(shì)，直至8時(shí)許，相關(guān)輿情量到達(dá)頂峰。這一關(guān)鍵反轉(zhuǎn)信息導(dǎo)致二次輿情爆發(fā)，延長(zhǎng)了輿情發(fā)展的作用時(shí)間。

從反轉(zhuǎn)的歷時(shí)性來看，如果以@大海里的小島 發(fā)博為起始，用了短短一天；如果以輿情熱度爆發(fā)為起始，則僅用了13個(gè)小時(shí)。如此高節(jié)奏、反轉(zhuǎn)快、歷時(shí)短的反轉(zhuǎn)事件，給輿論反應(yīng)帶來了極高的沖擊性。除了普遍性地對(duì)劉某消費(fèi)同情心的強(qiáng)烈譴責(zé)，部分大V也開始反思事件爆料之初的一些疑點(diǎn)，“沉默的螺旋”被打破，輿論態(tài)度也開始出現(xiàn)多元化的思考。

6月1日13：08，@廣州白云公安 再次通報(bào)關(guān)于劉某故意編造謊言引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注一事，警方已經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)并對(duì)其采取刑事拘留強(qiáng)制措施。從內(nèi)容方面看，第一次通報(bào)主要以時(shí)效性至上，該次通報(bào)則補(bǔ)充了更加完整和確定性的信息，注重呈現(xiàn)事件全貌，并為其定性。與第一次輿情反饋類似，該次通報(bào)也出現(xiàn)了小幅升高-回落的態(tài)勢(shì)，而不同之處更值得思考，即并未引起三次輿情頂峰，甚至已經(jīng)不及事件爆料之初的輿情熱度。網(wǎng)絡(luò)輿論此時(shí)更多充當(dāng)?shù)氖抢硇耘杂^者的角色。

輿情平息期，少量追蹤之下關(guān)鍵議題逐漸退出

目前，關(guān)于哮喘女孩遭體罰致吐血反轉(zhuǎn)事件整體輿情熱度漸漸平息，但相關(guān)細(xì)節(jié)信息的追蹤卻仍然存在，比如鳳凰網(wǎng)、央視新聞、頭條新聞等媒體報(bào)道“小島里的大海賬號(hào)被關(guān)閉”、“體罰學(xué)生涉事教師被免職”；部分網(wǎng)民自責(zé)于此前的網(wǎng)絡(luò)暴力行為、表示將警惕“狼來了”；主流媒體人民日?qǐng)?bào)針對(duì)官方通報(bào)的家長(zhǎng)有雇傭網(wǎng)絡(luò)炒作團(tuán)隊(duì)的證據(jù)，追問“幫人網(wǎng)絡(luò)炒作即是幫兇，是否形成了黑色利益鏈”等等。

在輿情平息期，關(guān)鍵議題——哮喘女孩遭體罰致吐血反轉(zhuǎn)事件已經(jīng)逐漸退出網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)。由此可見，有關(guān)部門對(duì)真相的及時(shí)披露和媒體有效的輿論引導(dǎo)，不僅能夠?qū)崞骄W(wǎng)民情緒，同時(shí)也有助于避免輿情的反復(fù)。

2、輿情傳播平臺(tái)

通過輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)“哮喘女孩遭體罰致吐血反轉(zhuǎn)事件”傳播平臺(tái)分析，顯示微博客類社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有明顯的傳播優(yōu)勢(shì)，且不同媒介各有側(cè)重。微博客類社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播信息量占比93%，這主要受以下幾點(diǎn)因素的影響。一方面，網(wǎng)民首爆料和信息回應(yīng)平臺(tái)提供了最新的討論素材，@小島里的大海 @廣州白云公安 均選擇了微博客類社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為主陣地，傳播內(nèi)容相對(duì)來說具有集中性；另一方面，網(wǎng)絡(luò)大V、媒體官微等輿論意見領(lǐng)袖充分利用了微博客類社交平臺(tái)短平快的特點(diǎn)，增強(qiáng)了事件的擴(kuò)散力度和傳播范圍。此外，#劉妍#、#警方通報(bào)教師涉嫌體罰學(xué)生#、#廣州編造謊言家長(zhǎng)被刑拘#等多個(gè)話題登上了微博熱搜榜，網(wǎng)民之間的互動(dòng)和討論使得事件在該平臺(tái)的影響力倍增。

