民政工作是政務公共服務領域的重要組成部分，它關系著廣大群眾的切身利益。所以，在民政工作開展過程中，避免不了各類突發(fā)輿情事件，也存在著許多輿情風險點。因此，下面本文就來為各位具體說說民政工作常見輿情風險點有哪些以及又該怎么預警突發(fā)輿情風險？

關于民政工作常見輿情風險點有哪些

1.資金使用相關問題。資金的使用和管理對于民政部門的形象和信譽至關重要。如果資金使用不當、流向不明，不僅會損害民政部門的公信力，還會引發(fā)群眾和媒體的質疑和負面評價。

2.突發(fā)事件的應對。民政部門在面對突發(fā)事件時必須及時、有效地開展應急工作，舉措得當才能獲得社會的支持和認可。否則，一旦民政部門的應急工作存在疏漏、不力，會引發(fā)群眾的不滿和抗議，給政府和社會帶來一定的輿情風險。

3.救助對象問題。如果民政部門對救助對象的審核不嚴、不具備及時、公正、公開的審核機制，容易引發(fā)群眾和媒體的質疑和宣傳攻擊。

怎么預警民政突發(fā)輿情風險？

1.利用輿情監(jiān)測工具預警風險

相關政務部門可以通過配備一套專業(yè)的輿情監(jiān)測軟件，或者自己開發(fā)一套系統(tǒng)。通過借助輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以及時收集并分析網(wǎng)絡上的輿情信息，捕捉到輿情風險。如運用像蟻坊軟件這類智能的全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，不僅可以實時監(jiān)測全網(wǎng)輿情，還可以挖掘追蹤輿情傳播溯源，還可以對社交媒體上的輿論觀點等信息進行監(jiān)測，并對關聯(lián)信息進行判別，一旦發(fā)現(xiàn)負面，會自動進行預警。（相關網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件免費試用入口）

2.設置應急處理小組

另外，還可以在本單位內(nèi)設置專門的輿情應急處理小組，出現(xiàn)輿情事件時，迅速回應，及時查清自身工作是否存在疏漏，有效維護群眾的利益。

3.建立積極的反饋體系

除此之外，相關部門還可以借助數(shù)據(jù)分析、情報分析等手段，對輿情風險進行預警，給出可能的影響和風險，為后續(xù)應對措施提供依據(jù)。還需要建立積極的反饋體系，及時回應公眾的問題，避免輿情。

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