網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽：宜賓  江安  陽春工業(yè)園  恒達(dá)科技  爆燃  19死

（圖片來自網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)告知）

簡(jiǎn)介：2018年7月12日下午，四川省江安縣陽春工業(yè)園區(qū)一家制作化學(xué)原料中間體、化學(xué)制品研發(fā)的公司（宜賓恒達(dá)科技有限公司）發(fā)生爆燃事故。事故共造成19人死亡、12人受傷，受傷人員均無生命危險(xiǎn)，事故原因正在調(diào)查當(dāng)中。相關(guān)輿情量在7月13日達(dá)到頂峰。

一、傳播分析

1.1 輿情趨勢(shì)

7月12日下午六時(shí)三十分，四川江安縣陽春工業(yè)園內(nèi)，一家生產(chǎn)化工產(chǎn)品的企業(yè)突發(fā)爆燃事故，致19人死亡，12人受傷。當(dāng)日7時(shí)許，網(wǎng)民@云付手機(jī)pos機(jī)了、@安微微Yo便先后在微博平臺(tái)發(fā)布事故現(xiàn)場(chǎng)照片及視頻，隨后@四川日?qǐng)?bào)、@宜賓電視臺(tái)酒都播報(bào)等本地媒體微博的介入，使得輿論關(guān)注度開始走高，相關(guān)輿情量在13日到達(dá)頂峰，@頭條新聞、@中國長(zhǎng)安網(wǎng)、@央視新聞等影響力較大的官微相繼參與傳播，引發(fā)大量網(wǎng)民討論。此后，“新京報(bào)”“央視新聞”等媒體持續(xù)關(guān)注事件的善后處置工作，也引來不少網(wǎng)民圍觀。輿情量在15日之后，便趨于穩(wěn)定。

1.2 傳播平臺(tái)

關(guān)于“7·12四川江安爆燃事故”，各平臺(tái)的傳播量占比前三名分別是：微博、新聞網(wǎng)站、微信公眾號(hào)。

微博憑借其方便、快速的特點(diǎn)，在突發(fā)性新聞傳播中具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。此次事件的主要傳播平臺(tái)也正是微博，其占比為65.92%。對(duì)事件進(jìn)行首發(fā)報(bào)道的媒體“四川日?qǐng)?bào)”正是在事發(fā)當(dāng)晚便迅速在微博上進(jìn)行報(bào)道，為公眾提供了非常及時(shí)、準(zhǔn)確的新聞報(bào)送。此后，@頭條新聞由于粉絲數(shù)龐大，對(duì)事件的再次報(bào)道使得公眾關(guān)注度飆升。隨后，官方開始對(duì)事件進(jìn)行善后處置，@央視新聞、@新京報(bào)等媒體也迅速的跟進(jìn)報(bào)道。

新聞網(wǎng)站在此次事件傳播過程中占據(jù)了第二的位置，占比為9.92%。主要為新華網(wǎng)、中青網(wǎng)、大眾網(wǎng)等媒體網(wǎng)站以及新浪新聞、搜狐新聞等門戶網(wǎng)站對(duì)事件進(jìn)行跟蹤報(bào)導(dǎo)，聚焦事件發(fā)生原因及善后措施等相關(guān)問題。如大眾網(wǎng)發(fā)布的《四川江安爆燃事故：善后與調(diào)查同步展開》，這篇文章對(duì)于江安市政府的善后處置工作進(jìn)行了報(bào)道，提醒廣大企業(yè)主注意生產(chǎn)安全，避免類似事件的再次發(fā)生。

微信公眾號(hào)聚集了大量自媒體，該平臺(tái)上發(fā)布的關(guān)于此次事件的文章也不在少數(shù)，傳播占比為9.15%?！耙速e前線”發(fā)文《3D視頻還原宜賓19死爆燃事故原因》，文章里嵌入了一條用來介紹爆燃事故經(jīng)過的3D動(dòng)畫視頻，面向公眾動(dòng)態(tài)的介紹了事件的發(fā)生過程，對(duì)于事件傳播有很大幫助。另外，同為四川的一家工業(yè)園也發(fā)布了一篇文章《甘眉工業(yè)園區(qū)召開安全生產(chǎn)工作緊急會(huì)議》，提醒下轄園區(qū)企業(yè)，注意生產(chǎn)安全。

二、傾向性分析

2.1 媒體報(bào)道分析

7月12日至7月17日，媒體關(guān)于“7·12四川江安爆燃事故”的報(bào)道中，討論話題主要有：報(bào)道事件發(fā)生經(jīng)過、聚焦政府善后措施、追究事件責(zé)任歸屬、探討事件經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。

