網(wǎng)絡(luò)輿論分析輿情監(jiān)測(cè)是近年來相關(guān)行業(yè)所追逐的焦點(diǎn)話題。輿情來自于民間,飄忽不定,往往一夜之間既成定局。如何讓輿情得到有效控制、處理,考驗(yàn)的就不僅僅是企業(yè)、名人應(yīng)對(duì)輿情時(shí)的策略,所采用的方法也極為關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)盛行、APP遍地的時(shí)代,與其發(fā)揮人工作用不如借助科技的力量,最近關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論分析的話題中輿情監(jiān)測(cè)軟件一直占據(jù)著較高的話題點(diǎn)。
一、網(wǎng)絡(luò)輿論分析輿情監(jiān)測(cè):定量解析
定量解析是網(wǎng)絡(luò)輿論分析中的第一環(huán),即大普查中的“粗篩”!通過對(duì)各大網(wǎng)站、論壇、微博等言論較為集中的區(qū)域進(jìn)行輿情收集,并對(duì)其中關(guān)鍵點(diǎn)加以整理。做好定量分析有兩個(gè)值得注意的關(guān)鍵,即數(shù)據(jù)總量的把握以及對(duì)數(shù)據(jù)背后的真實(shí)情報(bào)加以分析整理。換言之,我們既要做到不留遺漏,又要兼顧其中的重點(diǎn)。找準(zhǔn)、找對(duì),方能因地制宜,這也是目前很多輿情監(jiān)測(cè)軟件能夠發(fā)揮作用的地方。
二、網(wǎng)絡(luò)輿論分析輿情監(jiān)測(cè):輿情分步
做一個(gè)冰箱需要幾個(gè)步驟?做一輛汽車需要幾個(gè)步驟?而管控輿情也需要多個(gè)步驟來實(shí)行,在業(yè)內(nèi)這被稱之為輿情分期,或者輿情分步。輿情在不同階段會(huì)呈現(xiàn)出不同的屬性,比如觸發(fā)器和傳播期,此期間輿情從萌生到成熟;而進(jìn)入發(fā)展期和高潮期后,輿情處于風(fēng)口浪尖;最終進(jìn)入到衰退期。輿情工作人員除了要針對(duì)輿情不同時(shí)期做出不同的處理,也要借助輿情監(jiān)測(cè)軟件的實(shí)時(shí)性,對(duì)輿情進(jìn)行必要的預(yù)警與把控。殊不知,水能載舟,亦能覆舟。
網(wǎng)絡(luò)輿論分析重點(diǎn)很多,如人工無法全部解決,最好的辦法還是求助于輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),通過科技力量來減少不必要的損失。網(wǎng)絡(luò)輿論分析輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)免費(fèi)試用>>>
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