互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，輿情的發(fā)酵速度極快，若不能準(zhǔn)確對(duì)輿情進(jìn)行預(yù)警，極易造成輿情事件大規(guī)模發(fā)酵，進(jìn)而給涉事主體造成不可估量的損害。所以說(shuō)，對(duì)輿情的預(yù)警是把控輿情工作整體效果的關(guān)鍵性要素，預(yù)警的及不及時(shí)和準(zhǔn)不準(zhǔn)確都關(guān)系到輿情工作是否有效。那么，對(duì)于輿情的預(yù)警，怎樣進(jìn)行預(yù)警？什么情況下要進(jìn)行輿情預(yù)警呢？

一、什么情況下要進(jìn)行輿情預(yù)警

輿情預(yù)警的目的在于及早發(fā)現(xiàn)危機(jī)的苗頭，及早對(duì)可能產(chǎn)生的輿情危機(jī)的走向進(jìn)行研判，才能及時(shí)做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備。所以，對(duì)于輿情預(yù)警需做到這三點(diǎn)：輿情態(tài)勢(shì)追蹤、預(yù)警等級(jí)判定、輿情走向研判。而至于什么情況下要進(jìn)行輿情預(yù)警，蟻坊軟件建議實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)預(yù)警。

若人工無(wú)法實(shí)現(xiàn)此需求，可采用像蟻坊軟件這類智能的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)執(zhí)行，自動(dòng)全網(wǎng)7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)識(shí)別敏感信息，識(shí)別成功后自動(dòng)實(shí)時(shí)預(yù)警，第一時(shí)間將相關(guān)信息推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人員。

二、輿情預(yù)警的方式方法

1. 關(guān)鍵詞預(yù)警。關(guān)鍵詞預(yù)警是指監(jiān)測(cè)的輿情信息中一旦發(fā)現(xiàn)與預(yù)警關(guān)鍵詞相關(guān)的信息會(huì)發(fā)出預(yù)警。通過(guò)借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)設(shè)定所需監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵詞，可自行組合，一旦系統(tǒng)所監(jiān)測(cè)的信息中出現(xiàn)與之相關(guān)的敏感或負(fù)面消息，會(huì)自動(dòng)預(yù)警，通過(guò)短信、郵件、微信等方式發(fā)送預(yù)警信息，確保相關(guān)人員能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，盡早采取應(yīng)對(duì)措施。

2. 趨勢(shì)預(yù)警。趨勢(shì)預(yù)警主要是輿情信息發(fā)展和傳播聲量變化，超出了常規(guī)后則發(fā)出預(yù)警。通過(guò)利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)可自行設(shè)定趨勢(shì)目標(biāo)量，定義頻次進(jìn)行預(yù)警，如30分鐘、1小時(shí)、3小時(shí)，工作日或非工作日等等。這樣一來(lái)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶定義的頻次發(fā)出預(yù)警。

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