輿情工作的黃金時(shí)間，是指事件發(fā)生后，在第一時(shí)間對(duì)輿情的早發(fā)現(xiàn)、早分析，早研判、早引導(dǎo)和早處置的黃金時(shí)間。對(duì)于政府、國企等相關(guān)部門來說，及早把握好網(wǎng)絡(luò)輿情工作的黃金時(shí)間，可以有效避免負(fù)面影響的快速擴(kuò)散帶來的不良后果，那么要如何才能把握網(wǎng)絡(luò)輿情工作的黃金時(shí)間呢？在此小編建議可以從以下方面著手：

1、及早、準(zhǔn)確掌握信息源

建議可以使用在線網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測信息報(bào)送系統(tǒng)蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)一類的輿情軟件，通過全天24小時(shí)自動(dòng)全網(wǎng)監(jiān)測，及早發(fā)現(xiàn)輿情信息，準(zhǔn)確掌握輿情動(dòng)向，為后續(xù)的輿情工作打下良好基礎(chǔ)。

2、要對(duì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行判斷

輿情工作小組可以采用人工篩選信息或者使用鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行信息的篩選工作，以便及早核實(shí)輿情信息的真實(shí)性。

3、要對(duì)信息來源的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證

要對(duì)信息來源的真實(shí)性、可靠性進(jìn)行有效驗(yàn)證，對(duì)于真實(shí)有效的輿情要及早做出回應(yīng)，而對(duì)于謠言一類的信息，要通過有效渠道第一時(shí)間進(jìn)行澄清，避免謠言的擴(kuò)散擾亂網(wǎng)民視線。

4、要把握好時(shí)機(jī)，及時(shí)發(fā)聲

抓住有利戰(zhàn)機(jī)及時(shí)發(fā)聲，做到"快"。同時(shí)要注意講究方式方法，善于借助媒體的力量來推動(dòng)問題的解決。

5、做好應(yīng)急預(yù)案工作，以備不時(shí)之需

提早做好應(yīng)急預(yù)案工作，一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能迅速反應(yīng)并妥善處理問題。

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