在這個“人人都有麥克風，人人都是輿論傳播者”的新媒體網(wǎng)絡時代。公眾對一些重大司法案件的審判關(guān)注度越來越高，尤其是縣、市重大的一些司法輿情案件等，易引起網(wǎng)民的關(guān)注和熱議并迅速傳播成為網(wǎng)絡熱點。

現(xiàn)今執(zhí)法司法活動時刻暴露在公眾視野及媒體聚光燈下。一旦熱點案件發(fā)生后，在網(wǎng)絡上勢必會產(chǎn)生大量或正面或負面的輿論信息，對于一些司法監(jiān)管單位來說，為營造正面的網(wǎng)絡輿論環(huán)境，防范負面輿論帶來的網(wǎng)絡危機，需及時做好涉及司法相關(guān)的網(wǎng)絡輿情搜集監(jiān)測工作。那么，司法相關(guān)的網(wǎng)絡輿情信息要如何搜集監(jiān)測呢？輿情處置方案有哪些呢？接下來，由專門為政務單位提供網(wǎng)絡輿情監(jiān)測服務的蟻坊軟件就以上這兩個問題來進行解答。供大家參考。

一、司法相關(guān)的網(wǎng)絡輿情信息如何搜集監(jiān)測？

1.多渠道搜集監(jiān)測

通過人工可以在主流搜索引擎平臺、各大行業(yè)資訊網(wǎng)站、社交媒體平臺、新聞網(wǎng)站等關(guān)注和搜集與司法相關(guān)的輿情信息進行監(jiān)測分析。

2.全天實時搜集監(jiān)測

面對網(wǎng)上海量的輿情信息數(shù)據(jù)，監(jiān)管單位要想及時全面地了解和掌握熱點案件輿情信息，需借助專業(yè)的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測工具，如像蟻坊軟件這樣的專業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，該系統(tǒng)能對全網(wǎng)平臺涉及司法相關(guān)輿情信息進行自動搜集和實時監(jiān)測，將搜集到的相關(guān)輿情信息歸類匯聚到系統(tǒng)庫里，方便用戶隨時隨地掌握輿情信息發(fā)展動態(tài)。

3.設置關(guān)鍵詞搜集監(jiān)測

為實現(xiàn)對不同主題同時進行搜集監(jiān)測，除了人工篩查搜集監(jiān)測外還可以運用蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)設置關(guān)鍵詞監(jiān)測，對不同主題事件和主體目標設置為關(guān)鍵詞，能自動在全網(wǎng)快速搜集某一個企業(yè)、某一個事件、某一個平臺、某一時段涉及司法相關(guān)的輿情信息數(shù)據(jù)等，

4.負面輿情精準監(jiān)測

如可通過蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)(點擊試用入口>>>)進行網(wǎng)絡負面輿情自動識別監(jiān)測，系統(tǒng)一旦監(jiān)測到與之相關(guān)的負面、敏感輿情信息，會第一時間發(fā)送預警通知，以短信、微信、客戶端等多方式向用戶告警，幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)這些負面敏感輿情，快速有效地開展輿情處置工作。

二、司法輿情處置方案

1.建立網(wǎng)絡輿情處置小組：監(jiān)管單位可建立一個專門的輿情處置小組，統(tǒng)一權(quán)責。由該小組負責網(wǎng)上輿情信息的搜集、監(jiān)測、處理工作，做到信息的及時處理。

2.建立輿情信息分級處置：人工監(jiān)測的力量有限，且監(jiān)測的信息數(shù)據(jù)不全面，因此可通過借助蟻坊軟件這樣的專業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，全網(wǎng)自動實時搜集監(jiān)測涉及司法相關(guān)的輿情信息，利用其對輿情信息的來源、傳播范圍、敏感詞內(nèi)容等數(shù)據(jù)進行綜合分析，劃分輿情信息處置等級，按照信息的重要程度制定相對應的輿情處置方案。（>>>免費試用系統(tǒng)）

3.建立聯(lián)動協(xié)作處置機制：司法單位應注意加強與傳統(tǒng)媒體和主流網(wǎng)絡媒體的溝通，一旦爆發(fā)司法輿情危機，可以借助這些主流媒體輻射面廣、影響力大、認可度高等特點，第一時間發(fā)聲，及時向公眾發(fā)布真實的輿情信息，搶占輿論制高點，正面引導網(wǎng)絡輿論，通過正確的輿論指導解決矛盾，消除疑慮，避免發(fā)生二次輿情危機。

4.完善輿情處置方案：監(jiān)管單位需正確認識輿情的危害，完善輿情處置的相關(guān)方案和措施，堅持輿情事件處理與輿情處置同步進行的原則、建立常態(tài)化、長效化工作機制等。

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