一、新聞回顧

根據(jù)《黑龍江省氣象災(zāi)害應(yīng)急指揮部關(guān)于啟動(dòng)重大氣象災(zāi)害（暴雪）Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)的通知》，預(yù)計(jì)11月16日至17日，黑龍江省東部地區(qū)有暴雪，部分地區(qū)有大暴雪、局地特大暴雪。此次過(guò)程有濕雪、暴風(fēng)雪、雪阻、道路結(jié)冰等極端天氣，對(duì)交通影響較大。黑龍江省交通運(yùn)輸廳于11月16日8時(shí)啟動(dòng)重大氣象災(zāi)害（暴雪）Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，要求佳木斯、雙鴨山、鶴崗、七臺(tái)河、雞西、哈爾濱、牡丹江、伊春市交通運(yùn)輸部門(mén)做好應(yīng)對(duì)工作，全力確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，最大程度減少災(zāi)害損失。

二、輿情話題分析和領(lǐng)域分析

該事件在網(wǎng)絡(luò)上可能引發(fā)討論的話題預(yù)計(jì)為：

• 暴雪對(duì)交通的影響及應(yīng)對(duì)措施

• 政府應(yīng)急響應(yīng)的有效性

• 居民生活受影響程度及應(yīng)對(duì)措施

• 學(xué)校、企事業(yè)單位停工停課安排

可能引發(fā)的衍生話題預(yù)計(jì)：

• 暴雪對(duì)農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的影響

• 暴雪對(duì)電力、供暖等基礎(chǔ)設(shè)施的影響

• 暴雪對(duì)居民心理健康的影響

該事件涉及到的領(lǐng)域和主管部門(mén)預(yù)計(jì)：

• 應(yīng)急領(lǐng)域：政府及相關(guān)部門(mén)的應(yīng)對(duì)措施、應(yīng)急預(yù)案

• 交通領(lǐng)域：道路安全、交通管制、公共交通調(diào)整

• 教育領(lǐng)域：學(xué)校停課安排、在線教育

• 農(nóng)業(yè)領(lǐng)域：農(nóng)作物、畜牧業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)措施

三、輿情涉及到的網(wǎng)絡(luò)群體研判

四、輿情研判

話題熱點(diǎn)研判：

發(fā)展階段研判： 

當(dāng)前在媒體報(bào)道下，輿情處于擴(kuò)散期。若后續(xù)氣象無(wú)人員傷亡，輿情可能進(jìn)入波動(dòng)衰退期；若出現(xiàn)重大災(zāi)害升級(jí)或其他造成人身傷亡的事件，可能進(jìn)入爆發(fā)期。

衍生輿情研判： 

建筑倒塌事故：近期出現(xiàn)過(guò)因雪災(zāi)誘發(fā)的體育館坍塌事故，如出現(xiàn)類(lèi)似事件，很可能引發(fā)重大輿情事件。

五、輿情回應(yīng)建議

六、輿情監(jiān)測(cè)計(jì)劃

領(lǐng)域主管單位應(yīng)制定針對(duì)暴雪應(yīng)急響應(yīng)的輿情監(jiān)測(cè)計(jì)劃，包括：

• 確定監(jiān)測(cè)主題：暴雪、建筑事故、交通、教育、農(nóng)業(yè)等受影響領(lǐng)域

• 選擇合適的輿情監(jiān)測(cè)軟件：支持全網(wǎng)監(jiān)測(cè)、話題監(jiān)測(cè)的系統(tǒng)如鷹眼速讀網(wǎng)

• 確定監(jiān)測(cè)參數(shù)：現(xiàn)在至暴雪結(jié)束一周后、平臺(tái)范圍為全網(wǎng)

• 實(shí)施監(jiān)測(cè)：制定具體的輿情監(jiān)測(cè)值班和告警安排，如出現(xiàn)受災(zāi)線索及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)，如有輿情爆發(fā)及時(shí)上報(bào)

• 分析報(bào)告和分析結(jié)果：定期生成輿情報(bào)告，為決策提供依據(jù)

七、總結(jié)

本報(bào)告對(duì)黑龍江省暴雪應(yīng)急響應(yīng)的輿情進(jìn)行了分析，從話題、領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)群體、輿情研判、回應(yīng)建議和監(jiān)測(cè)計(jì)劃等方面進(jìn)行了深入探討。政府部門(mén)應(yīng)密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，采取有效措施回應(yīng)民眾關(guān)切，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，最大程度減少災(zāi)害損失。

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