短視頻平臺及網(wǎng)絡(luò)直播的迅猛發(fā)展,因此而捧紅了一波又一波“網(wǎng)紅”,在流量為王的時代,部分自媒體為吸引公眾目光,獲取流量,聞熱點而動,哪里有新聞,哪里有熱點,哪里就有自媒體,然而,近期一些自媒體的做法卻引發(fā)輿論質(zhì)疑和不滿。
據(jù)媒體報道,河南鄭州,96歲老奶奶擺攤30年意外走紅后,各路主播前往老奶奶攤位前直播蹭流量,幾十位主播將奶奶攤位團(tuán)團(tuán)圍住,在社交網(wǎng)絡(luò)中引起輿論熱議。
隨后,人民日報發(fā)表評論:【#不打擾是對擺攤奶奶的基本尊重#】中表示:“嘗饃是假看人是真”,烏泱泱一哄而上,這是關(guān)心擺攤奶奶還是專湊熱鬧?莫以關(guān)心之名行傷害之實。亂糟糟現(xiàn)場直播,團(tuán)團(tuán)圍住不放盤問來盤問去,這是消費老人也是消解公眾善意。不打擾才是尊重,讓老人恢復(fù)安靜生活。個別不安分的主播們,該散場了!
央視網(wǎng)評論稱:和通透奶奶一樣,山東“拉面哥”也受到這樣的“待遇”,他和村民的生活不勝其擾?,F(xiàn)在,90多歲奶奶也遭罪了?;蛟S在一些人看來,無數(shù)人來打卡,排起長龍,生意就火爆了,商業(yè)價值就有了。但這些人本質(zhì)無非從一個熱點追到另一個熱點,一哄而上,再一地雞毛,如此作為不僅折騰了拉面哥、菜饃奶奶這樣平凡的好人,更展現(xiàn)了流量時代的一些無聊網(wǎng)紅的丑陋嘴臉。
菜饃奶奶注重“有價值”,她90多歲了,心態(tài)健康,堅持勞作,賺點營生,有個盼頭。直播主眼里,看重的是“有價格”,年紀(jì)輕輕,心態(tài)浮躁,投機(jī)取巧,虛頭晃腦,涸澤而漁。與其炒作“網(wǎng)紅奶奶”,不如真正學(xué)習(xí)奶奶的精神和韌性。
4月11日,目擊者張女士稱,有路人報警說主播干擾奶奶工作,最后民警趕到將主播勸離。而第一個發(fā)現(xiàn)老奶奶的拍者@志剛在鄭州 稱,其拍視頻初衷是為記錄平凡生活,但老奶奶意外走紅后,圍觀和排隊嘗鮮的人讓老人整晚都不得休息。他呼吁主播們不要去打擾老人,“排隊嘗鮮可以,不要再給老人增加負(fù)擔(dān)”。
從大衣哥、拉面哥、96歲擺攤奶奶此事類件中,不難看出都有一定共通點和典型代表性,代表了當(dāng)下樸實無華的勞動群體、積極樂觀的心態(tài)、短時間內(nèi)迅速竄紅、受到自媒體的不斷騷擾、引發(fā)輿論共鳴、網(wǎng)民呼吁還當(dāng)事人平靜生活等等,同時也體現(xiàn)了當(dāng)下新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的一些特點:
社交網(wǎng)絡(luò)仍是輿論傳播和表達(dá)的主要方式
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測軟件鷹眼速讀網(wǎng)的分析,在“96歲擺攤奶奶事件”中,傳播平臺量排行前三的分別是社交網(wǎng)絡(luò)、新聞平臺、微信。從傳播情況來看,社交網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)民獲取新聞信息,傳播網(wǎng)絡(luò)熱點、表達(dá)自我觀點、與他人信息及觀點交互的主要平臺。社交網(wǎng)絡(luò)因其準(zhǔn)入門檻較低,網(wǎng)絡(luò)匿名化,傳播面廣,影響力巨大,信息交互頻繁等特點,因此成為廣大網(wǎng)民獲取信息,表達(dá)意見的主要方式。而自媒體、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人為擴(kuò)大自身影響力,吸引粉絲,也在不斷盲目迎合用戶興趣,進(jìn)一步加劇了傳播內(nèi)容的同質(zhì)化和娛樂化傾向。從大衣哥、拉面哥以及此次的擺攤奶奶事件中可以看出,媒體集中報道,自媒體趁勢擴(kuò)散,草根階層轉(zhuǎn)發(fā)評論,進(jìn)一步擴(kuò)大事件傳播范圍和影響力,助推輿情熱度不斷升級,在網(wǎng)絡(luò)中形成一定影響。
輿論觀點趨向性明顯,呈現(xiàn)一邊倒的特點