媒體報(bào)道分析中，報(bào)道事件發(fā)生經(jīng)過的占35%。媒體對(duì)事件的追蹤報(bào)道，很好的為公眾獲取相關(guān)資訊提供了清晰的解讀文字。如“大眾網(wǎng)”發(fā)布的《四川江安爆燃事故已致19人死 事故調(diào)查及善后正有序進(jìn)行》，文章對(duì)事故當(dāng)前現(xiàn)狀進(jìn)行了報(bào)道，讓公眾及時(shí)了解到相關(guān)事況。聚焦政府善后措施的占26%，此次事件影響較大，對(duì)受害人、地方政府均造成了重大的影響，相關(guān)事件的善后情況被媒體重視。如“宜賓電視臺(tái)”發(fā)布的《宜賓人保財(cái)險(xiǎn)送達(dá)江安“7.12”事故首筆賠款》，文章報(bào)道了此次事件中第一筆事故賠款的發(fā)放情況，讓公眾對(duì)政府后續(xù)善后工作更具信心。追究事件責(zé)任歸屬的占21%，此次重大事件影響惡劣，媒體方面對(duì)事件責(zé)任歸屬也抱有較大的關(guān)注度。如“澎湃新聞”發(fā)布的《四川江安爆燃事故涉事公司主營(yíng)化工，爆燃物質(zhì)疑有甲醇、鹽酸》，文章引述當(dāng)?shù)叵拦俦挠^點(diǎn)稱，爆燃物疑有乙醇、鹽酸等化學(xué)物質(zhì)。探討事件經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的占11%，此次爆燃事件的發(fā)生，警醒了眾多企業(yè)主、工業(yè)園區(qū)管理者，如“新華網(wǎng)”發(fā)布的《深刻吸取宜賓江安縣“7.12”爆燃事故教訓(xùn) 瀘州高新區(qū)開展安全生產(chǎn)檢查》，文章為瀘州國家高新區(qū)針對(duì)此事展開的安全生產(chǎn)檢查，杜絕安全隱患，加強(qiáng)隱患排查。此外，其他話題占據(jù)7%，其中包括受害者家屬采訪、類似事件盤點(diǎn)等。

2.2 網(wǎng)民言論分析

7月12日至7月17日，網(wǎng)民關(guān)于“7·12四川江安爆燃事故”的言論中，討論話題主要有：傳播事件動(dòng)態(tài)、監(jiān)督善后措施、解析事故原因、呼吁政府嚴(yán)格執(zhí)法等。

網(wǎng)民言論分析中，傳播事件動(dòng)態(tài)的占49%，@頭條新聞、@四川日?qǐng)?bào)較早發(fā)布了事件相關(guān)訊息，對(duì)事件進(jìn)展及人員傷亡情況進(jìn)行及時(shí)播報(bào)，推動(dòng)事件發(fā)展；監(jiān)督善后措施的占19%，網(wǎng)民對(duì)事件的后續(xù)處理有較高關(guān)注度，包括四川省委書記指示善后、省長(zhǎng)親臨指導(dǎo)、受害人賠償?shù)认嚓P(guān)信息被熱議；解析事故原因的占16%，除了各類媒體號(hào)發(fā)布的官方聲明，不少網(wǎng)民對(duì)涉事工廠的外部監(jiān)管存在質(zhì)疑，認(rèn)為此事的發(fā)生與外部監(jiān)管疏忽有一定關(guān)聯(lián)；呼吁政府嚴(yán)格執(zhí)法的占10%，如有網(wǎng)民認(rèn)為官方聲明中未通過消防驗(yàn)收的表述太過敷衍，政府對(duì)此應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)法。此外，還有6%的其他言論，包括為遇害者祈福、痛斥企業(yè)主不顧員工安危等其他話題。

三、關(guān)注人群分析

3.1 原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)分析

由上圖可知，全網(wǎng)有關(guān)“7·12四川江安爆燃事故”的言論中，有11.2%的原帖，主要為傳播事件大致情況及督促政府對(duì)事件妥善處理等內(nèi)容。這些原帖引發(fā)56.8%的轉(zhuǎn)帖和32.0%的評(píng)論，擴(kuò)大了網(wǎng)民對(duì)于這一話題的關(guān)注度，增強(qiáng)了話題傳播效果。

3.2 關(guān)注人群地域分析

由上圖可知，網(wǎng)民關(guān)注度排名前三的地區(qū)依次為北京、四川、廣東。從絕對(duì)熱度來看，北京對(duì)社會(huì)性突發(fā)事件的關(guān)注度一直處于較高排名，此次也不例外。四川則因?yàn)槭鞘掳l(fā)地，大量的本地自媒體、網(wǎng)民對(duì)此發(fā)表意見，使得熱度較其他區(qū)域更高。從關(guān)注人群地域分析圖來看，廣東、江蘇、浙江等沿海地區(qū)對(duì)此事也有較高關(guān)注，或與該區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、相關(guān)企事業(yè)單位較多有關(guān)。

