我國(guó)城管隊(duì)伍最初是由一些聯(lián)防隊(duì)員、社會(huì)閑散人員等綜合素質(zhì)相對(duì)不高的人員構(gòu)成，在隊(duì)伍成立后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，執(zhí)法態(tài)度蠻橫、行為方式粗暴，積累了許多民怨，致使其社會(huì)公信力長(zhǎng)期處于透支狀態(tài)，在部分偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)不怎么發(fā)達(dá)的地區(qū)，這種情況更加突出。如今，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)逐漸成為“情感宣泄”“社會(huì)減壓”的主要媒介，這種因長(zhǎng)期公信力透支造成的群體裂縫、情感對(duì)峙，會(huì)逐漸通過(guò)輿論的觀點(diǎn)意見(jiàn)不斷加以顯現(xiàn)。如今，民眾法律意識(shí)增強(qiáng)，城管隊(duì)伍整體水平也迅速提升，城管局對(duì)文明執(zhí)法相當(dāng)重視，但是依舊無(wú)法完全扭轉(zhuǎn)其的形象，在執(zhí)法過(guò)程中，依舊會(huì)要面對(duì)各色人群，輿情風(fēng)險(xiǎn)依舊存在。那么在各級(jí)城管部門(mén)遭遇網(wǎng)絡(luò)輿情該如何為快速妥善處置，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，有效預(yù)防、減少和消除網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負(fù)面影響，切實(shí)提升應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，推動(dòng)城管工作更快更好發(fā)展的良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境？蟻坊軟件總結(jié)歸納以下幾點(diǎn)：

（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。

將網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作納入市城管支隊(duì)系統(tǒng)應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。
（二）分級(jí)負(fù)責(zé)，依法處置。

按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)屬地誰(shuí)主辦的原則，依法依規(guī)組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作和應(yīng)急處置工作。
（三）監(jiān)測(cè)預(yù)警，及早防范。

搭建輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，借助蟻坊軟件鷹眼速讀網(wǎng)建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)、報(bào)告、通報(bào)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強(qiáng)分析研判，有針對(duì)性地采取防范和控制措施，及時(shí)預(yù)防和消除不良影響。
（四）服務(wù)發(fā)展，防止危機(jī)。

立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護(hù)穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作，有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生。

城管局輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)免費(fèi)試用》》 

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