新型冠狀病毒肺炎疫情的廣泛傳播已經(jīng)受到社會(huì)各界的極度關(guān)注。多方信息顯示,病毒宿主是野生動(dòng)物,可能為中華菊頭蝠,這一論斷讓蝙蝠再次走進(jìn)公眾視野。據(jù)百度指數(shù),近三十天來(lái)“蝙蝠”搜索指數(shù)整體日均值到達(dá)10萬(wàn);資訊指數(shù)日均值100萬(wàn)。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“蝙蝠”的討論熱度趨勢(shì)則更為直觀,從蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)數(shù)據(jù)分析來(lái)看,自1月22日全網(wǎng)相關(guān)討論量到達(dá)峰值后始終居高不下。
如此之高的討論熱度意味著任何有關(guān)蝙蝠的消息都會(huì)刺激公眾的神經(jīng)。比如,一段上線于4年前的“美女吃蝙蝠”視頻被扒出繼而遭到網(wǎng)友強(qiáng)烈聲討,女主播為此發(fā)文道歉;再比如,“蝙蝠襲擊澳大利亞境內(nèi)”引起熱議,微信公眾號(hào)文章《澳洲30萬(wàn)蝙蝠入侵!新型肺炎肆虐,美國(guó)流感10000人死亡,這是什么魔幻的2020年…》、搜狐新聞《70萬(wàn)只蝙蝠逃生遮天蔽日 救護(hù)直升機(jī)無(wú)法降落》、網(wǎng)易新聞《65萬(wàn)只蝙蝠入侵,12億生命慘死……2020開(kāi)年太魔幻!》、騰訊新聞《澳洲數(shù)十萬(wàn)蝙蝠攻陷城鎮(zhèn),翼展2米主動(dòng)攻擊人類,打了11針疫苗》等等文章令人觸目驚心。而從文章內(nèi)容上看,到底是30萬(wàn)、70萬(wàn)只、65萬(wàn)只還是數(shù)萬(wàn)只蝙蝠,各媒體報(bào)道存在巨大差異,這一消息是真是假困惑著不少網(wǎng)友。下面我們將從消息源頭、傳播發(fā)展過(guò)程兩個(gè)方面探究一二。
對(duì)于消息溯源來(lái)說(shuō),輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是一個(gè)比較得力的工具。首先,我們?cè)邡椦鬯僮x網(wǎng)系統(tǒng)使用“澳大利亞+蝙蝠”關(guān)鍵詞組合,將時(shí)間范圍界定在1月20日至2月9日,如下圖所示,1月26日為第一個(gè)熱度峰值,當(dāng)天“澳大利亞+蝙蝠”命中率明顯增多,討論量相較于此前開(kāi)始有大幅度提升。
然后我們將時(shí)間范圍限定在1月26日當(dāng)天,為進(jìn)一步縮小關(guān)鍵詞誤差,使用“澳大利亞+蝙蝠”與“澳大利亞+蝙蝠+(英厄姆or小鎮(zhèn))”兩組關(guān)鍵詞進(jìn)行比較,13時(shí)許后者網(wǎng)絡(luò)熱度初步顯現(xiàn)并在16時(shí)左右與前者同時(shí)到達(dá)峰值,此后兩者熱度趨勢(shì)變化基本趨于一致,這也說(shuō)明了關(guān)鍵詞設(shè)置的有效性。
通過(guò)鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)我們發(fā)現(xiàn)“澳大利亞蝙蝠入侵”峰值的出現(xiàn)主要是受@梨視頻體育 于13時(shí)28分發(fā)布的博文影響,其內(nèi)容為“畫(huà)面恐怖!#30萬(wàn)蝙蝠盤旋澳洲小鎮(zhèn)上空#,醫(yī)用救援直升機(jī)無(wú)法降落”。那么該博文是否為第一個(gè)消息源?經(jīng)博文溯源后又有如下發(fā)現(xiàn),由“土澳的生活”在今日頭條上于10時(shí)54分發(fā)布了一篇文章《澳洲小鎮(zhèn)被30萬(wàn)蝙蝠占領(lǐng),天空黑壓壓,居民忐忑不安》,該文成為目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上公開(kāi)能追溯到的最早的信源。
