自全國(guó)各大景區(qū)內(nèi)不文明旅游行為屢屢被曝光后，許多游客的觀念和行為正在逐漸轉(zhuǎn)變，絕大部分游客都能自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境，文明出游，但仍有一些不文明旅游的“陋習(xí)”為美麗風(fēng)景帶來(lái)“不和諧”畫面。12月1日，在濟(jì)南趵突泉景區(qū)就又發(fā)生了令人憤怒的一幕。

據(jù)目擊者丁先生描述，外地游客五位大媽擺出統(tǒng)一的pose，向趵突泉齊吐“漱口水”，另一名游客負(fù)責(zé)拍照，要記錄下噴水的“精彩瞬間”，大媽們噴完“漱口水”后，還發(fā)出一陣狂笑，被附近的保安立即制止。

一、不雅行為惹怒眾人

從“陳志成”“平文濤”景區(qū)涂鴉留名在網(wǎng)上意外走紅，到“游客踩踏丹霞地貌”“湖北景區(qū)億萬(wàn)年鐘乳石被游客拿走”在微信朋友圈、微博客等社交媒體上刷屏，每一個(gè)不文明旅游案例的曝光，都會(huì)激發(fā)網(wǎng)友的無(wú)比憤慨和集體譴責(zé)。從輿情監(jiān)測(cè)軟件鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)針對(duì)“5位大媽向趵突泉吐水拍照”的網(wǎng)絡(luò)情緒分析可見(jiàn)，“大媽向趵突泉吐水”毫無(wú)疑問(wèn)引發(fā)全網(wǎng)抵制，網(wǎng)民負(fù)面情緒爆表。

二、如何規(guī)范旅游不文明行為？

12月1日，“大媽擺pose向趵突泉吐漱口水”事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)曝光后，不但引起@頭條新聞 @中國(guó)新聞周刊 等各大媒體的集中關(guān)注傳播，同時(shí)也引起網(wǎng)絡(luò)達(dá)人及普通網(wǎng)友的激烈討論，對(duì)網(wǎng)友的熱議內(nèi)容進(jìn)行聚類分析，主要觀點(diǎn)如下：

1、不文明行為惹怒眾網(wǎng)友占比52%；

被譽(yù)為“天下第一泉”的趵突泉不但是名勝景區(qū)，其水質(zhì)清澈，泡茶味醇甘美，趵突泉還曾因推出泉水包6元1袋上熱搜。如今，幾位大媽為了擺拍而向趵突泉齊噴“漱口水”，不但引游客側(cè)目，更是引發(fā)網(wǎng)友憤憤不平“吐完口水還敢笑，長(zhǎng)這么大，怎么給后輩做榜樣的？”“為老不尊，建議取消他們退休金”......

2、建議加入旅游黑名單言論占比43%；

據(jù)景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，景區(qū)方面沒(méi)有執(zhí)法處罰權(quán)，對(duì)游客們的不文明行為，只能靠勸阻。大媽的不文明行為并不會(huì)受到對(duì)應(yīng)的懲戒，由此引發(fā)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)對(duì)話題#如何規(guī)范旅游不文明行為#的討論，不少網(wǎng)友紛紛呼吁“建議所有景區(qū)加入旅游黑名單，終身禁止入內(nèi)”。

3、引發(fā)地域黑占比2%；

5大媽齊向趵突泉吐水不但被全網(wǎng)公認(rèn)最丑游客照！甚至引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)上最常見(jiàn)的偏激言論“地域黑”，涉及陜西、西安的瘋狂極端辱罵出現(xiàn)在熱門博文評(píng)論區(qū)。

4、“中國(guó)大媽”成為貶義詞，占比1%；

從“廣場(chǎng)舞大媽擾民”到“大媽公交襲擊司機(jī)”，這幾年“大媽”這一稱呼在中國(guó)大火。被貼上不文明標(biāo)簽的“中國(guó)大媽”成為貶義詞，儼然成為網(wǎng)友群嘲的對(duì)象?！按髬寯[pose向趵突泉吐漱口水”事件中五位大媽的言行再次引發(fā)網(wǎng)友的反感“沒(méi)有中國(guó)大媽不敢做的事”。

三、出門旅游時(shí)，別忘記帶上素質(zhì)！

2016年5月底，國(guó)家旅游局早已下發(fā)了《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，確定將游客九類行為納入“黑名單”，截至目前，共有35人被列入旅游“黑名單”。而被納入記錄的違規(guī)者，有可能會(huì)在信貸、出國(guó)時(shí)受到影響。 

旅游景區(qū)屬于公共場(chǎng)所，作為游客，在欣賞美麗風(fēng)景的同時(shí)，也要注意自身的修養(yǎng)，時(shí)刻提醒自己“出門旅游時(shí)，別忘記帶上素質(zhì)”，文明旅游，從我做起，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響身邊的每一個(gè)人，全民參與讓旅游生活環(huán)境更美好。

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