從96歲擺攤奶奶事件的輿論觀點和網(wǎng)民評論中可以看出,與大衣哥、拉面哥事件一樣,輿論觀點趨向性較為明顯,呈現(xiàn)出對于直播獲取流量等自媒體拍攝者的強(qiáng)烈譴責(zé),對被打擾的當(dāng)事人表現(xiàn)出正義的維護(hù)等一邊倒的輿論特點。
一方面,廣大網(wǎng)民群體受共同文化的熏陶,往往持有相似的價值觀和道德感,導(dǎo)致他們看待事物的角度和觀點大體相似。這種相似的觀點體現(xiàn)在網(wǎng)民對待事件的看法上,便造成了“一邊倒”的輿論現(xiàn)象。
另一方面,來自人們的從眾心理。網(wǎng)絡(luò)是一個可以聚集大量個體的群體平臺。個體與個體的觀點相互影響,后評論者的觀點往往傾向于先評論者,在人民日報、央視網(wǎng)及第一位發(fā)現(xiàn)老奶奶的拍者發(fā)聲后,網(wǎng)絡(luò)中“別再消費老奶奶了”、“適可而止吧,不要打擾奶奶平平淡淡的生活”、“不要消費老奶奶,也不要拍視頻”逐漸處于主流聲音,隨后轉(zhuǎn)發(fā)或者點贊的人越來越多,形成了一種輿論強(qiáng)勢,影響力越來越大。在此時,有另外一部分“捧起來當(dāng)網(wǎng)紅不錯的,這奶奶心態(tài)好,多跟年輕人她就會更健康”等持不同意見的“少數(shù)派”聲音逐漸被淹沒或者不發(fā)聲,形成某一個觀點支持的人非常多,而其他觀點支持的人很少,甚至無人提出反對意見。接近于從眾心理和不出風(fēng)頭的心理,盡量避免自己特立獨行的意見受到別人的反對或者漠視,便形成了沉默的螺旋效應(yīng)。
在新媒體環(huán)境下,媒體所承擔(dān)的責(zé)任不只是簡單的跟蹤報道,更融入了絕大多數(shù)受眾的觀點,從不同的角度全方位的解讀這件事情,觀點更趨于理性,而多種觀點的碰撞也推動了對社會的監(jiān)管。
群體標(biāo)簽化傳播
在熱點事件中,事件主角易被“標(biāo)簽化”。在96歲擺攤奶奶事件中,“煎餅?zāi)棠獭薄ⅰ皠钪灸棠獭?、“活得通透”等貼標(biāo)簽行為表達(dá)了網(wǎng)民對擺攤奶奶的認(rèn)知和態(tài)度,而標(biāo)簽傳播代表了公眾對于擺攤奶奶這份積極向上、務(wù)實肯干的“正能量”行為的肯定和贊揚,這樣的“網(wǎng)絡(luò)刷屏”,更是激勵了更多的網(wǎng)民,尤其是當(dāng)下的年輕人。正如網(wǎng)友評論的那樣:“年輕人有什么理由不努力!”
另外,擺攤奶奶談吐不凡,對生活的理解獨到而深刻:“人老了應(yīng)該有個價值”“只要錢來得正道,沒有不容易的事,來得不正道,再容易也不容易”得到輿論廣泛認(rèn)同,被網(wǎng)友點評為“活得有價值”、“大氣”、“活明白了”、“活得通透”的背后,表達(dá)出的是年輕人心中對這種從容淡定、樂觀知足的價值觀的認(rèn)同。
網(wǎng)民群體聚集性:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,以及各大社交平臺的迅猛增長,使得網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自己的意見和訴求,社會利益群體和網(wǎng)民群體進(jìn)一步分化、細(xì)化,網(wǎng)絡(luò)信息的利益選擇性傳播特征因此逐漸凸顯。而利益關(guān)系決定了網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá),價值觀影響了網(wǎng)民思想傾向。網(wǎng)民很容易接受并傳播與之本身興趣、情緒、價值和利益等趨同的信息,在96歲擺攤奶奶事件中,大多數(shù)網(wǎng)民表達(dá)了對于自媒體直播為獲取流量價值打擾奶奶的正常生活,認(rèn)為老人家的勵志精神值得學(xué)習(xí)等方面,網(wǎng)民群聚在網(wǎng)絡(luò)空間上表達(dá)關(guān)注,發(fā)表意見,體現(xiàn)了一定的群體聚集性。
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