新聞客戶端傳播信息量占比4%；微信公眾號(hào)平臺(tái)占比1%；新聞?wù)急?%，論壇、問答等平臺(tái)共占比1%，信息量相對(duì)較少。就微博客類社交平臺(tái)、新聞客戶端和微信公眾號(hào)傳播平臺(tái)信息傳播的差別而言，不同群體在媒介使用和話語(yǔ)表達(dá)上各有不同。分別以@廣州白云公安 第一次通報(bào)、網(wǎng)易新聞客戶端《央視：“學(xué)生被罰致吐血”反轉(zhuǎn) 公眾正義感不該被褻瀆》和“澎湃新聞”微信公眾號(hào)《吐血是假的，那體罰呢？》為例，從互動(dòng)量來看，三者的數(shù)量級(jí)差別比較明顯，@廣州白云公安 博文轉(zhuǎn)評(píng)贊200萬(wàn)+，占據(jù)熱評(píng)首位的是“消費(fèi)完網(wǎng)友的同情和憤怒？？？讓大家去網(wǎng)爆老師？？”點(diǎn)贊16萬(wàn)+；網(wǎng)易文章跟帖數(shù)150條，有1671人參與，熱門跟帖“造謠和偽造證據(jù)坐牢幾年？”獲頂196個(gè)；微信公眾號(hào)文章閱讀數(shù)10萬(wàn)+，“對(duì)造謠家長(zhǎng)的處罰呢”獲贊4000+。從網(wǎng)民話語(yǔ)表達(dá)來看，微博客的開放性使其更像輿論開放廣場(chǎng)，網(wǎng)民更注重情緒的宣泄；網(wǎng)易跟帖和微信評(píng)論受限于輿論環(huán)境的封閉性，信息傳播時(shí)效性相對(duì)較差，網(wǎng)民更注重對(duì)事件后果的跟進(jìn)，負(fù)面情緒較為隱晦。

三、哮喘女孩遭體罰致吐血反轉(zhuǎn)事件輿論焦點(diǎn)分析

1、不同發(fā)展階段的媒體聚焦

根據(jù)輿情熱度趨勢(shì)，哮喘女孩遭體罰致吐血大致可以分為三個(gè)發(fā)展階段：輿情首爆料輿情首回應(yīng)、輿情反轉(zhuǎn)階段和輿情平息期，不同階段的媒體聚焦彰顯了媒體輿論關(guān)鍵時(shí)刻不失聲和積極正向引導(dǎo)的價(jià)值判斷，從而充分發(fā)揮構(gòu)建良性輿論環(huán)境的主體作用。

在反轉(zhuǎn)前的網(wǎng)民首爆料輿情首回應(yīng)階段，媒體主要聚焦的是@小島里的大海 博文內(nèi)容和教育局回應(yīng)將要調(diào)查基本事實(shí)，以傳播、告知公眾事件進(jìn)展為主，較少摻雜媒體立場(chǎng)，整體上比較克制。

在輿情反轉(zhuǎn)階段，伴隨著事件真相公布，媒體聚焦開始出現(xiàn)了一些“批判”的聲音。具體包括以下幾個(gè)方面，首先從網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的視角出發(fā)，告誡維權(quán)應(yīng)知法守法；其次圍繞教育懲戒權(quán)，認(rèn)為其落實(shí)需要家長(zhǎng)群體的理解和配合；再次，消費(fèi)公眾善意不可取但公眾的呼聲沒有錯(cuò)，為弱者撐腰是最大的善意；最后，認(rèn)為家長(zhǎng)受到處罰是所付出的應(yīng)有代價(jià)，特別是利用網(wǎng)絡(luò)炒作黑產(chǎn)鏈問題備受關(guān)注。

在輿情平息期，由于哮喘女孩遭體罰致吐血反轉(zhuǎn)事件已經(jīng)沒有新的重大的新聞點(diǎn)，媒體輿論完成了基于該事件議題的轉(zhuǎn)移，開始聚焦別處。

