冬季供暖工作涉及面廣、影響大，若稍有不慎就可能引發(fā)輿情風險。因此，為了有效降低供暖工作引發(fā)的輿情風險隱患，就行了解冬季供暖引發(fā)輿情的風險隱患以及輿情風險隱患預(yù)防措施有哪些？以下是本文整理的一些冬季供暖引發(fā)輿情的風險隱患及預(yù)防措施。

冬季供暖引發(fā)輿情的風險隱患有哪些

1.供暖質(zhì)量問題。供暖不穩(wěn)定、溫度不達標、漏水故障等問題容易引起居民的不滿和抱怨，從而產(chǎn)生負面輿情。

2.供暖價格問題。如果供暖價格過高，居民用能成本的增加會對他們的生活產(chǎn)生較大壓力，從而引起不滿情緒，形成負面輿情。

3.應(yīng)急不當。極端天氣下，如寒流、大幅降溫等，供暖溫度未能及時跟上，容易引發(fā)群體性不滿，進而滋生輿情。

4.安全事故。供熱設(shè)備、供熱管網(wǎng)因缺乏有效維護和檢修，導(dǎo)致管道爆裂、熱水噴出等安全事故的突發(fā)，容易引發(fā)輿論的聚焦。

冬季供暖引發(fā)輿情的風險隱患防范措施

1.加強輿情監(jiān)測

通過采用現(xiàn)代化技術(shù)手段，如可通過配備一套像鷹眼速讀網(wǎng)這類的智能網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，能夠幫助政務(wù)單位實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的供暖輿情自動監(jiān)測和分析，并生成輿情分析簡報，便于能及時了解社會輿情的變化趨勢，為其提供及時有效的決策支持。

2. 加強輿情預(yù)警

通過借助蟻坊軟件的智能輿情預(yù)警軟件，對供暖問題的關(guān)注和反映情況等信息進行監(jiān)測，并判別其中的負面信息，自動進行預(yù)警和報送，以便于能夠及時預(yù)防和化解潛在的輿情風險。（網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)免費試用入口>>>）

3.及時采取措施

一旦發(fā)現(xiàn)供暖問題，應(yīng)立即采取針對性的措施，及時疏通供暖管道，增加供暖能力，確保供暖正常進行，避免輿情風險的產(chǎn)生。

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