新型冠狀肺炎自從在武漢爆發(fā)以來,病毒“人傳人”的感染性的特點(diǎn)牽動(dòng)全國各個(gè)地區(qū)的人們的心。全國各地為了防止疫情隨著春運(yùn)的走勢在全國的蔓延,由武漢至周邊省份以及全國各省,由城市下至鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至各個(gè)農(nóng)村全面啟動(dòng)疫情防控,積極進(jìn)行有關(guān)疫情防控信息的傳播普及。春節(jié)期間,因返鄉(xiāng)、聚眾拜年、鄉(xiāng)村風(fēng)俗等引起人員流動(dòng)對(duì)疫情防控提出了挑戰(zhàn),因此,加強(qiáng)鄉(xiāng)村地區(qū)的疫情防控信息的傳播顯得尤為重要。由于鄉(xiāng)村地區(qū)的傳播環(huán)境具有一定的特殊性,因此疫情防控信息的鄉(xiāng)村傳播也表現(xiàn)出自身的特點(diǎn)。本文立足于鄉(xiāng)村地區(qū)的傳播生態(tài),對(duì)此次疫情防控信息的鄉(xiāng)村傳播呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)進(jìn)行研究分析,在此基礎(chǔ)上或者可以總結(jié)一下在當(dāng)下鄉(xiāng)村傳播環(huán)境中面對(duì)突發(fā)性事件該如何進(jìn)行信息傳播的有效經(jīng)驗(yàn)。
一、鄉(xiāng)村地區(qū)的傳播生態(tài)
鄉(xiāng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)是中國社會(huì)結(jié)構(gòu)的一個(gè)特殊的景觀,在鄉(xiāng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)中所衍生出來的鄉(xiāng)村傳播生態(tài)也具有其獨(dú)特性。當(dāng)下鄉(xiāng)村地區(qū)的傳播生態(tài)一方面呈現(xiàn)出新舊媒介交融的狀態(tài),即大喇叭、宣傳標(biāo)語、電視新聞報(bào)道等傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下智能手機(jī)等新媒介共存;另一方面呈現(xiàn)鄉(xiāng)村流動(dòng)性加大但仍舊相對(duì)封閉的局面,構(gòu)建出鄉(xiāng)村內(nèi)外的信息流通以及鄉(xiāng)村內(nèi)部的信息互動(dòng)等多種傳播關(guān)系。除此之外,鄉(xiāng)村的傳播生態(tài)還呈現(xiàn)出穩(wěn)定的人際傳播、明顯的群體傳播等多種傳播形式,這些傳播形式影響著信息在鄉(xiāng)村的傳播效果。最后,對(duì)于鄉(xiāng)村的傳播生態(tài)來說,不僅僅是信息傳播的問題,更為重要的是信息接受的問題,鄉(xiāng)村環(huán)境中知識(shí)水平相對(duì)較低且傳統(tǒng)觀念較強(qiáng)的主體受眾對(duì)于信息的認(rèn)知接受程度是影響鄉(xiāng)村信息傳播效果的關(guān)鍵因素。
二、新冠肺炎疫情防控信息鄉(xiāng)村傳播的幾大特點(diǎn)
新冠肺炎疫情的防控信息在鄉(xiāng)村地區(qū)的傳播總體上看來表現(xiàn)出一定的突發(fā)性、集中性,形成了空前的傳播陣勢。在這場疫情防控信息的傳播過程中呈現(xiàn)以下傳播特點(diǎn)。
1.以村干部為傳播主體進(jìn)行信息宣傳下的認(rèn)同和爭議
在此次新冠肺炎疫情防控信息的傳播過程中,重要的傳播主體村干部通過大喇叭對(duì)疫情防控的信息宣傳無疑是最為顯著的傳播景觀。村干部通過大喇叭進(jìn)行的疫情防控信息宣傳主要是面向鄉(xiāng)村內(nèi)部的村民,但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,這些疫情防控信息的宣傳也被傳播到網(wǎng)絡(luò)上,吸引了網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度。從鄉(xiāng)村大喇叭的信息宣傳的傳播效果來看,主要體現(xiàn)在認(rèn)同和爭議兩大方面。
