主題樂園如今在我國遍地開花，為廣大朋友帶來歡樂的同時(shí)，涉及主題樂園安全、服務(wù)等輿情管理也相當(dāng)重要。近日，四川成都某廣場前的游樂項(xiàng)目為了吸引眼球，招攬游客，將旋轉(zhuǎn)木馬中的木馬替換為真馬，這一事件引發(fā)網(wǎng)友熱議。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

旋轉(zhuǎn)木馬是游樂場中常見的玩耍項(xiàng)目，這次商家采用4匹真馬替換，馬被栓在鋼管上，電機(jī)旋轉(zhuǎn)帶動(dòng)它不斷轉(zhuǎn)圈，卻被網(wǎng)友質(zhì)疑怒斥這種做法太殘忍，不人道。

（來源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)）

通過專業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)該事件進(jìn)行輿情分析可知，“質(zhì)疑、遛馬、轉(zhuǎn)圈、不人道、游樂項(xiàng)目”等熱詞出現(xiàn)頻率較高。據(jù)悉，旋轉(zhuǎn)真馬的游戲非常的火熱，不少家長帶著孩子體驗(yàn)。但是也有游客指出“旋轉(zhuǎn)真馬是被動(dòng)地讓馬前進(jìn)，并沒有什么用，這種做法并不人道?！币粫r(shí)之間就這一事件討論熱度上升，網(wǎng)友觀點(diǎn)眾說紛紜。

（來源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)）

這一事件在微博上引發(fā)了熱烈的討論。通過鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的博文溯源進(jìn)行分析，由官方媒體@中國新聞網(wǎng) 最初報(bào)道該事件，隨后@新京報(bào)、@中國之聲 等主流媒體相繼進(jìn)行報(bào)道，推動(dòng)熱度的產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)大V博主@laenix_也發(fā)表了這一事件的個(gè)人看法，微博頁面顯示轉(zhuǎn)評(píng)贊數(shù)量達(dá)3000+，看來這一新穎事件網(wǎng)友頗為關(guān)注。眾多網(wǎng)友的觀點(diǎn)中，以評(píng)論和轉(zhuǎn)帖居多。其中網(wǎng)友的觀點(diǎn)主要?dú)w納為以下三點(diǎn)：

1、“旋轉(zhuǎn)真馬”形式太殘忍；

桃八六：太殘忍了，沒自由。

小目標(biāo)先掙多少：明明可以電動(dòng)轉(zhuǎn)，為什么要“真馬”？

小牙大寶唄：這不人道，跟馬戲團(tuán)有一比。

2、自古就有馬匹日行千里，沒有必要較真；

墨魚塘：為什么不心疼耕地的牛，拉磨的驢呢？

鐵血沙龍：真是管的真寬！古代千里馬奔襲幾百里，現(xiàn)在走幾圈就殘忍了？

PlusJesu：馬本來就是在風(fēng)景區(qū)讓人騎的，只是現(xiàn)在換成了商業(yè)區(qū)有些人就受不了了？

3、對(duì)安全問題的隱隱擔(dān)憂；

蘿布汩汩小屁股：只有我覺得這么玩真的挺危險(xiǎn)的嗎？

股民張06：哪天不會(huì)有人被踩吧？

在這一輿情事件中，部分網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn)在于擔(dān)心這樣的形式會(huì)對(duì)馬匹造成傷害，而另一部分網(wǎng)友則認(rèn)為這樣的擔(dān)憂完全沒有必要，應(yīng)該收起泛濫的“圣母情節(jié)”。兩種相對(duì)立的觀點(diǎn)使熱度進(jìn)一步攀升，對(duì)于管理方而言這一做法也受到網(wǎng)友的抨擊，目前該樂園已經(jīng)停止了“旋轉(zhuǎn)真馬”項(xiàng)目。

依照專家的說法，從馬兒的活動(dòng)時(shí)間和強(qiáng)度來看，這個(gè)旋轉(zhuǎn)真馬游戲?qū)︸R本身并沒有什么影響。但這項(xiàng)游樂設(shè)施對(duì)騎乘者的防護(hù)工作還未進(jìn)行到位，騎乘者仍然存在墜馬的風(fēng)險(xiǎn)。2018年涉及旅游景區(qū)安全事故、負(fù)面輿情頻頻發(fā)生，對(duì)于管理方來說，掌握輿情態(tài)勢的發(fā)展，積極引導(dǎo)輿情對(duì)樹立景區(qū)的形象仍有著非常重要的作用。

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