2、反轉(zhuǎn)前后的網(wǎng)民情緒變化

據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹擊早發(fā)現(xiàn)針對(duì)“哮喘女孩遭體罰致吐血”反轉(zhuǎn)前后網(wǎng)民情緒變化分析可見，反轉(zhuǎn)前首爆料時(shí)期，網(wǎng)民負(fù)面情緒占比65.2%、中立占比24.4%、正面占比10.4%；警方查明劉某故意編造虛假信息反轉(zhuǎn)后，負(fù)面情緒大幅度增加，占比97%，正面和中立情緒降至2%以下；無論反轉(zhuǎn)前后，網(wǎng)民負(fù)面情緒均占主導(dǎo)性地位。

之所以出現(xiàn)這一現(xiàn)象，第一，反轉(zhuǎn)前，以@小島里的大海 為主導(dǎo)的碎片化信息強(qiáng)烈刺激網(wǎng)民神經(jīng)，先入為主引發(fā)情緒性判斷。眾多不明真相的人被裹挾到這一場(chǎng)抨擊涉事教師和官方不作為的漩渦之中，甚至引發(fā)人肉搜索等網(wǎng)絡(luò)暴力行為，不少網(wǎng)民和大V沒有或者缺乏調(diào)查事件真相的能力，起到了很大的情緒誤導(dǎo)作用，使得憤怒為主的負(fù)面情緒爆發(fā)；而中立情緒的產(chǎn)生除了源于大量網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)未表態(tài)，還有諸如@小兒外科裴醫(yī)生 認(rèn)為“哮喘發(fā)作主要是呼吸急促、胸悶和咳嗽，應(yīng)該不至于咳血的”等影響了一小部分網(wǎng)民不站隊(duì)，等待調(diào)查真相的言論。

第二，反轉(zhuǎn)后，原本憤怒的網(wǎng)民轉(zhuǎn)而對(duì)家長(zhǎng)編造謠言消費(fèi)善意更加難以接受，導(dǎo)致負(fù)面情緒大幅上升。其中既有對(duì)劉某利用欺騙的手段操縱輿論的不滿，如“活該”“吃自己孩子的人血饅頭”等負(fù)向評(píng)價(jià)，同時(shí)也告誡自己面對(duì)網(wǎng)民爆料保持理性，如“以后不要隨意發(fā)泄”“不該多管閑事”“網(wǎng)曝算不上正義”等等反思性言論。

四、新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象規(guī)律總結(jié)及對(duì)策分析

廣州方圓小學(xué)哮喘女孩遭體罰致吐血這一反轉(zhuǎn)事件在互聯(lián)網(wǎng)傳播語(yǔ)境表現(xiàn)出一定的傳播特點(diǎn)，這些傳播特點(diǎn)與其他反轉(zhuǎn)新聞的傳播具有一定的共性。本文通過該反轉(zhuǎn)事件的傳播表現(xiàn)并結(jié)合其他反轉(zhuǎn)事件的信息傳播，對(duì)反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的傳播規(guī)律進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，并據(jù)此提出相關(guān)的應(yīng)對(duì)建議。

1.規(guī)律總結(jié)：

（1）敏感性事件類型搭載碎片化信息空間，事件反轉(zhuǎn)前的輿論水花極易被激起

從眾多反轉(zhuǎn)新聞的傳播來看，就傳播內(nèi)容來說主要涉及教育、安全、醫(yī)療、社會(huì)民生等方面，這些內(nèi)容極易引發(fā)大眾的關(guān)注和參與。當(dāng)這些領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的新聞帶有很強(qiáng)的負(fù)面色彩，對(duì)于公眾來說具有很強(qiáng)的敏感性，那么公眾的參與度則會(huì)大大提高。加之當(dāng)下傳播環(huán)境的信息碎片化極其嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)上那些與敏感性事件相關(guān)的碎片信息呈現(xiàn)泛濫之勢(shì)，且傳播度極高。負(fù)面的敏感事件在碎片化的信息洪水中，被反復(fù)傳播甚至是演繹，事件的負(fù)面性被加劇。在網(wǎng)民不加甄別的信息接受習(xí)慣下，將抨擊點(diǎn)集中于該事件的負(fù)面因素，致使事件反轉(zhuǎn)前的輿論水花迅速激起。在廣州方圓小學(xué)哮喘女孩遭體罰致吐血這一反轉(zhuǎn)事件中，老師體罰學(xué)生造成惡劣后果的敏感性教育事件，在事件引發(fā)關(guān)注后各種碎片信息充斥在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，幾乎都是對(duì)涉事教師的強(qiáng)烈控訴，相關(guān)抨擊性負(fù)面輿論迅速形成并擴(kuò)散。