從認(rèn)同的角度來看,分為鄉(xiāng)村內(nèi)部村民和外部社會(huì)兩大方面。從鄉(xiāng)村內(nèi)部村民來說,鄉(xiāng)村村民對(duì)于權(quán)力結(jié)構(gòu)的單一化認(rèn)知,村干部的帶頭宣傳與引導(dǎo)在鄉(xiāng)村信息傳播格局中起著尤為關(guān)鍵的作用。加之,村干部傳播的信息對(duì)村民來說具有地理上和心理上的接近性,村民由于和村干部共同生活中一個(gè)村子,且這些信息大多數(shù)與村民有關(guān),所以對(duì)于村干部的信息宣傳持較為信任與服從的態(tài)度,這是本次疫情防控信息在鄉(xiāng)村傳播格局中比較有利的一點(diǎn)。隨著疫情的進(jìn)一步加重,以鄉(xiāng)村干部為代表實(shí)施的鄉(xiāng)村道路封閉、鄉(xiāng)村通往外界的路口實(shí)施人員值班看守等行動(dòng)訊號(hào)也促成了村民對(duì)規(guī)范自身行為的認(rèn)同態(tài)度。從外部社會(huì)認(rèn)同來看,主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)網(wǎng)民對(duì)于鄉(xiāng)村疫情防控信息的硬核傳播方式和傳播內(nèi)容表現(xiàn)出的輿論支持,其中以河南農(nóng)村疫情防控信息的傳播多次登上網(wǎng)絡(luò)熱搜,河南鄉(xiāng)村大喇叭響起來為全國農(nóng)村疫情防控交出了高分作業(yè)。
從爭議方面來看,主要是表現(xiàn)在村干部在宣傳防控信息時(shí)表現(xiàn)出來的言語不當(dāng)和疫情情況的過度夸大形成一定的爭議。這種爭議從某種程度上引發(fā)了受眾的不舒適感,但是從總體上來說,在此次嚴(yán)重的疫情肆虐下這種爭議最終獲得了受眾的諒解。
2.村民受眾的知識(shí)水平以及傳統(tǒng)觀念影響對(duì)信息的接受和篩選
在探究受眾的受教育水平與被說服程度的關(guān)系上,霍夫蘭曾進(jìn)行過一次著名的說服研究實(shí)驗(yàn),區(qū)分出“知情的觀點(diǎn)”與“盲情的觀點(diǎn)”,即:受教育水平高的人在接受一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)會(huì)通過復(fù)雜的材料和大量事實(shí)來酌情考量是否去堅(jiān)持或者改變自己的觀點(diǎn),比較容易被事實(shí)說服;受教育水平低的人則會(huì)根據(jù)所接觸的信息不加分析篩選的進(jìn)行接受或者摒棄。我們必須承認(rèn),在鄉(xiāng)村中以農(nóng)民為主體的受眾受教育水平較低,知識(shí)水平相對(duì)低下,在面對(duì)新信息時(shí)對(duì)信息的接受度和篩選能力存在一定缺陷,往往會(huì)出現(xiàn)盲目全盤接受進(jìn)而造成自我恐慌,或是產(chǎn)生不以為然的態(tài)度且根本不被說服。在此次疫情防控信息的傳播中,村民的態(tài)度大體表現(xiàn)出從剛開始的不以為然到群體恐慌的過程。
另外,中國鄉(xiāng)村社會(huì)傳統(tǒng)觀念強(qiáng)烈,這種傳統(tǒng)觀念也能影響對(duì)新信息的態(tài)度,這種態(tài)度具有一定的選擇性,即新信息是否與村民自身傳統(tǒng)觀念相契合。此次疫情正值春節(jié)期間,農(nóng)村春節(jié)要聚眾拜年走親戚的傳統(tǒng)習(xí)俗與疫情防控信息并不契合,傳統(tǒng)習(xí)俗是否讓位于疫情防控,最終形成了傳統(tǒng)習(xí)俗與防控信息的較量。
3.新媒體環(huán)境下的村民對(duì)疫情防控信息的分享和互動(dòng)
近些年來,網(wǎng)絡(luò)的覆蓋式的發(fā)展,改變?nèi)虻男畔鞑ジ窬?,新媒體信息傳播迅速滲透到各個(gè)地區(qū)。鄉(xiāng)村封閉式的小圈子信息流動(dòng)被打破,擴(kuò)大了人們獲取信息的來源,對(duì)于外界信息的接受程度也在日益提高,此次新冠肺炎的傳播在新媒體生態(tài)下,有關(guān)防控肺炎的信息憑借各種通俗易懂的新媒體上的信息內(nèi)容逐漸被鄉(xiāng)村地區(qū)所認(rèn)可和接受,從傳播效果來看主要體現(xiàn)在互動(dòng)與分享上。
本次新冠肺炎防控信息以抖音、快手為主要陣地的短視頻段子傳播,在各個(gè)社交平臺(tái)進(jìn)行迅速傳播擴(kuò)散,通俗幽默但不乏震懾力的語言甚至方言,獲取了鄉(xiāng)村受眾極大的好感,并以此形成信息認(rèn)同;以微信家庭群和朋友圈為主要陣地的親友線上分享自己周邊的感染與防控情況來警示親友來重視此次新冠肺炎的擴(kuò)散和蔓延,憑借線下人際關(guān)系來促進(jìn)線上信息說服,認(rèn)同效果比較明顯;以人們?nèi)粘J謾C(jī)必備軟件例如頭條、百度等來進(jìn)行滾動(dòng)式的信息覆蓋,重復(fù)性的信息傳播共享,無疑在對(duì)于說服村民上起著不可忽視的強(qiáng)化作用。
