隨著短視頻平臺的興起,短視頻成為了當(dāng)今社交媒體中備受關(guān)注的一個(gè)平臺。隨之而來的是短視頻負(fù)面輿情的增加,如何有效地搜集短視頻負(fù)面輿情情報(bào)信息,識別違規(guī)內(nèi)容就成為了社交媒體管理機(jī)關(guān)單位和企業(yè)營銷人員面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。接下來,本文將重點(diǎn)來說說短視頻負(fù)面輿情情報(bào)如何搜集以及違規(guī)信息怎么檢測?
1. 利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺
網(wǎng)絡(luò)媒體平臺是人們獲取實(shí)時(shí)新聞的主要渠道之一,他們也會對短視頻平臺上影響較為重大的輿情進(jìn)行跟進(jìn)報(bào)道。因此,可以通過訂閱這些網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的官方賬號,以期最早發(fā)現(xiàn)輿情潛在危機(jī)。
2.用戶反饋信息
一般來說,用戶反饋是更為真實(shí)和直觀的反饋來源。因此,通過短視頻平臺的用戶反饋渠道,及時(shí)掌握用戶反饋的信息,包括有關(guān)違規(guī)信息、虛假信息和濫用平臺等方面的反饋,以及對短視頻平臺的相關(guān)評價(jià)。
3.短視頻監(jiān)測系統(tǒng)搜集
由于短視頻平臺信息量大且雜,為了快速高效做好短視頻負(fù)面輿情信息搜集和違規(guī)信息檢測,可以通過運(yùn)用蟻坊軟件的短視頻巡查系統(tǒng),全天24小時(shí)對所需關(guān)注的主題內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,用戶只需在系統(tǒng)中輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,就可以搜索到與該關(guān)鍵詞有關(guān)的所有視頻。搜索到的視頻可以按照不同標(biāo)簽進(jìn)行分類管理,方便后續(xù)的處理。并且,系統(tǒng)還可以對音頻、圖片等語義進(jìn)行識別。
1、圖像識別
對于一些容易通過圖像直接讓人感知的違規(guī)信息,例如色情、暴力等類型,可以通過圖像識別技術(shù),快速對這些信息進(jìn)行篩材,也可以借助像蟻坊軟件這類智能的短視頻巡查工具,自動(dòng)提取識別圖像內(nèi)容。
2、關(guān)鍵字詞檢測
除了通過短視頻內(nèi)容偵察違規(guī)信息外,還可以通過短視頻用戶的評論和直播視頻信息,利用蟻坊軟件的短視頻監(jiān)測系統(tǒng),自定義監(jiān)測規(guī)則,對用戶輸入的關(guān)鍵詞進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,篩材違規(guī)信息。另外,用戶可以設(shè)置特定的關(guān)鍵詞或者詞語組合,來檢測違規(guī)內(nèi)容。
3、用戶行為檢測
除了直接監(jiān)測短視頻平臺內(nèi)的信息外,還可以通過用戶的行為數(shù)據(jù)分析,包括用戶上傳圖片、評論的相似性等行為,發(fā)現(xiàn)一些異常的用戶行為,并及時(shí)采取措施進(jìn)行處置。(相關(guān)短視頻監(jiān)測系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
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