10月27日晚，長(zhǎng)沙公交車上發(fā)生了一件不愉快的事情。兩位10歲左右的女學(xué)生（身高已達(dá)1米2）乘坐公交投幣后，司機(jī)發(fā)現(xiàn)兩人一共只投了3元，便要求重新投幣。因?yàn)闆](méi)帶公交卡，兩位女學(xué)生只乘坐了一站便被司機(jī)嚴(yán)厲呵斥“請(qǐng)”下車。這樣的遭遇讓女生家長(zhǎng)頗為不滿，晚上上完課的兩名學(xué)生因?yàn)?塊錢被“請(qǐng)”下車，網(wǎng)友對(duì)此觀點(diǎn)不一，有人覺(jué)得有點(diǎn)過(guò)分，但也有網(wǎng)友表示公交車司機(jī)沒(méi)有做錯(cuò)。

一、輿情熱度

（來(lái)源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)）

從該事件的輿論熱度來(lái)看，自10月29日在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始受到關(guān)注，由@頭條新聞 等博主發(fā)布，熱度還不算高。經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的輿情討論，第二天各大主流媒體如@中國(guó)新聞網(wǎng)、@中國(guó)日?qǐng)?bào) 等相繼報(bào)道事件，將事件熱度推到微博熱搜，微博閱讀數(shù)達(dá)到3500萬(wàn)+，10月31日熱度開(kāi)始回落。

二、媒體類型

從媒體報(bào)道的類型來(lái)看，主要輿論陣地集中在微博，占比達(dá)97%以上。因該事件最初經(jīng)地方媒體報(bào)道，隨后才在微博發(fā)酵，引起影響力大的微博博主參與討論。雖然只是平常生活的一件小事，卻事關(guān)每個(gè)人的日常生活，而女學(xué)生被“請(qǐng)”下車又頗具爭(zhēng)議點(diǎn)，所以參與討論的網(wǎng)友數(shù)量較多。

三、博文傳播分析

利用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹擊早發(fā)現(xiàn)，針對(duì)熱門博文@鳳凰新聞客戶端 發(fā)布的博文進(jìn)行分析可知，該條微博的傳播層級(jí)形成二次傳播，主要是對(duì)該條博文的轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)達(dá)到1056次，在原博文下的網(wǎng)友評(píng)論達(dá)到13000+，直接發(fā)表評(píng)論的網(wǎng)友眾多。

四、網(wǎng)友觀點(diǎn)：

（來(lái)源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)）

最精彩的部分當(dāng)屬網(wǎng)友的評(píng)論了。從網(wǎng)友的網(wǎng)絡(luò)言論情緒來(lái)看，中立情緒占主要情緒，達(dá)43.6%。負(fù)面情緒占比達(dá)37.8%，主要是譴責(zé)司機(jī)的做法不顧小孩的安全，也有網(wǎng)友表示小孩撒謊讓人無(wú)法接受。據(jù)悉乘坐公交車為2元/人，女孩投幣1元卻告訴司機(jī)是投幣2元，這一點(diǎn)導(dǎo)致司機(jī)的態(tài)度頗為嚴(yán)肅，認(rèn)為小孩欺騙了他。在該事件的評(píng)論中，輿論爭(zhēng)議兩邊倒，主要包括以下兩點(diǎn)：

（一）司機(jī)做法太不近人情

Ledictateur：司機(jī)的做法有些過(guò)激了，還是以孩子的安全為重。

鐵膽神侯張無(wú)忌：一元兩元的錢至于趕下車嗎？別拿著規(guī)則說(shuō)事，規(guī)則是人制定的。

嗯哼o就是我：我希望這個(gè)世界善良點(diǎn)，讓孩子能不通過(guò)教訓(xùn)的方式成長(zhǎng)。我始終覺(jué)得作為成年人，體諒老弱婦孺是我該做的。

（二）支持司機(jī)的做法

MirthrandirJr：車票錢不夠確實(shí)應(yīng)該攆下去啊，道理上沒(méi)毛??；

Jamesduke：我覺(jué)得是很好的一課，讓他們學(xué)會(huì)不是做錯(cuò)事就該受罰，而是做錯(cuò)事就應(yīng)該有接受懲罰的覺(jué)悟；

都督26942：誠(chéng)信教育，規(guī)則意識(shí)從娃娃抓起。

五、總結(jié)

在該起事件中，網(wǎng)友的態(tài)度各持己見(jiàn)。在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下首先論孩子的教育其實(shí)并不恰當(dāng)，兩個(gè)年齡10來(lái)歲的女生在晚上被司機(jī)趕下公交并不安全，作為“大人”更應(yīng)該通情達(dá)理用合適的方式教育，而不是任由憤怒的情緒成為主導(dǎo)。

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