而在今日頭條和微博客類社交平臺(tái)上一前一后的兩則消息是否存在關(guān)聯(lián)性呢?從表現(xiàn)形式來(lái)看,@梨視頻體育 以視頻化表達(dá)為主,同時(shí)注明了視頻來(lái)源“9News”;“土澳的生活”以文字性描述為主,“據(jù)悉”開(kāi)頭,未交待消息來(lái)源。從內(nèi)容來(lái)看,不論是@梨視頻體育 還是“土澳的生活”,都明確表達(dá)“澳洲一小鎮(zhèn)的蝙蝠導(dǎo)致一架醫(yī)療直升機(jī)無(wú)法抵達(dá)醫(yī)院”這一情況,對(duì)于蝙蝠數(shù)量均稱“30萬(wàn)只”。也就是說(shuō)他們雖然表現(xiàn)形式不同,但是報(bào)道內(nèi)容是一致的,我們可以確認(rèn)“澳大利亞蝙蝠入侵”有時(shí)間接近、相對(duì)獨(dú)立的兩個(gè)信源。
那么,消息是如何傳播擴(kuò)散的呢?回到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“澳大利亞蝙蝠”的討論熱度趨勢(shì),從圖中可見(jiàn),2月4日起討論量持續(xù)上升至2月6日出現(xiàn)次高峰,2月8日討論量達(dá)到峰值。在這期間,微博客類社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和微信公眾號(hào)傳播占比77%,成為引爆話題熱度最為主要的網(wǎng)站來(lái)源。
在線社交網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)鷹擊早發(fā)現(xiàn)能夠幫助我們找到微博客類社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上關(guān)于澳大利亞蝙蝠入侵事件的重點(diǎn)博主。環(huán)球時(shí)報(bào)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)、中國(guó)新聞周刊、觀察者網(wǎng)等媒體均參與傳播且影響力較高;活躍度較高的博主以個(gè)人認(rèn)證的黃為主,@DS北風(fēng) @風(fēng)中的云幸福樂(lè)園 @Elena愛(ài)麗絲 等等,此外還有部分媒體@中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) @梨視頻 以及藍(lán)V@大同消防。
同樣是重點(diǎn)博主,影響力TOP10中的媒體類博主跟活躍度TOP10中的黃V關(guān)注點(diǎn)有所不同。大部分媒體類博主在報(bào)道中引用了梨視頻“約30萬(wàn)蝙蝠席卷澳洲小鎮(zhèn)”的表述;黃V更側(cè)重個(gè)人觀點(diǎn)表達(dá),例如@風(fēng)中的云幸福樂(lè)園 稱“為逃離大火數(shù)十萬(wàn)蝙蝠涌入澳大利亞城市”,實(shí)際已經(jīng)模糊了數(shù)量概念,在真實(shí)性上打了折扣。
除微博客類社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以外,其他網(wǎng)站來(lái)源的熱門文章分布如上圖所示,在傳播次數(shù)排名TOP5文章當(dāng)中,從標(biāo)題來(lái)看30萬(wàn)只、65萬(wàn)只、70萬(wàn)只蝙蝠說(shuō)法不一,同時(shí)魔幻、重啟失敗、病毒王、一口咬斷等詞匯制造著恐慌情緒。有意思的是,不論65萬(wàn)只還是70萬(wàn)只,文章所給出的信源都是英國(guó)《每日郵報(bào)》——“根據(jù)《每日郵報(bào)》報(bào)道:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),大約有 65萬(wàn)只蝙蝠,分別涌入澳大利亞不同的城區(qū)”、“據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》近日?qǐng)?bào)道,最近在澳大利亞因?yàn)樯执蠡?,?0萬(wàn)只蝙蝠涌入各個(gè)城市”,這就更加增強(qiáng)了消息的不確定性。
基于以上分析,我們認(rèn)為澳大利亞蝙蝠入侵事件的傳播經(jīng)過(guò)了兩個(gè)階段。第一階段為圍繞@梨視頻體育 和“土澳的生活”消息源的傳播醞釀期,此時(shí)網(wǎng)絡(luò)熱度較低,未造成公眾普遍疑慮;第二階段為由“兩微”傳播引爆的輿論高漲期,此時(shí)媒體信源停留在第一階段、自媒體平臺(tái)則多個(gè)信源串聯(lián),令公眾難以辨別真假。
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