今天跟大家做一個簡單的分享，什么是輿情監(jiān)測？輿情監(jiān)測是什么意思？輿情泛指一個話題經(jīng)過傳統(tǒng)亦或是網(wǎng)絡作為渠道，經(jīng)過眾人的傳播后所形成的熱議話題。熱議、話題性、傳播快是輿情的三大特征。在處置輿情問題上，很多企業(yè)往往走了麥城，因此今天我們就著重講述一下輿情的含義以及目前輿情的趨勢。

一．輿情的含義

想要了解輿情監(jiān)測是什么意思，首先要知道何為輿情。輿情從字面上理解，應該就是輿論、情報，也可以理解為受到感情主導的輿論導向。從現(xiàn)代輿情的角度，小編更傾向于后者的解釋，輿情在很大程度上會受到情緒的把控。這就好比購買一支基金或者一支股票，漲跌除了經(jīng)濟周期、政策利好，很大程度上是受到了市場情緒的干擾。好了，我們再說細致一點，輿情從誕生到發(fā)酵，擁有一個相對短暫的周期，這個周期的長短取決于傳播者的情緒。如近期的李某迪事件，就是由于當事人著名鋼琴家的身份，所以很快就形成了熱議。

二、輿情目前的趨勢

目前輿情主要有兩個趨勢：快速傳播、負面效力大。這里著重講一下后者，也就是負面效力。眾所周知，負面的新聞才會被稱之為輿情，輿情本身具有一定的破壞性，也就是說企業(yè)在面對輿情時，就如同我們走在街上遇到了劫匪，這種危害有多大，真是想想就能知道。那么如何才能妥善解決呢？這里有兩點，一是加強自身的硬實力，俗話說打鐵還要自身硬才行。第二就是引進監(jiān)測軟件，借助科技來完善安全體系。

輿情監(jiān)測是什么意思就先普及到這里，關于輿情的發(fā)酵和發(fā)展，企業(yè)更應重視如何預防，畢竟預防才是最主動的解決方式。

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