（2）爆料者自導(dǎo)自演刻意營(yíng)造傳播效果，事件反轉(zhuǎn)從源頭上蔓延

對(duì)于一部分反轉(zhuǎn)新聞?dòng)绕涫巧婕熬S權(quán)類的反轉(zhuǎn)新聞來說，新聞傳播源頭來自于與事件相關(guān)的爆料者，爆料者這爆料的過程中存在夸大、添加、捏造證據(jù)等有意為之的行為，激發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注、加劇網(wǎng)友的負(fù)面情緒，以營(yíng)造較強(qiáng)的傳播效果。在哮喘女孩被體罰吐血反轉(zhuǎn)事件中，爆料者通過時(shí)間線記錄、圖片記錄、文字控訴、甚至是雇傭水軍等行為成功的推動(dòng)了事件傳播，挑動(dòng)網(wǎng)民情緒，一時(shí)間產(chǎn)生了強(qiáng)大的傳播效果。這些在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)自導(dǎo)自演的傳播手段，致使該事件在傳播源頭上就具有很強(qiáng)的目的性，而不是在事件傳播過程中的無意行為（就像重慶公交車墜江反轉(zhuǎn)事件主要是來自于受眾對(duì)女司機(jī)刻板印象造成的反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，這是大眾的集體印象導(dǎo)致而非個(gè)人刻意為之），這也造成事件反轉(zhuǎn)從源頭是開始蔓延。

（3）自媒體賦權(quán)視角下的各主體強(qiáng)勢(shì)傳播，民間輿論立場(chǎng)鮮明統(tǒng)一

自媒體環(huán)境下各種類型的傳播主體的傳播權(quán)力被大大釋放。當(dāng)事人可以進(jìn)行首發(fā)爆料、普通網(wǎng)民可以即時(shí)評(píng)論互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)大V可以就便捷發(fā)表意見影響他人……自媒體賦權(quán)視角下各主體的傳播力量塑造了事件反轉(zhuǎn)前后的民間輿論場(chǎng)。就廣州哮喘女孩被體罰吐血反轉(zhuǎn)事件中，在反轉(zhuǎn)前，爆料者、普通網(wǎng)民以及部分網(wǎng)絡(luò)大V對(duì)事件負(fù)面點(diǎn)的集中聚焦和強(qiáng)調(diào)，討伐體罰老師的民間輿論場(chǎng)率先形成，并且民間輿論的傾向性極其一致，立場(chǎng)明確，高度統(tǒng)一。反轉(zhuǎn)事件在反轉(zhuǎn)前的傳播所形成民間輿論場(chǎng)通常形成沸騰之勢(shì)，這也造成了事件反轉(zhuǎn)后民間輿論場(chǎng)和官方輿論場(chǎng)之間的博弈、和解等現(xiàn)象。

（4）事件反轉(zhuǎn)前的輿論壓強(qiáng)急速上升，催生各方力量理性介入

事件反轉(zhuǎn)前在民間形成的輿論高壓，成為各方介入的推動(dòng)力量。這些介入力量主要包括有相關(guān)部門、媒體兩大方面。在廣州哮喘女孩被體罰吐血反轉(zhuǎn)事件中，反轉(zhuǎn)之前的輿論壓力形成后，廣州白云公安及時(shí)介入調(diào)查，兩次進(jìn)行相關(guān)通報(bào)，將事件真相以及對(duì)當(dāng)事人的相關(guān)處罰等信息迅速公布，積極理性回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；對(duì)媒體的傳播介入來說，在此事件中媒體并沒有在事件反轉(zhuǎn)之前進(jìn)行輿論引導(dǎo)式的新聞傳播，在事件反轉(zhuǎn)后加大辟謠信息的傳播強(qiáng)度且發(fā)布評(píng)論式的議題報(bào)道，對(duì)反轉(zhuǎn)后的網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行了有力的引導(dǎo)。盡管專業(yè)媒體在反轉(zhuǎn)新聞傳播之初蹭熱度博眼球的力度較低，但是媒體在新聞傳播初始階段的事實(shí)核查、采訪調(diào)查等報(bào)道工作做的較少。

