涉稅輿情催生因素有很多像稅源管理、稅務稽查、納稅服務等，因此，對于涉稅輿情監(jiān)測控及風險預警需要從多方面入手，尤其是誘發(fā)涉稅輿情的高發(fā)地帶。那么問題是涉稅輿情預警監(jiān)測控內(nèi)容包括哪些呢？又該從哪些方面做好涉稅負面輿情監(jiān)管呢？

涉稅輿情預警監(jiān)測控內(nèi)容包括哪些？

類別一：內(nèi)部方面。像人事調(diào)整、人員處分、領(lǐng)導干部的工作生活作風、管理工作方面等問題都極易誘發(fā)輿情。

類別二：稅收征收方面。像對納稅人態(tài)度不嚴謹、處理不公、起征點把握不準、優(yōu)惠政策沒有落實到位、亂收費、亂罰款等問題都易催生輿情。

類別三：行政強制方面。像未按規(guī)申報繳納稅款采取強制執(zhí)行措施，導致納稅人情緒容易激發(fā)，誘發(fā)語言沖突，進而滋生輿情。

涉稅負面輿情監(jiān)管怎么做？

做法一：建立涉稅輿情監(jiān)測工作機制

對于涉稅負面輿情監(jiān)管，需要做到有序開展，如通過安排專人負責各個領(lǐng)域輿情的監(jiān)測，及時搜集是否有針對本單位的涉稅輿情，建立輿情報送制度，及時發(fā)布輿情動態(tài)，便于及時把握輿情，采取應對措施。

做法二：制定涉稅輿情應急管制方案

為了在負面輿情產(chǎn)生后能夠有條不紊地處理，需制定一份適合本單位的涉稅輿情應急管制方案，一旦有相關(guān)輿情產(chǎn)生，能夠迅速有應對方案，按照處置預案進行處理。

做法三：配備專業(yè)的輿情監(jiān)測設(shè)備

涉稅負面輿情監(jiān)管單靠人工無法實現(xiàn)全面實時性的監(jiān)測需求，因此可以配備一套專業(yè)用于監(jiān)測負面輿情的設(shè)備，像蟻坊軟件的涉稅輿情預警監(jiān)測控系統(tǒng)就能助力相關(guān)單位實現(xiàn)全網(wǎng)輿情信息24小時不間斷監(jiān)測和報送，并自動識別提取負面敏感消息，及時預警，追蹤分析輿情動態(tài)。

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