網(wǎng)絡(luò)標簽：家長群 老師 辭職信 河南老師 班主任 西平縣 登門道歉 “請假條”

（圖片來自東莞時間網(wǎng) 如有侵權(quán)請及時告知）

簡介：2018年5月25日，河南省駐馬店西平縣師靈鎮(zhèn)牛集小學四年級班主任王老師把學生在校默寫古詩的成績和照片發(fā)到了家長群里，引發(fā)了部分家長的不滿，家長要求老師登門道歉，否則就告到縣教體局。對此，該教師寫了“請假條”（辭職信），引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。相關(guān)輿情量在6月4日達到頂峰。

一、事件回顧

二、傳播分析

2.1 輿情趨勢

在“河南一老師將成績發(fā)家長群引不滿”事件中，輿情整體呈先升后降態(tài)勢發(fā)展，5月25日，王老師將學生默寫古詩的情況拍照發(fā)到家長微信群，由于傳播范圍較小，因此并未引起輿論關(guān)注。直至6月3日，@人民日報發(fā)布一條“老師將成績發(fā)家長群引不滿：登門道歉否則告到縣教體局”微博，得到大量網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)評論及點贊，同時，@每日經(jīng)濟新聞、@澎湃新聞、@頭條新聞等新聞博主也發(fā)布事件相關(guān)微博，輿情量急劇上升。隨著6月4日王老師手寫公開信及西平縣教體局對相關(guān)情況通告的發(fā)布，輿情量到達頂峰，在公布事件得到解決之后，輿情量逐漸回落。

2.2 傳播平臺

由以上傳播平臺分析圖可知，有關(guān)“河南一老師將成績發(fā)家長群引不滿”的輿情信息中，平臺傳播量排名前三的依次是微博、新聞客戶端、微信公眾號。

微博成為本次事件傳播的最主要場所，平臺傳播量占比為44.81%。@人民日報、@每日經(jīng)濟新聞等媒體官微及@laenix_、@老道消息等名人博主紛紛發(fā)布事件相關(guān)信息，引發(fā)大量網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)評論，推動了輿情的發(fā)展。

移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，新聞客戶端擁有龐大的用戶群并以其便捷性、及時性成為民眾獲取資訊的重要渠道，平臺傳播量占比為18.18%。“天天快報”“搜狐新聞客戶端”“今日頭條”等新聞客戶端不斷推送相關(guān)事件的報道，使網(wǎng)民第一時間了解事件進展。

微信公眾號的平臺傳播量占比為11.83%。微信有著越來越大的輿論影響力，6月6日，微信公眾號“人民日報”發(fā)布的《一位小學老師的辭職信火了，讀后心情復雜！官方回應這樣說…》傳播廣泛，當天就獲得了10W+的閱讀量及13724次的點贊量。

三、傾向性分析

3.1 媒體報道分析

近日，河南駐馬店西平縣一小學老師的“辭職信”火遍了網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)媒體大量報道。39%的媒體報道聚焦老師“辭職信”熱傳網(wǎng)絡(luò)，不僅“鳳凰網(wǎng)”“中國青年網(wǎng)”等新聞網(wǎng)站對此進行報道，“天天快報”“搜狐新聞客戶端”等新聞客戶端也紛紛對此進行了相關(guān)報道。24%的媒體報道是關(guān)于反思家校關(guān)系，《中國教育報》發(fā)文《莫讓家校關(guān)系如履薄冰》，《光明日報》發(fā)文《理順家校關(guān)系須從溝通機制發(fā)力》。18%的媒體報道繼續(xù)追蹤涉事老師目前的狀況，《大河報》發(fā)文《把學生成績發(fā)群里惹怒家長 辭職老師已回校上班》稱，在各方共同努力下，老師與家長充分溝通，老師未再提起“請假條”中流露出的辭職想法，也未向組織提交。目前，老師在正常上班工作，學生照常上課學習，家長也表示對老師工作的理解和支持。13%的媒體報道是評論涉事老師和學生家長的行為，“華聲在線”發(fā)文《群發(fā)成績有錯 更需包容理解》稱，老師微信群發(fā)成績欠妥，家長要求老師登門道歉否則狀告于教體局的處理方式也過于偏激。孩子的健康成長是家庭和學校的共同責任，需要家長和老師相互配合、相互理解。此外，6%的媒體報道是關(guān)于如何改變脆弱的師生關(guān)系、如何應對成績發(fā)家長群后引發(fā)的不滿等內(nèi)容。

3.2 網(wǎng)民言論分析

由上圖可以看出，在有關(guān)“河南一老師將成績發(fā)家長群引不滿”的網(wǎng)民言論中，29%的網(wǎng)民言論支持老師，認為老師的出發(fā)點是好的，家長太“玻璃心”，為了自己的虛榮心和面子就小題大做，這樣讓老師以后難以管理學生。21%的網(wǎng)民言論認為老師的做法確實不妥，成績是學生的隱私，不經(jīng)學生以及家長同意就發(fā)群里侵犯了隱私，也打擊了孩子的自信心。18%的網(wǎng)民言論探討家長群應該發(fā)布什么信息，部分網(wǎng)民認為雖然家長群是為了便于老師與家長的溝通交流，但群里應多些積極的態(tài)度，對孩子的努力和成績給予表揚，對于犯了錯誤、成績出現(xiàn)滑坡的孩子，要單獨跟家長溝通。15%的網(wǎng)民言論聚焦教師行業(yè)的不易，認為老師的工資低，但是工作壓力大，希望家長能多理解、配合老師的工作。12%的網(wǎng)民言論反思教育制度，認為只有家長與學校協(xié)作建立信任感、給與教師應有的尊重與安全感，才會讓教育不再如履薄冰。另外，有5%的網(wǎng)民言論主要為“夸贊老師的文字功底好”“分享自己受教育的經(jīng)歷”“調(diào)侃教師工資不如乞丐高”等。

