觀察近些年的網(wǎng)絡(luò)輿情事件,我們可以發(fā)現(xiàn)很多事件具有很強(qiáng)的相似性,它們所涉及的話題矛盾在網(wǎng)絡(luò)中極為常見。這些事件雖然在某些方面存在差異性,但是在更多相似性內(nèi)容的情況之下,我們可以將這些事件稱之為同類型的網(wǎng)絡(luò)輿情事件。分析同類型的網(wǎng)絡(luò)輿情事件一方面可以了解當(dāng)下涉及到某一社會(huì)矛盾時(shí)網(wǎng)民的相關(guān)態(tài)度和意見,另一方面也有利于了解這類輿情事件的網(wǎng)絡(luò)傳播生態(tài)。而這無疑會(huì)幫助我們更好的識(shí)別這類輿情事件可能引發(fā)的輿情傳播風(fēng)險(xiǎn),便于我們更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情研判。本文在歸納常見類型的網(wǎng)絡(luò)輿情事件的基礎(chǔ)上,提出幾個(gè)對于某一類網(wǎng)絡(luò)輿情事件的分析視角。
一、常見網(wǎng)絡(luò)輿情事件的類型
常見的網(wǎng)絡(luò)輿情事件的類型主要有性別權(quán)力類的網(wǎng)絡(luò)輿情事件、網(wǎng)紅翻車或自媒體傳播亂象類的網(wǎng)絡(luò)輿情事件、公共場合私人矛盾糾紛類的網(wǎng)絡(luò)輿情事件、職場歧視類的網(wǎng)絡(luò)輿情事件、生育養(yǎng)育類的網(wǎng)絡(luò)輿情事件、消費(fèi)維權(quán)類的網(wǎng)絡(luò)輿情事件以及目前經(jīng)常備受討論的的AI換臉等技術(shù)發(fā)展帶來的負(fù)面影響類的網(wǎng)絡(luò)輿情事件等。這些類型的網(wǎng)絡(luò)輿情事件經(jīng)常以個(gè)案的形式在網(wǎng)絡(luò)中被各類傳播主體所傳播,總體上具有一定的傳播價(jià)值,這也恰好說明受眾對這些事件背后所涉及到的相關(guān)矛盾具有很高的關(guān)注積極性。
二、以點(diǎn)帶面式網(wǎng)絡(luò)輿情分析
當(dāng)我們在分析某一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí),在分析這一時(shí)間網(wǎng)絡(luò)輿情熱度、網(wǎng)絡(luò)輿論聚焦的基礎(chǔ)上,可以將分析的視角延伸到輿情事件的類型化分析,即看一看目前所分析的網(wǎng)絡(luò)輿情事件與現(xiàn)在常見的輿情熱點(diǎn)是否具有相似性,這一事件被背后所反映的問題或者所生成的輿論話題是否與以往的一些事件具有相似性。如果有很大的相似性,那么可以通過以點(diǎn)帶面的方式來分析這類輿情事件的網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)現(xiàn)狀。這或許是拓寬網(wǎng)絡(luò)輿情事件個(gè)案分析廣度的方式之一。
三、同類輿情事件網(wǎng)絡(luò)輿情的分析重點(diǎn)
1、同類輿情事件為何總是層出不窮?
同類網(wǎng)絡(luò)輿情事件為何總是層出不窮,是由多重原因所導(dǎo)致的,總體上可以從現(xiàn)實(shí)原因和網(wǎng)絡(luò)傳播原因來分析。首先,從現(xiàn)實(shí)層面來說,這些事件背后的社會(huì)矛盾確實(shí)存在,并且處于一個(gè)較為尖銳激烈且在短時(shí)間內(nèi)無法完全解決的狀態(tài),當(dāng)與某些矛盾相關(guān)的事件發(fā)生之后進(jìn)入了公共傳播領(lǐng)域,有關(guān)于這些現(xiàn)實(shí)矛盾的討論就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中不斷生成,進(jìn)而形成同類事件的網(wǎng)絡(luò)輿情。其次,從傳播力量和傳播環(huán)境來看,同類網(wǎng)絡(luò)輿情事件不斷疊加,也來自于不同傳播主體出于不同目的的推動(dòng)作用,在一定程度上是議程設(shè)置的結(jié)果。當(dāng)某類事件的新聞價(jià)值明確地暴露于公共環(huán)境中時(shí),各傳播主體往往會(huì)有意推動(dòng)類似事件進(jìn)入公共視野。這種推動(dòng)有時(shí)候會(huì)形成輿論監(jiān)督的力量,促成事件得以解決。但是有時(shí)候往往會(huì)為了博取流量,在傳播過程中進(jìn)行選擇性報(bào)道、截取,造成新聞失真、夸大、謠言滋生、加劇刻板印象、煽動(dòng)情緒等多重危害。
2、同類輿情事件網(wǎng)絡(luò)傳播的共性和個(gè)性分析
除了分析同類輿情事件的生成原因,同類輿情事件網(wǎng)絡(luò)傳播的共性和個(gè)性也是一個(gè)分析視角。面對同類社會(huì)矛盾的輿情事件,參與傳播的傳播主體以哪類為主,是以新聞媒體為主還是以有影響力的自媒體為主,傳播的話語是如何表達(dá)的,是蓄意明顯帶節(jié)奏的傳播還是暗藏傾向性的引導(dǎo),傳播主體采取的是什么策略,是疊加傳播還是差異化傳播等,這些角度可以用來作為分析同類輿情事件在輿情傳播過程中的共性和個(gè)性。通過對共性和個(gè)性的分析,有助于分析同類社會(huì)矛盾相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論的變化原因。
3、同類輿情事件對網(wǎng)絡(luò)輿論的影響
同類輿情事件尤其是負(fù)面性的輿情事件的發(fā)生,對網(wǎng)絡(luò)輿論會(huì)產(chǎn)生很大的影響。如果從同類負(fù)面輿情事件的疊加傳播來說,它給網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的影響可以從正負(fù)兩面思考。從負(fù)面影響來看,一方面,會(huì)進(jìn)一步加深網(wǎng)絡(luò)中的輿論矛盾。同類議題下的負(fù)面輿情在短時(shí)間內(nèi)迅速匯集,產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)往往是由點(diǎn)到面的,會(huì)給網(wǎng)民以這類負(fù)面事件其實(shí)是常態(tài)的感覺,或者加重對現(xiàn)有問題的刻板印象,進(jìn)而產(chǎn)生各種失望、憤怒、不信任的情緒,也可能會(huì)造成不同利益群體之間相互攻訐,加深網(wǎng)絡(luò)矛盾,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論中原有的矛盾不斷鞏固。另一方面,破壞網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)秩序。對于那些出于不同目的有意推動(dòng)同類輿情事件間歇性出現(xiàn)的情況,挑動(dòng)輿論對立,謠言蔓延,破壞網(wǎng)絡(luò)秩序的理性建立,導(dǎo)致輿論生態(tài)失衡。從正面影響來看,同類負(fù)面輿情事件的疊加傳播會(huì)強(qiáng)化輿論的監(jiān)督力量,可以匯聚更多的網(wǎng)絡(luò)訴求和網(wǎng)絡(luò)意見,有利于推動(dòng)同類矛盾的逐漸解決。
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