在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銀行單位的輿論可能會(huì)在不經(jīng)意間突發(fā)，如果輿論不能及時(shí)反應(yīng)，可能會(huì)對(duì)銀行產(chǎn)生不利影響。因此，對(duì)銀行單位而言，要想及時(shí)有效地預(yù)防潛在的網(wǎng)絡(luò)輿情輿論危機(jī)，減少網(wǎng)絡(luò)輿情帶來(lái)的負(fù)面影響，維護(hù)和提升銀行的聲譽(yù)和形象，就需要銀行單位做好網(wǎng)絡(luò)輿情查找與監(jiān)測(cè)工作。那么，銀行網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)如何監(jiān)測(cè)？銀行輿情風(fēng)險(xiǎn)的研判防控措施有哪些？下面蟻坊軟件就這些問(wèn)題進(jìn)行回答，僅供大家參考。

一、銀行網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)如何監(jiān)測(cè)？

1.全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

在新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“個(gè)個(gè)都是發(fā)言人”任何一個(gè)網(wǎng)民都有可能成為銀行業(yè)負(fù)面輿論的制造者，復(fù)雜多樣化的負(fù)面輿論來(lái)源已成為輿論危機(jī)的爆發(fā)的導(dǎo)火索。因此，銀行網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)也就顯得十分重要了，建議可以利用蟻坊軟件的負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，系統(tǒng)能24小時(shí)全天候?qū)崟r(shí)查找和監(jiān)測(cè)全網(wǎng)與銀行相關(guān)的輿情信息。

2.設(shè)置關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

可以通過(guò)人工在各大搜索引擎平臺(tái)輸入銀行等相關(guān)信息進(jìn)行輿情信息查找和監(jiān)測(cè)，缺點(diǎn)是效率低下且查找和搜集到的數(shù)據(jù)不一定全面和準(zhǔn)確。也可以采用類似蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)鍵詞主題設(shè)置，將需要監(jiān)測(cè)的事件、人物、公司名或者產(chǎn)品等作為監(jiān)測(cè)主題，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)便自動(dòng)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)與之相關(guān)的輿情信息，并助力單位快速獲取輿情數(shù)據(jù)。>>>免費(fèi)試用蟻坊輿情系統(tǒng)<<<

3.負(fù)面輿情及時(shí)報(bào)警通知

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，銀行負(fù)面新聞?shì)浨樾畔⒌膫鞑ニ俣炔粌H快，而且是“裂變式”的擴(kuò)散，輿情風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)可能在短時(shí)間內(nèi)就迅速蔓延成全網(wǎng)危機(jī)。為了及早發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，在輿情初期及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和處理，銀行單位可以借助蟻坊軟件的負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，系統(tǒng)能自動(dòng)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)與之相關(guān)的輿情信息，一旦監(jiān)測(cè)到負(fù)面或者敏感的輿情信息，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間及時(shí)預(yù)警給到用戶或者相關(guān)工作人員，有助于銀行單位的相關(guān)工作人員在極短時(shí)間掌握負(fù)面輿情并及時(shí)進(jìn)行處理。

二、銀行輿情風(fēng)險(xiǎn)研判防控措施

相關(guān)企業(yè)和單位可以借助蟻坊軟件網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠有效幫助銀行業(yè)分析研判輿情和預(yù)防負(fù)面輿情風(fēng)險(xiǎn)的滋生，具體防控措施如下：

1、7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情

可以通過(guò)人工每天監(jiān)測(cè)各大主流新聞媒體、門戶網(wǎng)站、論壇、博客、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、數(shù)字報(bào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶端等互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息，也可以借助輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)自動(dòng)全網(wǎng)輿情信息實(shí)時(shí)查找監(jiān)測(cè)，提高輿情信息監(jiān)測(cè)的全面性。

2、建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍

銀行單位可建立一支網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍，由專門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)該隊(duì)伍的輿情監(jiān)測(cè)管理工作，明確劃分隊(duì)伍中各成員的工作職責(zé)，每天進(jìn)行輿情信息監(jiān)測(cè)，同時(shí)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，針對(duì)各部門的情況，提供簡(jiǎn)單的輿情監(jiān)測(cè)分析報(bào)告，及時(shí)向各職能部門進(jìn)行反饋。

3、全方位監(jiān)測(cè)輿情態(tài)勢(shì)

如可以通過(guò)利用像蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件，對(duì)潛在的網(wǎng)上輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、正在形成或已經(jīng)產(chǎn)生的輿情動(dòng)態(tài)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)識(shí)別其中的負(fù)面消息，并及時(shí)告警將相關(guān)信息推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人，便于其及時(shí)處理應(yīng)對(duì)，做好日常期間網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范工作。 

4、負(fù)面輿情多形式預(yù)警

負(fù)面輿情多形式預(yù)警。通過(guò)采用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)軟件，可以幫助其解決輿情預(yù)警速度慢的問(wèn)題。系統(tǒng)一旦識(shí)別到敏感或者負(fù)面的輿情信息，會(huì)第一時(shí)間以短信、郵件、客戶端等方式進(jìn)行預(yù)警通知給到用戶。 

5、自動(dòng)生成輿情分析研判報(bào)告

蟻坊網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)除了可對(duì)銀行業(yè)類相關(guān)的輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)外，還可對(duì)相關(guān)輿情信息進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和分析服務(wù)，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)中可以了解到輿情事件初始的傳播路徑，在輿情系統(tǒng)中可以自由剪輯文字和圖表，支持導(dǎo)出關(guān)鍵數(shù)據(jù)，生成輿情分析研判報(bào)告。

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