自媒體的迅猛發(fā)展以及公眾話語權(quán)的構(gòu)建發(fā)展,使得新聞媒體引導(dǎo)輿論的能力日漸式微,進而成為推動輿論形成并不斷演化的重要力量。而在輿論演化的過程中,因為自媒體的傳播影響力以及網(wǎng)民參與意識的強化,時常會導(dǎo)致新聞媒體被動的參與報道以及官方的滯后回應(yīng),進而形成輿論倒逼現(xiàn)象。輿論倒逼作為民間輿論場域內(nèi)的反向力量,對官方輿論場域產(chǎn)生了極大的影響。
何為輿論倒逼?
2011 年 10 月,祝華新在《網(wǎng)絡(luò)輿論倒逼中國改革》一文中首次提出了 “網(wǎng)絡(luò)輿論倒逼模式”的概念。他認為輿論倒逼是“公眾通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,并瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)擴散,形成傳統(tǒng)媒體和新媒體大肆傳播的輿論態(tài)勢,并迫使有關(guān)部門作出回應(yīng)?!倍鴮W者學者丁柏銓認為,輿論倒逼是指“在公眾中形成的與官方、與官媒期望形成的輿論不相協(xié)調(diào)、出乎所料的輿論,這些輿論反過來迫使官方和官媒對其中涉及的問題作出回應(yīng),政府部門還要作出相應(yīng)的處理?!北M管學界還未形成關(guān)于輿論倒逼的明確界定。但是,不可否認的是,在當下的很多輿情事件中,我們可以看到輿論倒逼的不斷發(fā)生,輿論倒逼已經(jīng)成為當下重要的輿情傳播現(xiàn)象,構(gòu)建及改變著當下網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。
輿論倒逼形成的特點
輿論倒逼現(xiàn)象的發(fā)生有一定的觸發(fā)因素,這包括輿情事件涉及到的議題矛盾、傳播力量,而在輿論倒逼形成過程中也會產(chǎn)生一定的話語特點,這些話語表達總體上是以負面為主。具體而言,輿論倒逼在形成的過程中呈現(xiàn)如下特點:
1、議題特點——公眾利益、官民矛盾等議題是觸發(fā)輿論倒逼的重災(zāi)區(qū)。通常來說,輿論倒逼主流媒體發(fā)聲或者倒逼官方進行回應(yīng),其輿情事件的議題往往會涉及到與普通網(wǎng)民公共利益相關(guān)的話題,或者涉及到官民矛盾、亦或者是涉及到不公正對待的話題。例如此前經(jīng)典的辱母殺人案以及近日討論較高的婦女拐賣事件等。這些事件之所以形成輿論倒逼,其中暗含著公眾對公平正義、對社會文明的期待,也飽含著希望相關(guān)部門能夠積極作為,關(guān)注民意的迫切訴求。
2、傳播特點——民間傳播為起點并形成傳播影響力,媒體跟進或與自媒體形成傳播合力。輿論倒逼現(xiàn)象形成的傳播力量,大體是以自媒體以及普通網(wǎng)民的爆料傳播為起點,他們的傳播在網(wǎng)絡(luò)中形成一定的影響力之后,民間輿論場內(nèi)產(chǎn)生一定的輿論力量。這種輿論力量一方面倒逼新聞媒體參與傳播,在這個過程中,新聞媒體或與自媒體形成一定的傳播合力,進而形成更大的輿論力量;另一方面倒逼官方能夠積極回應(yīng),倒逼官方介入。如果官方在介入回應(yīng)的過程中,不能精準的回應(yīng)公眾的訴求和質(zhì)疑,那么往往會掀起更大的負面輿情風暴。因此,官方被倒逼回應(yīng)時,需要統(tǒng)籌考量輿情態(tài)勢,直擊輿情倒逼的痛點。
3、話語特點——存疑、質(zhì)疑、憤怒等話語訴求凸顯,社會負面情緒表達明顯。輿情倒逼官方進行回應(yīng),在這個過程中,輿論表達的話語也呈現(xiàn)出突出的特點,其中“質(zhì)疑、憤怒、震驚”等充滿負面色彩的話語表達極為明顯,充滿負面情緒的表達內(nèi)容充斥在網(wǎng)絡(luò)中。對官方負面情緒的積聚,往往會進一步擴大民間輿論場內(nèi)非理性話語表達的進一步擴大。因此,這需要官方在介入的過程中,要做好負面情緒的疏導(dǎo)工作,切勿采用封鎖壓制的方式處理輿論倒逼。
輿論倒逼的引導(dǎo)
輿論倒逼作為一種較為主動且能量較大的輿論力量,與網(wǎng)絡(luò)民意息息相關(guān),需要切實做好引導(dǎo)工作。因為,輿論倒逼如果不被重視,不僅會導(dǎo)致輿論極化、謠言形成、惡意煽動,而且會加劇官民之間的對立矛盾,有損政府公信力的構(gòu)建。因此,主流媒體以及官方影響重視輿論倒逼的引導(dǎo)。這首先需要官方積極應(yīng)對、提升應(yīng)對機制;其次需要主流媒體發(fā)現(xiàn)問題并主動促進問題的解決;再者也需要相關(guān)平臺構(gòu)建起自媒體以及網(wǎng)民理性表達的傳播機制,對蓄意煽動制造輿論倒逼的傳播行為進行嚴厲打擊。
參考文獻:祝新華《網(wǎng)絡(luò)輿論倒逼中國改革》
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