8月7日,湖北宣布舉辦“與愛同行 惠游湖北”活動,湖北A級旅游景區(qū)對全國游客免門票開放。從2020年8月8日開始,一直持續(xù)到2020年年底,包括“十一”黃金周在內(nèi)。全國疫情低風(fēng)險地區(qū)游客,實名預(yù)約,測溫、掃健康碼后均可免門票進入景區(qū)。旅行社組團游客,同樣也可以享受這個政策。伴隨著各媒體對這一消息的宣傳報道,#湖北A級旅游景區(qū)對全國游客免門票開放#立即登上了社交網(wǎng)絡(luò)平臺熱搜榜,引發(fā)網(wǎng)民的普遍關(guān)注和熱議。
1、輿情熱度趨勢分析
據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)顯示,8月7日10時許,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“湖北景區(qū)免費開放”的輿情熱度開始逐漸升溫,至13時到達峰值。央視新聞、人民日報等主流媒體以及荊楚網(wǎng)等當?shù)孛襟w通過直播發(fā)布會的形式加大了這一消息的宣傳力度,增強了“歡迎大家來湖北玩”的輿論共識度。
隨后,包括武漢23家在內(nèi)的湖北近400家A級景區(qū)積極響應(yīng),免門票名單以及預(yù)約平臺上線,張伯禮、康輝、撒貝寧、周鴻祎等錄制視頻熱情為湖北旅游代言,這些消息的進一步披露報道促使輿情熱度進入波動期,持續(xù)至8日零時方才明顯回落。截至13時,由于“湖北景區(qū)免費開放”暫無最新變化、進展出現(xiàn),話題比較單一,討論量趨于低水平平穩(wěn)狀態(tài)。
實際上,挺過艱難時刻、迎來疫后重生的湖北免門票旅游動作頻頻,如援鄂醫(yī)療隊代表游覽黃鶴樓,援鄂醫(yī)護可帶親屬終身免票游湖北A級景區(qū),一系列舉措彰顯出湖北對于醫(yī)護人員的致敬之情和感恩之心,受到輿論的一致好評。
2、網(wǎng)民情緒分析
整體來看,絕大部分網(wǎng)民對于“湖北景區(qū)免費開放”持有正面情感,占比到達90%,打卡、贊、給力、心動、一定要去玩等成為輿論主流聲音;中立情感占比8%,除了政策利好外,有網(wǎng)民分析稱惠民同時自救、可以拉動相關(guān)消費,“但要注意的一點是不要讓高價停車費和亂宰客現(xiàn)象攪了這一個好局,把好事變成了壞事,各部門在監(jiān)管上面還是需要落實到位,不要寒了消費者們的心”;負面情感為2%,部分網(wǎng)民吐槽搶票難、人太多,造成一定的焦慮感。
2020年這場由武漢蔓延到湖北、全國乃至世界各地的新冠肺炎疫情已經(jīng)進入常態(tài)化防控時期,今起“湖北景區(qū)免費開放”活動既是感恩、惠民,也能提振消費,同時還有利于消除歧視。從網(wǎng)絡(luò)輿論表現(xiàn)來看,在主流媒體積極傳達事實、貼近民生的宣傳引導(dǎo)之下,湖北景區(qū)免費開放背后網(wǎng)民極端觀點和情感表達鮮有出現(xiàn),折射出網(wǎng)民認知、社會心態(tài)的理智和成熟,走向平和、積極和理性。
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