2.應(yīng)對(duì)建議：

（1）加強(qiáng)新聞媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的敏感性和甄別能力，從源頭上阻斷假新聞

反轉(zhuǎn)新聞之所有產(chǎn)生，與專業(yè)媒體的報(bào)道即時(shí)性、調(diào)查性缺失有密切的相關(guān)性。這也是每當(dāng)有反轉(zhuǎn)新聞出現(xiàn)，專業(yè)媒體通常被詬病的重要因素。在不少反轉(zhuǎn)新聞中，專業(yè)媒體甚至還充當(dāng)了虛假新聞傳播的重要推手，進(jìn)而造成了反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，媒體公信力也遭受重大打擊。對(duì)于專業(yè)媒體來說，更需要潛心研究反轉(zhuǎn)新聞的傳播現(xiàn)象，加強(qiáng)自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的敏感性。對(duì)于有疑問的網(wǎng)絡(luò)新聞進(jìn)行多維的真?zhèn)伪鎰e，而不是即刻搶新聞式的不假思索進(jìn)行報(bào)道。在新聞沒有擴(kuò)大傳播時(shí)，阻斷假新聞的傳播。另外，即便是事件已經(jīng)反轉(zhuǎn)，媒體更應(yīng)該從全貌深度報(bào)道事件反轉(zhuǎn)的全部過程，注重對(duì)各種細(xì)節(jié)的追問，立足于客觀真實(shí)的報(bào)道角度，呈現(xiàn)事件報(bào)道，避免事件進(jìn)入二次反轉(zhuǎn)。

（2）提高公眾的媒介素質(zhì)，警惕被帶節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)信息所誤導(dǎo)

杜絕新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象的發(fā)生還應(yīng)將提高公眾的媒介素養(yǎng)放在重要位置。一方面要提升受眾信息分析能力。判斷媒介信息是否符合事實(shí)，是否與常識(shí)是否沖突；深入分析事件因果關(guān)系、相關(guān)性是否符合邏輯；還要注重信息發(fā)布者的立場(chǎng)意圖和觀點(diǎn)，盡量去甄別發(fā)布者的發(fā)布意圖，防止被所謂的標(biāo)題黨以及帶節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖誤導(dǎo)自己的信息判斷；還要關(guān)注發(fā)布者使用的數(shù)據(jù)、證據(jù)和材料的來源可靠性，微博博主@小島里的大海 所發(fā)布的孩子衣服上血跡的圖片是虛假偽造痕跡明顯，只是信息發(fā)布初期，大部分網(wǎng)友的信息識(shí)別能力較弱，未能及時(shí)發(fā)覺。另一方面要提升媒介評(píng)價(jià)能力和信息的二次傳播能力，避免被未經(jīng)驗(yàn)證的新聞信息所誤導(dǎo)，對(duì)來歷不明的消息不輕易采信傳播、對(duì)無法證實(shí)的存疑消息不轉(zhuǎn)發(fā)、對(duì)疑似虛假信息要保持警惕并積極進(jìn)行信息真?zhèn)蔚那笞C。。

（3）重視公眾情緒在事件反轉(zhuǎn)前后的表達(dá)，建立理性公共傳播討論空間

當(dāng)下我們已然進(jìn)入后真相時(shí)代，網(wǎng)民對(duì)于情緒的發(fā)泄程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)于事實(shí)的重視程度。這極容易導(dǎo)致人們被未經(jīng)驗(yàn)證的新聞事實(shí)所引導(dǎo)情緒，影響公眾的理性思考與表達(dá)，使得新聞?lì)l頻反轉(zhuǎn)，激化網(wǎng)絡(luò)輿論，所以我們要警惕由公眾情緒引導(dǎo)所形成的非理性的交流表達(dá)空間。在反轉(zhuǎn)新聞中，事件反轉(zhuǎn)前后的公眾情緒往往有強(qiáng)勢(shì)逆轉(zhuǎn)之勢(shì)，反轉(zhuǎn)前后的情緒負(fù)向強(qiáng)度都很高，極易形成情緒極化之勢(shì)，進(jìn)而產(chǎn)生非理性的、詛咒式的、謾罵式的情緒發(fā)泄。因此要高度重視公眾情緒的極化現(xiàn)象，對(duì)公眾情緒進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)，引導(dǎo)公眾表達(dá)，建立理性的公共表達(dá)空間。

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