12月6日上午，一則關(guān)于林志穎拿行李導(dǎo)致航班延誤的消息登上熱搜，同機(jī)乘客投訴因?yàn)榱种痉f關(guān)艙門時(shí)下飛機(jī)拿東西，導(dǎo)致所有人行程都被延誤，拖了半個(gè)小時(shí)才起飛，引發(fā)不滿。隨后引發(fā)網(wǎng)友對(duì)明星特權(quán)、航空服務(wù)等話題討論。通過(guò)專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，從輿情角度一起看看這一事件的輿情分析情況~

以@新浪娛樂(lè) 于上午9時(shí)30分發(fā)布的這條博文來(lái)看，目前據(jù)微博頁(yè)面顯示，轉(zhuǎn)評(píng)贊數(shù)已經(jīng)達(dá)到5萬(wàn)條，足以說(shuō)明這一事件引發(fā)了多數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注。疑似明星的負(fù)面行為被網(wǎng)絡(luò)放大后，網(wǎng)友圍觀和跟風(fēng)觀點(diǎn)甚囂塵上。從情感分析來(lái)看，該事件以負(fù)面情緒為主。網(wǎng)民關(guān)注焦點(diǎn)如下：

1、航空公司負(fù)有一部分責(zé)任

@祈雨月：航班公司難道會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)乘客的要求而延誤起飛？！

@Daris蛋奶小星星：難道不是航空公司的問(wèn)題啊，飛機(jī)不停不就沒(méi)有這事兒。

2、譴責(zé)林志穎明星光環(huán)太大，是否有特權(quán)？

@特邀女嘉賓Cholera：這就充分說(shuō)明了明星是有特權(quán)滴。換我們的話看看誰(shuí)理？

@少女頭像站：這樣真的很不好，耽誤了別人的行程。

3、理性吃瓜

@H丶喵喵_：如果是真的，為了拿行李，機(jī)長(zhǎng)不同意下艙去行李，也就沒(méi)法取啊，真為了一個(gè)人，延誤半小時(shí)，那機(jī)長(zhǎng)責(zé)任挺大。如果是看圖編故事，那編故事的這人挺陰險(xiǎn)的。不站隊(duì)，肯定有后續(xù)。

@大肉肉yi：耽誤他人確實(shí)不好，不過(guò)不知道事情始末還是不要評(píng)價(jià)。

從上述觀點(diǎn)可以看出，當(dāng)涉及明星輿情發(fā)生時(shí)，網(wǎng)友的觀點(diǎn)五花八門，容易在短時(shí)間內(nèi)發(fā)酵并形成輿論議題，做好明星輿情管理，及時(shí)掌握輿論發(fā)展動(dòng)向，對(duì)維護(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，樹立明星的正面形象有重要作用。

（來(lái)源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)）

在本次涉及明星的輿情傳播中，有大量網(wǎng)絡(luò)大V博主如@星偵探 、@娛樂(lè)鮮報(bào) 參與到事件報(bào)道，促使輿情進(jìn)一步升溫。

反轉(zhuǎn)：林志穎方回應(yīng)實(shí)情

（圖源@林志穎微博，侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除）

隨后林志穎方就該事件進(jìn)行回應(yīng)，整個(gè)過(guò)程只用了幾分鐘，飛機(jī)抵達(dá)的時(shí)間比預(yù)期還早了一分鐘，并沒(méi)有延誤到任何旅客的時(shí)間，這一輿論反轉(zhuǎn)讓不少網(wǎng)友感嘆“打臉太快！”，造謠成本太低。而航空公司也進(jìn)一步回應(yīng)該事件，因其他乘客延誤2分鐘，并非林志穎，也并沒(méi)有接收到投訴。

從這一案例中，我們可以看出，明星光環(huán)加上社會(huì)事件成為引爆輿論的導(dǎo)火索，也是促使輿情發(fā)酵的重要原因。與一般的網(wǎng)民討論相比，粉絲參與到輿論中更加注重明星的行為，而忽略事件走向，從而呈現(xiàn)出更為情緒化的特點(diǎn)。在事件真相尚未明朗之前，輿論反轉(zhuǎn)的事件常有，建議應(yīng)當(dāng)理性吃瓜，共同凈化網(wǎng)絡(luò)之地。

（部分文字來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986負(fù)責(zé)人：張明）