回顧2020年下半年發(fā)現(xiàn)有不少景區(qū)景點及旅游突發(fā)事件，引發(fā)網(wǎng)絡輿論熱議，給相關涉事景點的對外形象和口碑都帶來不利影響。蟻坊軟件有對其中網(wǎng)絡熱度指數(shù)高的旅游熱點輿情事件案例進行了分析，并整合成了一份2020下半年旅游熱點輿情事件案例分析報告匯總，供各位參考。

2020下半年旅游熱點輿情事件案例分析報告匯總，如下：

旅游熱點輿情事件一：雪鄉(xiāng)15元烤腸PK泰山5元礦泉水

旅游輿情事件簡介：近日網(wǎng)曝雪鄉(xiāng)食品價格過高，烤腸賣15元一根遭游客吐槽。當?shù)孛襟w發(fā)文喊“冤”，表示“可以參考一下泰山山頂?shù)V泉水的價格”。12月1日，據(jù) @山東商報 發(fā)文表示，12月1日早，記者來到泰山風景區(qū)實地走訪，了解到泰山中天門農(nóng)夫山泉、冰露等品牌價格在3-5元不等，隨后#泰山山頂?shù)V泉水5元一瓶#登上了微博熱搜榜引發(fā)輿論熱議，這波回應不但為自己正名，更引來不少網(wǎng)民為其背書，收獲輿論一大波好感和同情分，帶動泰山趁勢又火了一把。

旅游輿情事件分析：借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件進行分析發(fā)現(xiàn)，關于泰山5元礦泉水事件，12月1日短暫發(fā)酵，并迅速到達峰值，12月2日晚間，事件趨于平息，可以說整個事件熱度平息相對較為迅速，也沒有引發(fā)輿論的二次發(fā)酵。

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旅游熱點輿情事件二：大象誤食游客投喂塑料袋

旅游輿情事件簡介：2020年10月7日在昆明動物園，游客將一個裹著塑料袋的蘋果扔給大象，導致大象誤食。工作人員表示，這種事情時有發(fā)生，園區(qū)各處都設有 “禁止投喂” 提示牌，大多數(shù)游客都能遵守。不過長假期間游客數(shù)量暴增，偶爾還是會出現(xiàn)不文明行為。

旅游輿情事件分析：旅游不文明行為加大了景區(qū)的運營成本，胡亂投喂食物更會造成動物營養(yǎng)失衡。借助蟻坊軟件輿情監(jiān)測軟件對網(wǎng)友熱議詞云進行分析發(fā)現(xiàn)，“不文明、殘忍、喪良心”等主要為譴責游客不文明行為；“黑名單、罰款、懲治”等詞匯主要表達網(wǎng)友對不文明行為的態(tài)度，認為應該加大懲罰力度。那么，是什么導致此類旅游不文明行為屢禁不止呢？又該如何防范呢？

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旅游熱點輿情事件三：不買鼓就辱罵游客

旅游輿情事件簡介：國慶假期第5天，“大理女店員辱罵游客”事件引發(fā)各大媒體和輿論廣泛關注。伴隨著事件的進展，不少網(wǎng)友紛紛發(fā)表了自己的觀點和意見，輿論熱度持續(xù)發(fā)酵。那么，相關輿情熱度怎樣變化？輿論焦點又聚焦何方？

旅游輿情事件分析：借助蟻坊軟件全網(wǎng)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)平臺分析得知，10月6日，當?shù)毓俜交貞罄砼陠T辱罵游客事件，經(jīng)查情況屬實，已責令涉事經(jīng)營戶關停整改30天。官方的回應經(jīng)頭條新聞、中國新聞周刊等媒體報道后迅速擴散，大理“女店員辱罵游客”伴隨著事件的進展，相關輿情熱度迅速攀升并于當日的18時達到峰值。

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旅游熱點輿情事件四：新疆女副縣長策馬為家鄉(xiāng)代言

