自2020年初新冠肺炎疫情在武漢爆發(fā)以來，國內(nèi)輿論場被空前發(fā)動，關(guān)于防控措施、抗疫人物、信息治理、疫苗接種等方方面面的議題一旦上網(wǎng)即陷入多元變化的輿論環(huán)境中。當(dāng)前，伴隨著各地疫情的此起彼伏，全國防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，應(yīng)該堅持“動態(tài)清零”還是選擇“躺平”共存出現(xiàn)了一定的觀點對抗、立場分野。

梳理匯總近三年新冠肺炎疫情輿論發(fā)展情況，不僅能夠推動網(wǎng)民從零散的感性認(rèn)識轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)性的系統(tǒng)分析，更能夠從宏觀上幫助各級社會管理者科學(xué)規(guī)范地進(jìn)一步做出研判，從而有效進(jìn)行輿情預(yù)警、規(guī)避輿情風(fēng)險。基于此，蟻坊軟件篩選與疫情相關(guān)的33個輿情案例，從中盤點出涉地方疫情輿論呈現(xiàn)、疫情帶來的社會影響與社會心態(tài)、官方線上線下行動、疫情輿情傳播現(xiàn)象和亂象以及疫情輿情風(fēng)險5個類別，最后總結(jié)反思疫情輿情的經(jīng)驗得失，以期為政府部門的工作提供一定參考。

一．涉地方疫情輿論呈現(xiàn)

二．疫情下的社會影響與社會心態(tài)

（一）社會影響

（二）社會心態(tài)

三．官方行動

（一）媒體輿論

（二）抗疫人物輿情

四．疫情輿情傳播現(xiàn)象

（一）傳播亂象

（二）輿論現(xiàn)象

五．疫情輿情風(fēng)險

六．總結(jié)反思

綜上回顧近三年疫情輿情態(tài)勢有5點發(fā)現(xiàn)：其一，各地方疫情并非與輿情發(fā)酵有著必然聯(lián)系，當(dāng)?shù)孛鎸σ咔樗扇〉姆揽卮胧┦欠裼行?、信息公開能否滿足公眾需求以及受疫情影響程度決定了輿情走向；其二，新冠肺炎疫情對于教育、住房、消費、醫(yī)療等的影響將長期存在，短期內(nèi)將沖擊民間輿論場的穩(wěn)定，但輿論抵抗能力和網(wǎng)民韌性也得到了增強；其三，疫情期間，地方政府以及官方媒體采取線上、線下多渠道全方位的聯(lián)合行動，有助于贏得民心和認(rèn)同，產(chǎn)生積極的傳播效果。其四，疫情輿情傳播現(xiàn)象與亂象并存，如何整治亂象、化危為機應(yīng)不斷在實踐中探索；其五，疫情輿情面臨傳播風(fēng)險、風(fēng)險預(yù)警、特性風(fēng)險、炒作風(fēng)險等等。

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