2022年，全球出現(xiàn)罕見高溫?zé)崂?，在歐洲，持續(xù)的熱浪、肆虐的野火、歷史性的干旱接連來襲，給民眾生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)都造成了極大的影響。在美國，半數(shù)以上地區(qū)都處于干旱狀態(tài)，極端暴雨導(dǎo)致多州出現(xiàn)嚴(yán)重洪災(zāi)，已有數(shù)十人死亡。這波熱浪對(duì)我國造成了嚴(yán)重影響，特別是川渝地區(qū)的影響，更是不止體表感受到的熱，以高溫為核心導(dǎo)致的干旱、山火肆虐、蓄水量不足、電力不足，能源的緊張。各級(jí)政府能源部門在未來多年如何面對(duì)極端天氣可能帶來的能源緊缺導(dǎo)致的各種問題？以下，蟻坊軟件就歸納總結(jié)以下幾點(diǎn)：

第一、建立能源輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案，做到分級(jí)處置。

能源行業(yè)一定要提前制定保障預(yù)案，增強(qiáng)供應(yīng)能力，進(jìn)行分類分級(jí)，不同等級(jí)采取不同的能源保障方案，全力以赴做好迎峰度各地區(qū)夏、冬能源、電力保供。同時(shí)要成立輿情處置工作小組，根據(jù)輿情級(jí)別提出危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案，事件調(diào)查清楚后，第一時(shí)間借助公司官方微博、微信等自媒體平臺(tái)通報(bào)事件真相，同時(shí)保持內(nèi)外統(tǒng)一口徑，引導(dǎo)輿論向良性發(fā)展。

第二、借助輿情監(jiān)測系統(tǒng)，比如鷹眼速讀網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測各個(gè)平臺(tái)所曝能源相關(guān)輿情。

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如自媒體上如若出現(xiàn)因能源緊缺導(dǎo)致的較為重大輿情，首先應(yīng)及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行核查辨別真?zhèn)危缓?，?duì)基層能及時(shí)糾正解決的能源供給問題，堅(jiān)持第一時(shí)間解決，不能及時(shí)解決的問題，及時(shí)上報(bào)輿情的傳播情況、未來可能走勢進(jìn)行研判，統(tǒng)一口徑后，第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng)和解釋。此外，還應(yīng)加強(qiáng)日常輿情監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面、虛假、謠言等信息，快速啟動(dòng)應(yīng)對(duì)預(yù)案，從源頭上消除輿情隱患。

第三、積極應(yīng)對(duì)主流媒體所報(bào)能源相關(guān)輿情

此類輿情在報(bào)出后通常會(huì)引起部分媒體廣泛轉(zhuǎn)載，其輿情性質(zhì)也有大有小，通常關(guān)于環(huán)保類輿情如地方媒體報(bào)道的電廠排放超標(biāo)需要整改等或能源局通報(bào)的每月事故通報(bào)不會(huì)造成太大影響，可根據(jù)其情況作出處理；對(duì)于某些媒體刻意的不實(shí)報(bào)道，必要時(shí)用法律手段進(jìn)行維權(quán)。此外，應(yīng)重視新媒體的應(yīng)用，利用微信等新媒體平臺(tái)積極回應(yīng)輿論期待，展示社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓公眾對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面正確的了解，拉近與公眾的距離，提高企業(yè)聲譽(yù)。

能源局/電力局輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費(fèi)試用》》

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