馬上就到五一黃金周，對于各大旅游景區(qū)來說，隨著外出旅游旺季的到來，也特別容易引發(fā)旅游景區(qū)輿情。而假期旅游存在的輿情風險有很多，一些是可預測也有不可預測的潛在風險。因此，對于相關管理單位來說，為了能夠及時發(fā)現(xiàn)負面苗頭及時處置，就需做好輿情風險預警工作，規(guī)避輿情。那么問題是旅游景區(qū)要如何避免輿情突發(fā)？又該怎么預警網絡負面輿情呢？

旅游景區(qū)如何避免輿情突發(fā)？

1. 實時監(jiān)測網絡輿情動態(tài)

由于網絡輿情具有突發(fā)和不可控性，為了避免輿情的突發(fā)，就需做到全網與己相關的輿情動態(tài)實時監(jiān)測，如可以指派專人負責實時關注各大平臺與旅游景區(qū)相關的輿情，或者可配備輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自動24小時監(jiān)測全網與本景區(qū)相關的輿情信息。

2.健全輿情研判機制

為了能夠做到準確預警輿情風險等級，可建立輿情研判機制，對關聯(lián)輿情進行深入分析，便于及時發(fā)現(xiàn)負面苗頭及時處置。

3.健全應急管理機制

網絡輿情危機的爆發(fā)具有突發(fā)性，為了在輿情突發(fā)時，能夠及時做好應對關注，可通過健全應急管理預案和機制，便于及時做好危機應對工作。

怎么預警網絡負面輿情？

1.按地區(qū)預警

旅游景區(qū)網絡負面輿情來源范圍廣，為了能確保對所需關注的區(qū)域景區(qū)進行精準預警，可以通過利用蟻坊軟件的網絡輿情預警系統(tǒng)，自定義區(qū)域，系統(tǒng)會自動識別該區(qū)域內所含的網絡負面敏感消息，并及時預警。

2.按平臺輿情

同樣的旅游景區(qū)輿情產生平臺多樣，為了能夠做到全面監(jiān)測預警，可采用蟻坊軟件的互聯(lián)網輿情監(jiān)控預警平臺，對全網平臺監(jiān)測預警，也支持自定義監(jiān)測渠道。

3.按熱度預警

不同旅游景區(qū)輿情事件其網絡關注熱度值也是不同，而其所產生的風險也不同。為了能夠做到按輿情熱度進行評估，從而劃分輕重等級進行預警?？山柚较伔卉浖妮浨轭A警系統(tǒng)，自定義預警形式，系統(tǒng)會自動按照所需的方式進行告警和推送關聯(lián)信息。

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