回首2021年網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，幾次輿情反轉(zhuǎn)給網(wǎng)民留下深刻記憶：尋狗送北京房產(chǎn)事件；謊稱撿小孩網(wǎng)約車司機(jī)道歉；外賣小哥撞上勞斯萊斯；姜濤吐槽青島物價(jià)貴等，給網(wǎng)友們留下深刻的回憶。怎樣正確地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)曝光，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息如何去偽存真，如何應(yīng)對(duì)“社會(huì)死亡”，這些顛覆性的事件，正為人們尋找新的答案。

輿情幾度反轉(zhuǎn)，真相曲折迂回。在人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代，一些人依賴網(wǎng)絡(luò)的低成本曝光和高效率傳播，不顧及他人人格權(quán)益，隨意發(fā)送裹挾私人情緒的言論和摻雜主觀立場(chǎng)的信息，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被無(wú)限放大后，往往造成難以控制的局面。真相反轉(zhuǎn)間，網(wǎng)暴發(fā)起者甚至也被網(wǎng)暴反噬，“社會(huì)性死亡”的惡意，并不只加諸一人之身。

熙熙攘攘的網(wǎng)絡(luò)圍觀中，“吃瓜群眾”常常三言兩語(yǔ)就表明立場(chǎng)，用轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散聲援“弱者”，頃刻間就在鍵盤上完成了維護(hù)正義的儀式，或在激憤交加的聲討中實(shí)現(xiàn)負(fù)面情緒的輸出。輿情反轉(zhuǎn)中，他們既是不實(shí)信息的受害者，也是為網(wǎng)暴張勢(shì)的肇事者，從群起而攻之到一哄而散，公眾在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如何理性圍觀，還有很長(zhǎng)的路要走。

一些別有用心者打著追求正義的幌子，為輿論熱點(diǎn)推波助瀾，更有牽涉復(fù)雜利益關(guān)系的營(yíng)銷號(hào)，通過(guò)有目的有組織策劃，帶亂輿論節(jié)奏和關(guān)注焦點(diǎn)，借機(jī)吸引流量、獲得利益。這些都在無(wú)形中放大了不良輿論的影響，破壞了網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)，不斷形成錯(cuò)誤效應(yīng)，加劇了社會(huì)的撕裂。

不得不提的是，個(gè)別媒體為了跟進(jìn)熱點(diǎn)、追逐流量，直接省略核實(shí)步驟進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大了片面乃至錯(cuò)誤信息的傳播范圍，誤導(dǎo)受眾群體，在相關(guān)輿論反轉(zhuǎn)事件中負(fù)有不可推卸的責(zé)任，的確值得反思。

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