疊加效應(yīng)是經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的一個名詞，經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為“為當(dāng)我們認(rèn)為一件事對你有利，另一件事也對你有利，這時有可能原本本來第三件事對你不利的事，卻因為由于第一二件事對你有利而變的有利，反之亦如此”。該效應(yīng)也被稱之為擴大效應(yīng)。后來，該理論被運用到新聞傳播領(lǐng)域，并將其引入到公共熱點事件的網(wǎng)絡(luò)輿情研究，有學(xué)者將輿情疊加效應(yīng)分為橫向疊加效應(yīng)和縱向疊加效應(yīng)。橫向疊加效應(yīng)是指在同一段時間內(nèi)發(fā)生引發(fā)關(guān)注的重大網(wǎng)絡(luò)公共事件后，這一時間段內(nèi)同類事件會不斷涌現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)中，使關(guān)注度在短時間內(nèi)迅速疊加；縱向疊加效應(yīng)是指某件關(guān)注度較大的網(wǎng)絡(luò)公共事件的發(fā)生，能夠激活公眾對此前類似事件的集體記憶，進而形成聯(lián)想疊加。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，輿情疊加已經(jīng)成為較為常見的一種現(xiàn)象。在熱點公共事件的傳播生命周期內(nèi)，如果相關(guān)方面沒有及時介入進行處置，相關(guān)負(fù)面輿情的疊加則會進一步導(dǎo)致輿情發(fā)酵形成更大爆發(fā)威力。因此應(yīng)該對負(fù)面輿情疊加效應(yīng)給予高度重視，提高負(fù)面輿情疊加的警惕性。

疫情環(huán)境下為何容易造成負(fù)面輿情疊加？

互聯(lián)網(wǎng)為負(fù)面輿情疊加的發(fā)生提供了技術(shù)因素，加劇了傳播主體的疊加、傳播內(nèi)容的疊加、傳播速度的疊加。除了技術(shù)因素，疫情環(huán)境有其自身的特殊性，全國內(nèi)的大范圍爆發(fā)、與人民生命安全息息相關(guān)、相關(guān)部門的防控壓力、發(fā)生時間周期長等，導(dǎo)致疫情環(huán)境下同類負(fù)面輿情不斷爆發(fā)，進而形成負(fù)面輿情的不斷疊加。

1、全國范圍內(nèi)疫情的發(fā)生與防控存在較大共性，存在多種類似輿情風(fēng)險。疫情環(huán)境下疫情防控面臨著很大的挑戰(zhàn)，在整個過程中每個環(huán)節(jié)的工作稍不注意就會產(chǎn)生很大的負(fù)面輿情。如相關(guān)部門工作不到位、出現(xiàn)疫情之后瞞報不報、社會組織或者團體內(nèi)疫情集中爆發(fā)、疫情防控與公眾訴求之間的差距、流調(diào)信息的不實解讀、謠言信息的不斷橫生等，在全國范圍都內(nèi)存在較大的共性，這些共性的存在則會導(dǎo)致同類負(fù)面輿情的發(fā)生，加劇負(fù)面輿情疊加的風(fēng)險。例如，近期學(xué)校疫情接二連三的爆發(fā)，短時間內(nèi)形成了學(xué)校疫情防控負(fù)面輿情的不斷疊加；流調(diào)信息公布之后形成的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，形成網(wǎng)絡(luò)謠言負(fù)面輿情的不斷疊加。

2、疫情防控之下公眾恐慌、敏感情緒極易形成釋放。由于此次疫情持續(xù)時間長，難防控，且與公眾的生命安全、生活工作。因此，在病毒肆虐之下，公眾情緒化現(xiàn)象明顯，恐慌、焦慮、敏感等負(fù)面情緒充斥于網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。不少被情緒支配的網(wǎng)民們?nèi)菀讓σ咔橄嚓P(guān)問題進行負(fù)面解讀，這些負(fù)面解讀也存在共性，主要是圍繞著質(zhì)疑相關(guān)部門公信力、自身需求得不到滿足等。負(fù)面情緒在短時間內(nèi)或者在間隔時間內(nèi)集中釋放，也加劇了負(fù)面輿情的不斷疊加。

疫情環(huán)境下如何避免負(fù)面輿情疊加？

1、負(fù)面輿情發(fā)生初期及早介入，有效阻斷輿情疊加風(fēng)險。

為了避免負(fù)面輿情疊加，需要負(fù)面輿情形成之初就及早介入，進行有效阻斷。其做法主要是要把握輿情發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，明確負(fù)面輿情發(fā)生的緣由，找準(zhǔn)公眾的輿論聚焦指向，及時進行精準(zhǔn)回應(yīng)，疏解公眾的負(fù)面情緒。通過及時精準(zhǔn)的介入，扭轉(zhuǎn)公眾對相關(guān)主體的負(fù)面認(rèn)知，進而從源頭處有效阻斷負(fù)面輿情，以避免后面發(fā)生類似事件時，卻因此前輿情未進行有效處置而形成負(fù)面輿情的疊加風(fēng)險。

2、警惕疫情環(huán)境下類似負(fù)面輿情量的積累，謹(jǐn)防發(fā)生輿情質(zhì)變

負(fù)面輿情疊加之所以產(chǎn)生是負(fù)面輿情不斷量變的結(jié)果，因此，在疫情環(huán)境下面對負(fù)面輿情頻發(fā)高發(fā)的態(tài)勢，更應(yīng)該警惕類似負(fù)面輿情中的不斷量變。對可能出現(xiàn)負(fù)面輿情的環(huán)節(jié)、負(fù)面輿情的各個類型就行及時梳理，當(dāng)負(fù)面輿情出現(xiàn)之后，要做到一事一處置，一事一回應(yīng)，避免負(fù)面輿情的不斷累積。累積到一定程度形成負(fù)面輿情疊加的質(zhì)變之后，不僅對相關(guān)部門開展工作、維護公信力造成極大的困擾，而且會加劇疫情防控之下各方矛盾的空前爆發(fā)，為疫情防控造成極大阻力。

3、結(jié)合疫情環(huán)境分析可能導(dǎo)致輿情疊加的各個要素，以便精準(zhǔn)應(yīng)對

避免疫情環(huán)境下負(fù)面輿情出現(xiàn)疊加效應(yīng)還需要結(jié)合當(dāng)下環(huán)境做好研判工作，結(jié)合近三年以來，不管是疫情集中爆發(fā)階段，還是疫情防控常態(tài)化階段，能引發(fā)負(fù)面輿情的各個要素，從相關(guān)部門和公眾兩大主體出發(fā)，對可能出現(xiàn)的工作漏洞及時補救，對公眾社會心態(tài)的共性就行分析，并結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的種種傳播現(xiàn)象，進行輿情研判。通過對可能導(dǎo)致輿情疊加的各個要素的全面分析，進而做到精準(zhǔn)應(yīng)對，避免負(fù)面輿情疊加。

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