政務(wù)政法領(lǐng)域輿情事件多發(fā),加上輿情誘因有很多,且其涉及的領(lǐng)域范圍也很廣,如網(wǎng)絡(luò)整治、各類突發(fā)事件、執(zhí)法規(guī)范、司法公正、暴恐、社會民生等。因此,對于相關(guān)管理單位來說,為了能夠及時做好輿情處置工作,對熱點涉法事件產(chǎn)生的負面影響及時疏導,亟需做好政務(wù)政法領(lǐng)域輿情排查工作。那么問題是政務(wù)政法領(lǐng)域輿情排查工作怎么做呢?
措施一:構(gòu)建組織體系有序排查
由于涉及政務(wù)政法領(lǐng)域輿情信息數(shù)據(jù)有很多,且具有多變性,因此對于政務(wù)政法領(lǐng)域輿情排查,需要有序開展,可通過在內(nèi)部構(gòu)建一套完善的輿情監(jiān)測工作體系和機制,分配好各種的職責任務(wù)。
措施二:借助搜索工具海量篩查
有了完善的組織體系后,還需要借助相關(guān)的信息檢索工具,來提高輿情排查效率,如搜索引擎、爬蟲、火車頭等這里的工具。
措施三:配備專業(yè)設(shè)備智能搜查
上述的工具智能用于相關(guān)信息的檢索,很難確保信息的及時有效性,所以建議可以配備一套專業(yè)的輿情監(jiān)測控預(yù)警系統(tǒng)。如蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測控系統(tǒng),可以實現(xiàn)負面輿情智能化識別,及時預(yù)警,自動實時不間斷監(jiān)測網(wǎng)上所需關(guān)注的最新消息動態(tài),并實時推送和分析輿情走勢變化等。
1.制定監(jiān)測方案
可以根據(jù)自身所需監(jiān)測的目標信息,在鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)置關(guān)鍵詞和定義語義規(guī)則即可,系統(tǒng)會自動監(jiān)測與之相關(guān)的信息,并提供參考數(shù)據(jù),輔助其制定進行輿情監(jiān)測方案設(shè)置,另外,還可通過系統(tǒng)查看關(guān)注信息自動生成的輿情報告。
2. 實時追蹤輿情動態(tài)
設(shè)置好輿情監(jiān)測關(guān)詞,制定方案后,下一步則是密切關(guān)注輿情的動態(tài)變化了。同樣的可借助鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)查看已設(shè)置方案輿情聲量、信息屬性分布等情況,還可查看事件動態(tài)展示及發(fā)展趨向,用戶可根據(jù)實際情況,及時調(diào)整監(jiān)測方案和語義規(guī)則等。
3. 早發(fā)現(xiàn)早處理
為了對潛在輿情風險點或已產(chǎn)生輿情催生的次生輿情做到早發(fā)現(xiàn)除了,可以通過鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)的預(yù)警功能,自動訂閱重點監(jiān)測主題,系統(tǒng)會自動識別其中負面,及時預(yù)警,以便于涉事主體可根據(jù)網(wǎng)民關(guān)注核心問題,進行及時回應(yīng),以消解大家疑慮。
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