四、關(guān)注人群分析

4.1 原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)分析

由上圖可知，全網(wǎng)關(guān)于“河南一老師將成績發(fā)家長群引不滿”相關(guān)言論中，有4.4%的原帖，主要包括“傳播老師的辭職信”“河南‘辭職班主任’已回校上班”等內(nèi)容。40.2%的評論主要包括“批評家長小題大做”“認為老師出發(fā)點是好的，希望可以理解老師”“指責老師做法侵犯隱私”等內(nèi)容。55.4%的轉(zhuǎn)帖提高了網(wǎng)民對于這一話題的關(guān)注度。

4.2 關(guān)注人群地域分析

由上圖可以看出，北京的網(wǎng)民對此話題的關(guān)注度最高，其次是廣東和河南。北京作為全國教育最發(fā)達的地區(qū)之一，教育資源、教育水平均全國領(lǐng)先，網(wǎng)民對教育方面的事件較為敏感，故北京網(wǎng)民關(guān)注度最高。2017年8月廣東省出臺了《廣州市基礎(chǔ)教育高層次人才引進辦法（試行）》以百萬補貼政策面向全國公招中小學及特殊教育領(lǐng)域的名校長名教師，得到網(wǎng)民廣泛關(guān)注，故廣東網(wǎng)民對此次事件關(guān)注度較高。此次事件的事發(fā)地是河南，故河南網(wǎng)民對此事件關(guān)注度也比較高。

4.3 社會情緒分析

由上圖可以看出，在全網(wǎng)有關(guān)“河南一老師將成績發(fā)家長群引不滿”的言論中，負面言論居多，占53.0%，主要是認為家長太“玻璃心”，指責老師的做法不妥，認為老師的辭職信中并沒有認識到自己的錯誤等。其次是中立言論，占31.1%，主要是感嘆教師工資低、回憶分享上學時的教育經(jīng)歷等。正面言論占15.9%，主要是支持老師，呼吁尊重理解教師等。

五、點評與啟示

5.1 專家點評

5.2 啟示

爆發(fā)于微信家長群的“嚴書記女兒”事件剛過去不久，又一起發(fā)生在家長群的教育事件在網(wǎng)絡(luò)上走紅。近日，河南駐馬店一小學老師把學生在校默寫古詩的成績和照片發(fā)到家長群，引發(fā)個別家長不滿，家長聲稱要老師登門道歉否則將把老師告上教體局。老師不堪家長指責申請辭職，一則情理兼具的“請假條”觸動網(wǎng)民情緒，同情該教師遭遇的輿論聲音不絕于耳。

但是，也有人認為該教師公開學生成績這一行為本身欠妥。2017年教育部印發(fā)的《義務(wù)教育學校管理標準》中明文規(guī)定“考試成績不進行公開排名”，成績一定程度上也屬于學生的隱私，不應該隨意暴露出來。老師可以采用私下單獨溝通、用學號代替姓名等更為妥當?shù)姆绞健?/p>

拋開學生成績是否可以公開不談，我們看到的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，班級QQ群、微信群正成為家校溝通不可或缺的載體，而這些班級群在方便家校溝通的同時也時常成為家長與老師產(chǎn)生沖突和誤解的場所。雖然家校溝通的載體和工具在不斷升級，但是部分學校及老師與學生家長溝通的思維卻并沒有與時俱進，沒有意識到在信息公開化、傳播迅速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，任何不當?shù)男袨槎伎赡軙痪W(wǎng)絡(luò)無限擴大。如果溝通方式不恰當，比如在“嚴書記女兒”事件中，幼兒園老師在家長群里公然吐槽學生，很容易招致家長不滿，如果遇到強勢的“嚴夫人”，更會牽引出一系列鬧?。欢诖耸录?，教師將學生成績這種涉及個人隱私的內(nèi)容發(fā)到微信群中，沒有考慮到在微信群公開成績會傷害個別學生及家長的自尊心，說明有的教師對互聯(lián)網(wǎng)溝通工具缺乏充分認識。

既然“家長群”逐漸成為教師和家長溝通的重要工具，教育部門及各學校應該注意提高教師使用互聯(lián)網(wǎng)工具的規(guī)范性。例如在今年5月份，長沙市教育局發(fā)布《長沙市中小學教師師德師風違規(guī)行為專項整治方案》，加強對年級、班級微信群、QQ群的管理，不允許在群內(nèi)公布學生的成績排名或可以對比學生成績優(yōu)劣的信息，不得發(fā)布學生的負面信息，不得發(fā)布對其他學生（家長）有不當影響的表揚信息。這有利于規(guī)范家校溝通、減少家長與教師之間的誤解、促進教學活動有序開展，也值得其他地方教育部門借鑒。

期盼孩子成才，既是家長的心愿，也是老師的初衷。面對“請假條”引發(fā)的爭議，需要的是家長、教師冷靜思考，相互理解包容。只有雙方做到互相體諒，相互配合，一切從孩子的成長和進步出發(fā)，才能為孩子的健康成長營造良好的環(huán)境。

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鷹眼輿情觀察室

2018年6月6日

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