4.鄉(xiāng)村外出者對(duì)鄉(xiāng)內(nèi)居住者的信息告誡與勸服
隨著城鎮(zhèn)化水平的不同提高,鄉(xiāng)村中眾多的外出者的信息輸入也成為打破城鄉(xiāng)信息壁壘的重要途徑。在此次抗擊疫情的過程中,鄉(xiāng)村外出者即鄉(xiāng)村大學(xué)生、鄉(xiāng)村在外工作者較早的認(rèn)識(shí)到疫情的嚴(yán)重性,因此將他們疫情防控的認(rèn)知反饋給鄉(xiāng)村中的親屬,最開始鄉(xiāng)村親屬對(duì)他們的信息告誡表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度,最終演化成鄉(xiāng)村外出者與鄉(xiāng)內(nèi)親屬之間的無盡爭吵,因此惹得眾多農(nóng)村出來的網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)父母親屬無所謂的態(tài)度極力吐槽,盡顯無奈與氣憤。
但是隨著各路疫情防控信息的不斷轟炸,鄉(xiāng)內(nèi)居住者逐漸認(rèn)識(shí)到疫情的嚴(yán)重性以及疫情防控的重要性,開始與鄉(xiāng)村外出者在疫情防控上達(dá)成共識(shí),聽從他們少出門、出門戴口罩的信息說服。
5.鄉(xiāng)村部落式的暗示與傳染
從總體上來說,鄉(xiāng)村社會(huì)變動(dòng)率相對(duì)較低,社交圈子穩(wěn)定,人與人之間彼此熟悉信任,當(dāng)一個(gè)突發(fā)性事件突然介入其穩(wěn)定的生活系統(tǒng)時(shí),熟人之間的人際傳播有效性遠(yuǎn)高于對(duì)于接受外界信息的有效性,往往會(huì)自發(fā)形成一定規(guī)模的群體傳播與群體共識(shí)。另外,有研究表明個(gè)人趨同傾向源于群體歸屬感,這種現(xiàn)象在鄉(xiāng)村部落式的傳播生態(tài)中尤為明顯。在缺乏變動(dòng)的鄉(xiāng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)里,個(gè)人很大程度上依賴于以地緣和血緣連接起來的群體,形成極為強(qiáng)烈的群體歸屬感潛移默化的進(jìn)行信息傳染與態(tài)度暗示,甚至決定著人們對(duì)于信息接受的程度。
在本次新冠肺炎防控信息的傳播中體現(xiàn)出一種集體式的不以為然和集體式的過分解讀。在人際傳播和群體傳播互為作用力現(xiàn)象尤其明顯的鄉(xiāng)村傳播環(huán)境中,當(dāng)進(jìn)行疫情防控信息的宣傳與說服過程時(shí),這種鄉(xiāng)村部落式的暗示與傳染表現(xiàn)的格外明顯。但是在此次疫情防控信息的傳播中后期中,這種鄉(xiāng)村部落式的暗示與傳染在一定程度上起到了正面效果,例如,由起初集體式的不戴口罩漸漸自覺主動(dòng)的集體性的戴口罩外出。
三、關(guān)于突發(fā)性事件在鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)有效傳播的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
本次新冠肺炎疫情防控信息在鄉(xiāng)村地區(qū)的傳播在整個(gè)社會(huì)傳播格局中無疑呈現(xiàn)相對(duì)獨(dú)特的傳播景觀。它表現(xiàn)出當(dāng)下鄉(xiāng)村中的傳播環(huán)境存在著一定的不變與變的發(fā)展規(guī)律,不變的是傳統(tǒng)的宣傳媒介依然十分有效、鄉(xiāng)村受眾在接受新信息時(shí)的心理基礎(chǔ)依然發(fā)揮較強(qiáng)的作用;變的是新傳播媒介上的信息開始有效地對(duì)村民受眾產(chǎn)生影響、城鄉(xiāng)之間日益加強(qiáng)的流動(dòng)性更是拓寬了鄉(xiāng)村信息的傳播空間……因此,當(dāng)下的鄉(xiāng)村傳播環(huán)境應(yīng)該成為突發(fā)性事件信息在鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)有效傳播的宏觀觀照。除此之外,在微觀上更要將新舊傳播手段有效結(jié)合,將人的共同心理特征與鄉(xiāng)村特有的鄉(xiāng)土性格有機(jī)聯(lián)系,將提高鄉(xiāng)村受眾對(duì)于信息傳播的接受能力與價(jià)值辨別能力放在重要位置。
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