輿情監(jiān)測這個(gè)詞,想必還是有不少人比較陌生。那它是什么意思呢?輿情監(jiān)測是指整合互聯(lián)網(wǎng)上的信息并進(jìn)行技術(shù)分析,并自動生成簡報(bào)、報(bào)表等的一種工具。為客戶全面了解發(fā)現(xiàn)關(guān)注信息,及時(shí)預(yù)警,為政企單位做好輿情危機(jī)預(yù)警和解決方案提供先機(jī)。如:蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)服務(wù)云,深入分析,便于掌握輿情發(fā)展的路徑、脈絡(luò)和態(tài)勢。
既是如此,那很多人就會問了,我做這個(gè)有必要嗎?答案當(dāng)然是非常有必要的。利用輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以24小時(shí)不間斷的發(fā)現(xiàn)輿情并進(jìn)行及時(shí)多維度的分析,對傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況都可而言,可以快速了解民意打造良好輿情口碑,對于單位而言及時(shí)的輿情監(jiān)測可排除或縮小偶發(fā)負(fù)面信息給單位帶來的不利影響建立良好的企業(yè)形象。
危機(jī)事件一旦產(chǎn)生,其發(fā)生發(fā)展速度十分迅猛。對于政府而言,沒有及時(shí)采取正確的措施將失去公信力;對于企業(yè)而言,沒有及時(shí)采取正確的措施將失去消費(fèi)者的信心。而人工監(jiān)測輿情有著:輿情收集不全面、輿情發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、輿情分析不準(zhǔn)確、信息利用不便利等缺陷。所以,建議大家還是使用輿情監(jiān)測工具。
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