蟻坊“鷹眼輿情觀察室”依托“鷹眼速讀網”“鷹擊早發(fā)現(xiàn)”系統(tǒng)，基于學術視野和科學方法做出第三方客觀深度的研究分析報告。一方面對全網和定點網站如：“新華網”“人民網”“中國新聞網”等主流網絡媒體以及微信、論壇、博客、貼吧、問答等平臺進行監(jiān)測；另一方面通過電話抽樣調查、內容定性定量分析、焦點小組、專家意見等方法對輿情事件進行多角度分析。

本月選取俄羅斯世界杯、長春長生疫苗造假事件、泰國普吉島游船傾覆事故等共計10個熱點事件，從輿情話題、輿情熱詞、傳播源頭、時間跨度、關注人群等不同維度進行歸納整理形成報告。

一、事件概況

二、輿情話題

在7月份的熱點輿情事件中，社會、政經、娛樂類話題最受關注，這三類的輿情熱度最高，主要涉及俄羅斯世界杯、泰國普吉島游船傾覆事故、2018年個稅改革等。

三、輿情熱詞

上圖是綜合7月份10個熱點輿情事件的關鍵詞詞頻、熱度權重、關聯(lián)強度等因素而出，可見網民關注度更高的事件，相關詞語的顯示更加引人注意，其中，俄羅斯世界杯、長春長生疫苗造假事件的關注度較高。

四、傳播源頭

在選取的10個熱點輿情事件中，以網民優(yōu)先關注或者爆料的熱點輿情事件有6個，分別為長春長生疫苗造假事件、斐訊聯(lián)璧“0元購”爆雷事件、《我不是藥神》引爭議、上海6·28浦北路持刀殺人案、無錫一高校為留學生騰宿舍引爭議、7·12四川江安爆燃事故。從事件性質來看多為社會類事件。其中，長春長生疫苗造假事件由其內部員工實名舉報，經國家藥品監(jiān)督管理局調查屬實后引發(fā)輿論廣泛關注。

由媒體率先報道的事件有3個，分別為俄羅斯世界杯、泰國普吉島游船傾覆事故、建黨97周年。俄羅斯世界杯和建黨97周年兩個事件分別是全球性和全國性的活動，由媒體報道第一手相關信息；泰國普吉島游船傾覆事故發(fā)生在國外，官方媒體率先在國內報道跟進事故進展，滿足網民對了解救援及傷亡情況的需求。

由官方率先發(fā)布的熱點輿情事件為2018年個稅改革。此事件屬于重大政策決策類事件，由官方發(fā)布事件相關信息而引起關注，官方是事件的傳播源頭。

五、時間跨度

從輿情源頭到輿情平息之間的時間跨度，代表一個話題傳播和影響的周期。受事件性質、事件涉及單位等因素的影響，輿情持續(xù)時間有長有短，現(xiàn)將十個事件的輿情持續(xù)時間跨度進行整理如下：

由上圖可見，有6個事件的輿情持續(xù)時間都在一周左右，而2018年個稅改革、長春長生疫苗造假事件的持續(xù)時間超過了10天，俄羅斯世界杯、斐訊聯(lián)璧“0元購”爆雷事件持續(xù)時間甚至超過了30天。

俄羅斯世界杯輿情持續(xù)時間長達34天，一是因為世界杯作為全球最大體育盛事之一，競賽日程長、水平高引發(fā)網民持續(xù)關注；二是華帝利用世界杯這一話題在中國家電行業(yè)首次成功實施了一場全民參與的自發(fā)性裂變式營銷，引發(fā)網民激烈討論。而斐訊聯(lián)璧“0元購”爆雷事件從傳言聯(lián)璧金融遭遇惡意擠兌到平臺被證實出問題，再到事件被調查、追責，受害者維權的整個發(fā)展過程中變數(shù)較多，因此網民、媒體的關注度高，相關輿情一直居高不下，持續(xù)時間較長。

對于突發(fā)性事件，涉及的話題比較集中，且事件可以在短時間內得到解決，輿情通常會很快得到平息。如上海6·28浦北路持刀殺人案、7·12四川江安爆燃事故、泰國普吉島游船傾覆事故作為突發(fā)性事件，話題多以問責兇手、追究事故原因為主，兇手被抓、公布事故原因，事件在短時間內得到解決，因而輿情較快得到平息。

六、關注人群

6.1 博文類型

本月選取的10個熱點事件，轉帖及評論占比均高于原帖占比，在這些事件中，大部分網民通過轉發(fā)來幫助話題大規(guī)模傳播，增強話題的影響效果，促使輿情熱度快速升溫。尤其泰國普吉島游船傾覆事故、建黨97周年，轉帖占比均高達80.4%。

上海6·28浦北路持刀殺人案、無錫一高校為留學生騰宿舍引爭議事件，評論占比均超過40%。在上海6·28浦北路持刀殺人案事件中，由于事件性質比較惡劣，網民紛紛譴責持刀殺人案兇手，同時關注各界人士悼念遇害小學生并呼吁加強公共安全治理，故該事件的評論占比較高。在無錫一高校為留學生騰宿舍引爭議事件中，教育公平、區(qū)別對待國內學生和留學生等引發(fā)網民激烈討論，故該事件的評論占比也較高。

6.2 地域分析

（圖表中顏色標注代表事發(fā)地與關注度前三地區(qū)相關）

從表格中可知，選取7月份的10個熱點事件中，斐訊聯(lián)璧“0元購”爆雷事件、上海6·28浦北路持刀殺人案、無錫一高校為留學生騰宿舍引爭議、7·12四川江安爆燃事故4個熱點事件的網民關注度前三地區(qū)與事件事發(fā)地密切相關，可見網民群體對所在地發(fā)生的熱點事件關注度較高。

北京、廣東、江蘇對熱點事件的關注度多次上榜，不僅說明了這些地區(qū)的傳統(tǒng)媒體與自媒體較為發(fā)達，也說明了發(fā)達地區(qū)對熱點事件有著較高的敏感度。如在“俄羅斯世界杯”事件中，廣東、北京位列關注度排名前兩名，據攜程《2018世界杯俄羅斯旅游消費報告》稱，世界杯赴俄旅游最壕城市第一名為廣東，第五名為北京，此外北京還是世界杯赴俄旅游出發(fā)城市第一名。

值得注意的是，在長春長生疫苗造假事件中，山東雖然不是事發(fā)地，但在關注度排名中位列第三位，原因與長生生物25萬支問題疫苗銷到山東有關；在泰國普吉島游船傾覆事故中，有來自廣東、北京、江蘇的游客在此次事故中遇難，故這三個省市的網民較為關注。

七、本月重點輿情事件（點擊查看報告全文）

1.俄羅斯世界杯

2.長春長生疫苗造假事件

3. 泰國普吉島游船傾覆事故

4. 斐訊聯(lián)璧“0元購”爆雷事件

5.《我不是藥神》引爭議

6.建黨97周年

7. 2018年個稅改革

8.上海6·28浦北路持刀殺人案

9.無錫一高校為留學生騰宿舍引爭議

10.7·12四川江安爆燃事故

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鷹眼輿情觀察室

2018年7月31日