互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情管理員來(lái)說(shuō)，亟需加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測(cè)的力度，因?yàn)檩浾撆c輿情的影響力在不斷增強(qiáng)。那么到底輿論與輿情是什么意思?網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測(cè)工作又該怎么做呢？接下來(lái)，蟻坊軟件就來(lái)一一為各位解答。

一、輿論與輿情是什么意思?

輿論與輿情是相互關(guān)聯(lián)，所以大多數(shù)人都認(rèn)為輿論就等同于輿情。其實(shí)不然，輿論主要指的是公眾的言論，如大眾對(duì)某行為公開表達(dá)的內(nèi)容意見和態(tài)度的總和。

當(dāng)然，輿論的定義也是多樣化的，可以是對(duì)于一個(gè)特定話題所表達(dá)的個(gè)人觀點(diǎn)、態(tài)度和信念的集合體，也可以是人或團(tuán)體，對(duì)某一事件發(fā)表意見。

但輿情的話有所不同，輿情指的是較多群眾關(guān)于社會(huì)中各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和，可以是社會(huì)管理者、企業(yè)、個(gè)人及其他各類組織。

一般來(lái)說(shuō)，輿情主要是互聯(lián)網(wǎng)輿情，如一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，從從在網(wǎng)上出現(xiàn)道發(fā)酵再達(dá)到輿論熱議，知道平息的這么一個(gè)過(guò)程，其就屬于輿情事件。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測(cè)工作怎么做？

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情信息員來(lái)說(shuō)，面對(duì)網(wǎng)上浩瀚紛雜的輿論、輿情信息，監(jiān)測(cè)起來(lái)比較麻煩，所以要怎么去做網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測(cè)工作也是非常令人頭疼的問(wèn)題。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測(cè)怎么做這一問(wèn)題，蟻坊軟件提供了如下網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決辦法。

1.全方面監(jiān)測(cè)。網(wǎng)上的信息數(shù)據(jù)量龐大，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員逐一搜集排查起來(lái)，工作量大且效率也沒(méi)法保證。因此，可通過(guò)采用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工具，實(shí)現(xiàn)全天自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。如蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就支持全網(wǎng)24小時(shí)監(jiān)測(cè)。

2.訂閱信息實(shí)時(shí)推送。網(wǎng)上的信息無(wú)時(shí)無(wú)刻不在更新，為了確保能夠?qū)崟r(shí)掌握最新的網(wǎng)絡(luò)輿論輿情信息，可利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可訂閱多個(gè)監(jiān)測(cè)主題，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將最新的消息動(dòng)態(tài)推送給信息管理員。

3.多維度監(jiān)測(cè)與追蹤。除此之外，還可借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，自動(dòng)識(shí)別負(fù)面輿情輿論，并實(shí)時(shí)預(yù)警。還可對(duì)熱點(diǎn)輿情事件進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成直觀的分析數(shù)據(jù)圖表，供輿情監(jiān)測(cè)員進(jìn)行參考。

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