網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情是現(xiàn)代政務(wù)機(jī)關(guān)不可避免的問(wèn)題，再加上信息傳播的速度越來(lái)越快，范圍越來(lái)越廣。在當(dāng)前背景下，政務(wù)機(jī)構(gòu)要做好輿情工作，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)鍵。下面本文將圍繞政務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些方面以及怎么防范輿情風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面來(lái)為各位進(jìn)行闡述。

關(guān)于政務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些方面？

1.虛假信息和謠言傳播。在社交媒體時(shí)代，信息的傳播和流傳速度越來(lái)越快，虛假信息和謠言傳播也成為政務(wù)機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)之一，會(huì)影響到政府的對(duì)外聲譽(yù)。

2.負(fù)面輿情。網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情不僅可以破壞政府的公信力，更可以不斷摧毀政府的形象，導(dǎo)致政府的行政效率和公共政策的推進(jìn)受到阻礙。

3.不當(dāng)用語(yǔ)和言論。政務(wù)機(jī)關(guān)的每一句言辭和動(dòng)作都是有影響力的，不當(dāng)用語(yǔ)和言論的使用會(huì)導(dǎo)致輿情瞬間發(fā)生變化。

關(guān)于政務(wù)機(jī)關(guān)怎么防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)？

1.建立健全的信息發(fā)布機(jī)制

政務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)從源頭把控，建立健全的信息發(fā)布機(jī)制，確保消息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。如果在信息發(fā)布中出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)積極及時(shí)地予以糾正和解釋?zhuān)苊庠斐烧`解和不良影響。在發(fā)布信息時(shí)，要以事實(shí)為依據(jù)，客觀、公正、透明地傳遞信息。

2.運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

對(duì)于政務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)的防范，還可以通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與本單位相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)向。如通過(guò)配備一套像蟻坊軟件這類(lèi)智能的全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)，可以助力政務(wù)單位實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)涉己輿情實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)過(guò)濾干擾信息，對(duì)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)信息會(huì)自動(dòng)追蹤分析其輿情傳播態(tài)勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)、傳播溯源、層級(jí)、影響力、網(wǎng)民情感態(tài)度等，并生成輿情分析報(bào)告，可供參考。（相關(guān)政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)免費(fèi)試用入口）

3.及時(shí)進(jìn)行正面回應(yīng)

當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面輿情時(shí)，政務(wù)機(jī)關(guān)需要及時(shí)進(jìn)行正面回應(yīng)，積極推進(jìn)事態(tài)的消極影響不得擴(kuò)散，避免產(chǎn)生更大的輿情影響和不良后果，必要時(shí)可采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。還可以多傳遞正面的消息和信息，提高社會(huì)大眾對(duì)政府工作的認(rèn)同度和參與度，讓社會(huì)大眾更多的關(guān)注正面的信息。減少負(fù)面信息的影響，保持公眾對(duì)政府的信任度，提高政府的公信力。

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