旅游輿情事件簡介：近日新疆昭蘇縣女副縣長賀嬌龍身披紅斗篷，在白雪皚皚的背景下策馬奔馳的視頻引發(fā)熱議，有網(wǎng)友稱鮮衣怒馬像極了武俠小說中的女俠客。前有丁真憑借清澈質(zhì)樸的形象火爆網(wǎng)絡，今有英姿颯爽女副縣長為家鄉(xiāng)旅游代言，而在當代社交媒體的融合傳播背景下，如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)成功出圈進而拉動地方經(jīng)濟增長，樹立地方形象，為后期當?shù)匕l(fā)展規(guī)劃旅游業(yè)蓄力成為當下值得思考的新議題。

旅游輿情事件分析：借助蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)對事件的傳播情況進行分析發(fā)現(xiàn)，新疆女副縣長成網(wǎng)紅事件自11月29日上午11時左右開始在社交媒體上傳播且輿情熱度上升速度非?？?，這主要得益于觀察者網(wǎng)、澎湃新聞及部分娛樂博主的共同傳播引導，相關話題#女副縣長策馬為當?shù)芈糜未?討論量也直線上升，女副縣長雪地颯美英姿隨后成為網(wǎng)友熱議的焦點，女中豪杰，玉面嬌龍，絕美畫風，以及武俠色彩等均成為傳播中的重要標簽因素。

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旅游熱點輿情事件五：青海網(wǎng)紅公路因拍照發(fā)生8起交通事故

旅游輿情事件簡介：近來，青海省格爾木市的315國道部分路段成了“網(wǎng)紅公路”，許多游客駐足并在公路中間拍照，甚至有當?shù)貙в螌⒋说亓袨楸厝ゾ包c。媒體從青海交警總隊獲悉，自2018年至今315國道上因為拍照就引發(fā)了8起交通事故。即便當?shù)亟痪訌姽芾泶胧?，游客在網(wǎng)紅公路上“拿命拍照”的危險行為仍舊屢禁不止。經(jīng)過媒體對青海網(wǎng)紅公路因拍照所造成的嚴重事故的報道，該新聞在網(wǎng)絡上掀起了一陣傳播熱度，并引發(fā)網(wǎng)友的熱議。

旅游輿情事件分析：借助蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析軟件對青海格爾木G315國道U型公路成為網(wǎng)紅打卡地的相關信息早在8月3日就已經(jīng)在網(wǎng)絡上傳播開來，最初是由@看看新聞KNEWS 對此進行的相關報道，報道內(nèi)容主要為“游客扎堆網(wǎng)紅U型公路拍照，差點被撞還笑……”該信息在當時也引發(fā)了一些媒體的關注，人民網(wǎng)、環(huán)球時報、人民日報等媒體對此進行了相關傳播，使其在8月4日的傳播熱度形成了一個小峰值。

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旅游熱點輿情事件六：湖北景區(qū)免費開放

旅游輿情事件簡介：2020年8月7日，湖北宣布舉辦“與愛同行 惠游湖北”活動，湖北A級旅游景區(qū)對全國游客免門票開放。從2020年8月8日開始，一直持續(xù)到2020年年底，包括“十一”黃金周在內(nèi)。全國疫情低風險地區(qū)游客，實名預約，測溫、掃健康碼后均可免門票進入景區(qū)。旅行社組團游客，同樣也可以享受這個政策。伴隨著各媒體對這一消息的宣傳報道，#湖北A級旅游景區(qū)對全國游客免門票開放#立即登上了社交網(wǎng)絡平臺熱搜榜，引發(fā)網(wǎng)民的普遍關注和熱議。

旅游輿情事件分析：借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺對該事件的輿情熱度進行分析發(fā)現(xiàn)，8月7日10時許，網(wǎng)絡上關于“湖北景區(qū)免費開放”的輿情熱度開始逐漸升溫，至13時到達峰值。央視新聞、人民日報等主流媒體以及荊楚網(wǎng)等當?shù)孛襟w通過直播發(fā)布會的形式加大了這一消息的宣傳力度，增強了“歡迎大家來湖北玩”的輿論共識度。

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