3.3 社會(huì)情緒分析

在全網(wǎng)有關(guān)“7·12四川江安爆燃事故”的言論中，負(fù)面言論居多，占64.0%，主要是批評(píng)政府事前的監(jiān)管不力、涉事公司的違規(guī)生產(chǎn)等內(nèi)容。其次是中立言論，占25.8%，主要是傳播事件進(jìn)展的相關(guān)信息。正面言論占10.2%，主要是其他地區(qū)的企業(yè)、單位從此次事件中得到啟發(fā)，在各區(qū)域內(nèi)開展排查隱患或舉辦研討學(xué)習(xí)會(huì)議等相關(guān)信息。

四、熱詞分析

對(duì)此次事件相關(guān)話題進(jìn)行熱詞分析，得到排行前三的熱詞為：事故、生產(chǎn)、爆燃。將關(guān)鍵詞串聯(lián)起來，可推測(cè)媒體及網(wǎng)民對(duì)事件的整體印象為“因違規(guī)生產(chǎn)而導(dǎo)致的爆燃事故”，與實(shí)際情況較為契合。

五、啟示

2018年7月12日下午6時(shí)30許，四川江安陽春工業(yè)園內(nèi)一家化工企業(yè)-恒達(dá)科技有限公司發(fā)生爆燃事件，事件導(dǎo)致了19人死亡、12人受傷，周遭建筑損毀嚴(yán)重，場(chǎng)面十分狼藉。

該事件在網(wǎng)絡(luò)上傳播甚廣，不少人將其與不久前發(fā)生的泰國普吉島沉船事件、天津爆炸案等大型社會(huì)突發(fā)事件聯(lián)系起來，這種種惡劣、悲慘的事件似乎有些共同的地方，最悲痛的傷害并非來自天災(zāi)，反而是人禍。公眾對(duì)于各種由于人的疏忽、錯(cuò)誤而造成的傷害，有著難以掩飾的悲憤，對(duì)人的指責(zé)更甚于事件帶來的悲傷。畢竟，天災(zāi)可預(yù)測(cè)，人禍難避免。但吊詭的是，人相對(duì)于自然是更真實(shí)、可觸摸的，而現(xiàn)實(shí)是隨著科技的進(jìn)步，人們對(duì)于自然的把控有了更多科學(xué)的依據(jù)，有了更強(qiáng)力的工具去抵擋天災(zāi)，對(duì)人的疏忽、失誤卻總是缺乏強(qiáng)有力的預(yù)防措施，要知道人禍所造成的傷害未必低于天災(zāi)。公眾對(duì)于監(jiān)管部門、社會(huì)企業(yè)有更大的期待，執(zhí)法必嚴(yán)、遵紀(jì)守法不容有任何的疏忽。

此次事件影響重大，政府部門事后的響應(yīng)較為及時(shí)，事件較快的得到了善后解決。四川省委書記快速發(fā)出指示，督促地方部門全力投入到善后工作，調(diào)查事發(fā)原因，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅處理。此外，四川省省長(zhǎng)也親臨江安指導(dǎo)工作，公眾對(duì)此較為滿意，輿情量也相應(yīng)下降。除了政府方面的快速響應(yīng)，各大保險(xiǎn)公司也及時(shí)受理賠付，為受害人及家屬送去一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

事件的爆發(fā)也給各地政府、企業(yè)敲響了警鐘，多地開始對(duì)管轄范圍內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)安全展開周密、謹(jǐn)慎的檢查，這也成為此事發(fā)生之后給社會(huì)帶來的一些良性促進(jìn)。但也希望，此類檢查不要流于表面，政府的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該保持一貫，不要給個(gè)別投機(jī)者以漏洞可鉆，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。企業(yè)方面也應(yīng)當(dāng)自省自查，肩負(fù)起企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。勿以事小而不為，對(duì)待生產(chǎn)安全一定倍加謹(jǐn)慎，這不僅是對(duì)員工的負(fù)責(zé)，更是企業(yè)自身發(fā)展的保障。

事件截至到今日，已基本平息，各方的處理尚屬妥當(dāng)，并沒有激起更大的輿論浪潮。其中，政府的快速響應(yīng)起到了重要作用。此后，如有類似的突發(fā)事件發(fā)生，可以此作為借鑒。

蟻坊軟件

鷹眼輿情觀察室

2018年7月17日

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