網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的爆發(fā)，在短時(shí)間內(nèi)可能就演變成全網(wǎng)輿情熱點(diǎn)，進(jìn)而使得輿情加速發(fā)酵升級，其產(chǎn)生的影響可想而知。所以，在輿情事件爆發(fā)之后，對于相關(guān)涉事主體來說，怎么做輿情公關(guān)工作是極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

因?yàn)檩浨楣P(guān)工作做的好，可能輿情在短時(shí)間內(nèi)就能得到平息。若輿情公關(guān)不及時(shí)，就會(huì)快速發(fā)酵升級。對相關(guān)涉事單位造成巨大影響。那么到底怎么做輿情公關(guān)呢？下面蟻坊軟件就針對這一問題進(jìn)行解答，整理匯總了一份網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測方案，供各位參考。

網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測方案，如下：

1.制定或構(gòu)建危機(jī)預(yù)警計(jì)劃機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測的目的就是在于預(yù)防輿情危機(jī)及及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情，便于其盡早做好輿情公關(guān)工作。因此，需要對不同類型的輿情事件，制定一份詳細(xì)的判斷標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警計(jì)劃，以做好準(zhǔn)備。如可借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，設(shè)定目標(biāo)網(wǎng)站和關(guān)鍵詞，自動(dòng)監(jiān)測識別負(fù)面敏感消息，實(shí)時(shí)預(yù)警。

2.密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)或輿情風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)后，很容易在網(wǎng)上引發(fā)輿論的熱議。所以，這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行輿情公關(guān)的話，就需要時(shí)刻關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)發(fā)展。如通過利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)收集和匯總互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息，訂閱相關(guān)主題，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)24小時(shí)不間斷監(jiān)測相關(guān)輿情的動(dòng)態(tài)變化，并形成數(shù)據(jù)報(bào)表，供用戶查閱。

3.把握好輿論的動(dòng)態(tài)發(fā)展。輿情公關(guān)的關(guān)鍵思路就是引導(dǎo)輿論發(fā)展趨勢，因此，網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與輿情風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后，除了要對進(jìn)行輿情監(jiān)測外，還需做好輿論監(jiān)測工作。通過采用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測吸引，對相關(guān)輿情事件的輿論傳播動(dòng)態(tài)變化實(shí)時(shí)監(jiān)測，并對相關(guān)輿論況進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)行為。

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