蟻坊“鷹眼輿情觀察室”依托“鷹眼速讀網(wǎng)”“鷹擊早發(fā)現(xiàn)”系統(tǒng),基于學(xué)術(shù)視野和科學(xué)方法做出第三方客觀深度的研究分析報(bào)告。一方面對(duì)全網(wǎng)和定點(diǎn)網(wǎng)站如:“新華網(wǎng)”“人民網(wǎng)”“中國(guó)新聞網(wǎng)”等主流網(wǎng)絡(luò)媒體以及微信、論壇、博客、貼吧、問(wèn)答等平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè);另一方面通過(guò)電話抽樣調(diào)查、內(nèi)容定性定量分析、焦點(diǎn)小組、專家意見(jiàn)等方法對(duì)輿情事件進(jìn)行多角度分析。
本月選取崔永元曝光明星“陰陽(yáng)合同”、2018年高考全國(guó)聚焦、廣東特大暴雨災(zāi)害等共計(jì)10個(gè)熱點(diǎn)事件,從輿情話題、輿情熱詞、傳播源頭、時(shí)間跨度、關(guān)注人群等不同維度進(jìn)行歸納整理形成報(bào)告。
在6月份的熱點(diǎn)輿情事件中,教育、政經(jīng)類話題最受關(guān)注,這兩類的輿情熱度最高,主要涉及2018年高考全國(guó)聚焦、安徽六安教師維權(quán)事件、2018上合峰會(huì)在青島成功舉辦等。
上圖是綜合6月份10個(gè)熱點(diǎn)輿情事件的關(guān)鍵詞詞頻、熱度權(quán)重、關(guān)聯(lián)強(qiáng)度等因素而出。由于崔永元曝光明星“陰陽(yáng)合同”、2018年高考全國(guó)聚焦、廣東特大暴雨災(zāi)害等事件的網(wǎng)民關(guān)注度更高,故與事件相關(guān)詞匯出現(xiàn)頻率更高。
在選取的10個(gè)熱點(diǎn)輿情事件中,以網(wǎng)民優(yōu)先關(guān)注或者爆料的熱點(diǎn)輿情事件有7個(gè),分別為崔永元曝光明星“陰陽(yáng)合同”、安徽六安教師維權(quán)事件、2018年全國(guó)高考聚焦、廣東特大暴雨災(zāi)害、甘肅慶陽(yáng)女生跳樓事件、河南信陽(yáng)女老師為護(hù)學(xué)生殉職、河南一老師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿。從事件性質(zhì)來(lái)看多為教育類事件。其中,河南一老師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿率先由微信群爆出,其余6個(gè)事件均由微博最先爆出。網(wǎng)民靠近輿情事件發(fā)生的第一線,事情一旦發(fā)生,現(xiàn)場(chǎng)群眾就擁有第一手消息。而“崔永元曝光明星‘陰陽(yáng)合同’”事件又有其特殊性,崔永元既是事件爆料者,又是事件當(dāng)事人,其不斷在微博爆料事件相關(guān)信息,推動(dòng)輿情不斷發(fā)展。
由官方率先發(fā)布的熱點(diǎn)輿情事件有2個(gè),分別為中美再次互征關(guān)稅、北京市發(fā)布外埠車管理新政,這2個(gè)事件屬于重大政治決策類事件,且均是由官方發(fā)布事件相關(guān)信息而引起關(guān)注,官方是事件的傳播源頭。
“2018上合峰會(huì)在青島成功舉辦”由媒體率先報(bào)道,在這種政經(jīng)類事件中,媒體通常掌握一手信息發(fā)布權(quán),成為事件的傳播源頭。
從輿情源頭到輿情平息之間的時(shí)間跨度,代表一個(gè)話題傳播和影響的周期。受事件性質(zhì)、事件涉及單位等因素的影響,輿情持續(xù)時(shí)間有長(zhǎng)有短,現(xiàn)將10個(gè)事件的輿情持續(xù)時(shí)間跨度進(jìn)行整理如下:
由上圖可見(jiàn),大部分事件的輿情熱度持續(xù)時(shí)間超過(guò)10天。而“中美再次互征關(guān)稅”“2018上合峰會(huì)在青島成功舉辦”“甘肅慶陽(yáng)女生跳樓事件”的輿情持續(xù)時(shí)間在10天以內(nèi)。
