無論是政府機構(gòu)、企業(yè)還是媒體,都需要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的輿情動態(tài)。由于輿情動態(tài)是實時變化的,所以很多政企單位會選擇運用開源輿情監(jiān)測系統(tǒng)輔助監(jiān)測輿情。所以,為了幫助各位更深入地了解該輿情系統(tǒng),下面就重點來為各位闡述關(guān)于開源輿情監(jiān)測系統(tǒng)有哪些功能和作用?
(以蟻坊軟件的AI智能輿情監(jiān)測系統(tǒng)為例,此系統(tǒng)非開源)
1.輿情監(jiān)測。支持全網(wǎng)輿情實時監(jiān)測,能夠全面覆蓋社交媒體、新聞網(wǎng)站、論壇和博客等平臺。另外,還可支持自定義監(jiān)測語義,用戶可以根據(jù)自身需求設(shè)置關(guān)鍵詞、來源或特定時間段。
2.輿情預(yù)警。提供多種預(yù)警方式,如桌面通知、微信、郵件或短信等方式等。一旦監(jiān)測到符合預(yù)設(shè)條件的輿情事件,系統(tǒng)能夠立即推送相關(guān)信息。
3.輿情分析。系統(tǒng)具備強大的數(shù)據(jù)分析能力,能夠?qū)κ占降妮浨樾畔⑦M行深度挖掘和統(tǒng)計分析。這包括全網(wǎng)事件分析、傳播分析、趨勢分析、網(wǎng)絡(luò)熱度分析等。此外,系統(tǒng)還具備情感分析功能,能夠判別輿情信息的情感傾向是正面、負面還是中性。
4.輿情報告。支持自動生成輿情簡報和輿情專報等。這些報告以圖表、曲線圖等形式直觀展現(xiàn)輿情分析結(jié)果,便于用戶快速了解輿情動態(tài)。
1.了解民生民情。對于政務(wù)機構(gòu)而言能夠幫助其了解民眾聲音,及時回應(yīng)社會關(guān)切,提升單位公信力。
2.危機管理。在危機發(fā)生時,開源輿情監(jiān)測系統(tǒng)能夠迅速捕捉到相關(guān)信息,幫助政企單位及時了解危機的來源、規(guī)模和影響范圍。
3.決策支持。系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果可以為政企單位的決策提供有力支持。
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