崔永元曝光明星“陰陽(yáng)合同”事件輿情持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)19天,因?yàn)楸现敝笂蕵?lè)圈眾多明星,話題本身帶有引爆性,加之崔永元不斷進(jìn)行新的爆料,持續(xù)吸引輿論關(guān)注,故輿情持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。2018年高考聚焦事件中,高考只有三天,但其輿情持續(xù)時(shí)間卻長(zhǎng)達(dá)12天,究其原因,高考前眾多學(xué)校舉行的考前動(dòng)員大會(huì),高考期間考生的各種突發(fā)狀況,高考后公眾對(duì)于考題的關(guān)注,使得相關(guān)輿情量一直較高。而安徽六安教師維權(quán)事件中,有關(guān)六安警方暴力執(zhí)法的內(nèi)容引發(fā)網(wǎng)民長(zhǎng)時(shí)間熱議,導(dǎo)致了事件輿情持續(xù)時(shí)間拉長(zhǎng)。
事件涉及到的話題集中,輿情會(huì)很快平息。如中美互征關(guān)稅主要的節(jié)點(diǎn)是美中相繼宣布決定,關(guān)注點(diǎn)比較單一,因此輿情熱度平息較快;2018上合峰會(huì)在青島成功舉辦的話題集中度較高,且峰會(huì)持續(xù)只有兩天,在短時(shí)間內(nèi)輿情爆發(fā)后,隨著峰會(huì)的結(jié)束,輿情熱度也迅速下降。
本月選取的10個(gè)熱點(diǎn)事件,轉(zhuǎn)帖及評(píng)論占比均高于原帖占比,部分網(wǎng)民通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)媒體官微、意見(jiàn)領(lǐng)袖的代表性言論幫助話題大規(guī)模傳播,增強(qiáng)話題的影響效果,促使輿情熱度快速升溫。
在“北京市發(fā)布外埠車管理新政”事件中,由于新政與當(dāng)?shù)鼐用裆钕⑾⑾嚓P(guān),有關(guān)新政具體內(nèi)容、新政的影響等話題引發(fā)網(wǎng)民熱議,故該事件的評(píng)論占比較高。在“河南一教師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿”事件中,家校溝通、師生關(guān)系脆弱、教師職業(yè)困境等教育問(wèn)題引發(fā)網(wǎng)民深思,眾多網(wǎng)民針對(duì)此事件發(fā)表自己的評(píng)論觀點(diǎn),故該事件的評(píng)論占比也較高。
在“中美再次互征關(guān)稅”“2018上合峰會(huì)在青島成功舉辦”等政經(jīng)類事件中,官微、媒體微博及時(shí)發(fā)布消息,通過(guò)直播、小視頻、現(xiàn)場(chǎng)照片等多種形式實(shí)時(shí)更新新聞動(dòng)態(tài),使得該類熱點(diǎn)事件的原創(chuàng)占比較高。
(圖表中顏色標(biāo)注代表事發(fā)地與關(guān)注度前三地區(qū)相關(guān))
從表格中可知,選取6月份的10個(gè)熱點(diǎn)事件中,廣東特大暴雨災(zāi)害、2018上合峰會(huì)在青島成功舉辦、河南一老師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿等7個(gè)熱點(diǎn)事件的網(wǎng)民關(guān)注度前三地區(qū)與事件事發(fā)地密切相關(guān),可見(jiàn)網(wǎng)民群體對(duì)所在地發(fā)生的熱點(diǎn)事件關(guān)注度較高。
北京網(wǎng)民對(duì)10個(gè)熱點(diǎn)事件關(guān)注度都居于前三,例如河南信陽(yáng)女老師為護(hù)學(xué)生殉職、安徽六安教師維權(quán)事件等教育類事件,因北京是全國(guó)的教育文化中心,網(wǎng)民對(duì)教育類事件較為關(guān)注。而對(duì)于甘肅慶陽(yáng)女生跳樓事件,北京網(wǎng)民關(guān)注度也較高,跳樓女生生前曾被老師猥褻,近年北京多次發(fā)生校園性騷擾事件,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民對(duì)類似事件較為敏感,故北京網(wǎng)民關(guān)注度較高。
河南一老師將成績(jī)發(fā)家長(zhǎng)群引不滿
蟻坊軟件
鷹眼輿情觀察室
2018年6月30日
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